Jika Anda membeli ponsel langsung dari operator, operator akan menetapkan eSIM Anda. Anda juga dapat menyiapkannya secara terpisah jika diperlukan. Jika tidak menambahkan eSIM saat menyiapkan ponsel, Anda dapat melakukannya nanti di aplikasi Setelan.
Jika Anda tidak membeli ponsel dari operator, hubungi operator untuk:
- Mengecek apakah mereka mendukung eSIM.
- Mengonfirmasi IMEI atau ID perangkat Anda.
Tips: Bergantung pada operator Anda, mungkin ada sedikit perbedaan dalam prosesnya.
Cara menyiapkan eSIM selama orientasi
- Lanjutkan proses penyiapan ponsel.
- Ketuk Download SIM
Siapkan.
- Ikuti petunjuk di layar.
Siapkan.Tips: Jika SIM tidak otomatis terdeteksi saat penyiapan, Anda mungkin perlu mengaktifkan eSIM terlebih dahulu melalui operator.
Cara menyiapkan eSIM dari Setelan
- Buka aplikasi Setelan di perangkat.
- Ketuk Jaringan & internet
- Ikuti petunjuk di layar.
Memperbaiki masalah terkait penyiapan eSIM
Jika Anda mengalami masalah saat mentransfer eSIM, coba lagi. Untuk masalah yang terus-menerus terjadi, hubungi operator Anda.