Når du opretter en godkendelse af varereturnering i forbindelse med en erstatningsenhed, kan du kræve en underskrift ved leveringen af din erstatningsenhed. En supportrepræsentant kan hjælpe dig med at tilvælge kravet om underskrift, når du anmoder om din godkendelse af varereturnering. Hvis du vil ændre kravet om underskrift for din erstatningsenhed, kan du kontakte Google Store-support.
Vigtigt! Kravet om underskrift kan ikke ændres for alle erstatningsordrer.
Du se, om din ordre kræver en underskrift, ved at tjekke:
- Bekræftelsesmail for pakken
- Pakken blev sendt via mail.
- Sporingsoplysninger om fragtfirmaet.
- Standardreturpolitikken.
