Щоб можна було скористатись автоматичним перенесенням, на новому й старому пристроях має бути встановлено:
- ОС Android 12 або новішої версії;
- поточну версію сервісів Google Play.
Коли ви переносите дані з одного телефона на інший, разом із ними можна також перенести фізичну SIM-карту або eSIM-карту на eSIM-карту на новому телефоні. Залежно від оператора це може відбутися автоматично під час реєстрації нового пристрою. Ви також можете перенести SIM-карту згодом у меню налаштувань.
Якщо пристрій не виявив перенесення eSIM-карти автоматично, зверніться до оператора, щоб активувати її. Наявний пристрій або eSIM-карта працюватимуть і далі, навіть якщо не вдасться перенести eSIM-карту. Як налаштувати нову eSIM-карту.
Підказка. Залежно від оператора мобільного зв’язку цей процес може дещо відрізнятися.
Як перенести SIM-карту під час налаштування
- Підготуйте інший пристрій.
- Виконайте кроки з його налаштування.
- Виберіть SIM-карту, яку хочете перенести.
- Натисніть Перенести
Активувати.
- Зачекайте, доки відбудеться активація, і дотримуйтеся вказівок на екрані.
Активувати.Підказка. Якщо на вашому пристрої вже є інша eSIM-карта, увімкніть її. Як використовувати дві SIM-карти.
Як перенести eSIM-карту в додатку Налаштування
- Відкрийте додаток Налаштування.
- Натисніть Мережа й Інтернет
Як вирішити проблеми з перенесенням eSIM-карти
Якщо під час перенесення eSIM-карти виникла проблема, повторіть спробу. Якщо проблема не зникне, зв’яжіться з оператором.