Transferir una SIM a un nuevo teléfono

Para usar la transferencia automática, tu dispositivo nuevo y el anterior deben cumplir los siguientes requisitos:

• Usar Android 12 o una versión posterior.
• Tener la versión más reciente de Servicios de Google Play.
• Tener configurado un bloqueo de pantalla.

Puedes transferir tu SIM física o eSIM a una eSIM en un nuevo teléfono al transferir tus datos desde otro dispositivo. Según el operador, puede que este proceso se realice de forma automática durante el proceso de configuración inicial. También puedes transferirla más adelante desde el menú de ajustes.

Si tu dispositivo no ha detectado automáticamente la transferencia de la eSIM, ponte en contacto con tu operador para activar la eSIM. Tu dispositivo o eSIM anteriores pueden seguir funcionando aunque la transferencia de la eSIM no se complete correctamente. Consulta cómo configurar una nueva eSIM.

Nota: Según el operador, el proceso puede variar ligeramente.

Cómo transferir una SIM durante la configuración inicial

1. Ten cerca el otro dispositivo.
2. Sigue el proceso de configuración inicial.
3. Elige la SIM que quieras transferir.
4. Toca Transferir Activar.
5. Espera a que se active y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Nota: Si ya tienes una eSIM en tu dispositivo, actívala. Consulta cómo usar dos SIMs.

Cómo transferir una eSIM desde Ajustes

1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
2. Toca Redes e Internet SIMs Añadir SIM Transferir una SIM de otro dispositivo.

Solucionar problemas con la transferencia de eSIMs

Si tienes algún problema al transferir una eSIM, inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, ponte en contacto con tu operador.

Recursos relacionados

• Más información sobre las eSIMs
• Configurar otra eSIM