Als je je telefoon rechtstreeks bij je provider koopt, wijst je provider je e-simkaart toe. Je kunt een e-simkaart ook afzonderlijk instellen als dat nodig is. Als je je e-simkaart niet hebt toegevoegd toen je je telefoon instelde, kun je dit later doen in de app Instellingen.
Als je je telefoon niet bij je provider hebt gekocht, neem je contact met hen op om:
- te checken of de provider e-simkaarten ondersteunt,
- de IMEI of apparaat-ID van je apparaat te bevestigen.
Tip: Afhankelijk van je provider kunnen er kleine verschillen zijn in het proces.
Een e-simkaart instellen terwijl je je apparaat instelt
- Doorloop het instelproces van de telefoon.
- Tik op E-simkaart downloaden
Instellen.
- Volg de instructies op het scherm.
Tip: Als je simkaart niet automatisch wordt gevonden tijdens het instellen, moet je de e-simkaart misschien eerst activeren via je provider.
Een e-simkaart instellen via Instellingen
- Open de app Instellingen op je apparaat.
- Tik op Netwerk en internet
Simkaarten
Simkaart toevoegen
Een e-simkaart instellen.
- Volg de instructies op het scherm.
Problemen met het instellen van je e-simkaart oplossen
Als je een probleem ondervindt terwijl je een e-simkaart overzet, probeer je het opnieuw. Neem contact op met je provider als het probleem aanhoudt.