Pasul 1: găsește compania
Găsește-ți compania pe GoogleImportant: pentru a găsi profilul, trebuie să te conectezi la Contul Google asociat.
Încearcă oricare dintre aceste metode pentru a-ți găsi profilul.
- În Căutarea Google, caută numele companiei și orașul sau
compania mea.
- Pe Google Maps, caută numele companiei și orașul.
- În aplicația Google Maps
, în dreapta jos, atinge Companie.
- Dacă ai mai multe companii:
- în partea de sus, atinge săgeata în jos
;
- selectează compania pe care vrei să o vezi.
- în partea de sus, atinge săgeata în jos
- Dacă ai mai multe companii:
;În cazul în care compania ta nu este încă pe Google: adaug-o, apoi treci la pasul următor.
Află cum să adaugi sau să revendici Profilul companiei pe Google.
Important: asigură-te că adresa companiei este corectă și că respectă regulamentul. Află mai multe despre regulamentul privind adresele.
Dacă nu ai revendicat compania încă: revendică-ți compania pentru a o putea confirma și a alege modul în care apare pe Google. Află cum să adaugi sau să revendici Profilul companiei pe Google.
Pasul 2: confirmă-ți compania
Pentru a-ți confirma compania, încearcă opțiunile disponibile pentru Profilul companiei. Opțiunile de confirmare disponibile pentru compania ta se bazează pe factori precum categoria comercială, informațiile publice, regiunea sau programul de lucru.
Important:
- opțiunile de confirmare nu pot fi modificate, deoarece sistemele Google stabilesc și afișează automat metodele pe care le poate folosi compania ta;
- în unele cazuri, poate fi necesar să confirmi compania folosind mai multe metode.
Pentru a-ți confirma compania, poți înregistra un videoclip în care sunt prezentate detaliile companiei. Toate companiile eligibile pentru un profil pot fi confirmate video.
Află cum îți poți confirma compania cu ajutorul unei înregistrări video.
- Accesează Profilul companiei.
- Dă clic pe Confirmă
Telefon sau SMS.
- Răspunde la apel sau deschide mesajul text care conține codul.
- Introdu codul în profilul tău.
Telefon sau SMS.- Accesează Profilul companiei.
- Dă clic pe Confirmă
- Urmează pașii din e-mail.
Important: apelul video live este disponibil numai în timpul programului de lucru al locației respective.
Pasul 1: pregătește-te pentru apel
- Asigură-te că ai un dispozitiv mobil care poate participa la un apel video live.
- Confirmă că te afli în locația companiei. Asigură-te că poți demonstra prezența la locație și calitatea de proprietar în apelul video. De exemplu:
- locația actuală: arată semne exterioare, cum ar fi indicatorul cu numele străzii, companii din apropiere sau zona în care se află compania ta;
- compania sau echipamentul: filmează activitățile. Printre exemple se numără inventarul de vânzare, echipamentele inscripționate cu însemnele companiei, materialele de marketing sau instrumentele folosite pentru deservirea clienților;
- dovada statutului de administrator: arată că ai acces la articole sau zone dedicate exclusiv angajaților. Printre exemple se numără casa de marcat, bucătăria, depozitul sau documentele comerciale care nu sunt confidențiale. Poți și să folosești cheile pentru a deschide locația.
Pasul 2: începe un chat prin text
- Accesează Profilul companiei.
- Atinge Confirmă
- Selectează limba.
- Pentru a iniția o discuție cu următorul reprezentant disponibil pentru asistență, atinge Inițiază un apel.
Pasul 3: prezintă compania ta prin apel video, de pe un dispozitiv mobil
- Când un reprezentant este disponibil, te va ajuta să participi la un apel video.
- Pentru a afișa locația companiei și calitatea de proprietar, folosește camera foto a dispozitivului.
Dacă este disponibilă confirmarea prin poștă în Profilul companiei și alegi această metodă, îți vom trimite prin poștă un cod de verificare. Pentru a confirma existența companiei la adresa înregistrată, trebuie să introduci codul unic în profil.
Pasul 1: solicită codul
- Accesează Profilul companiei.
- Dă clic pe Confirmă
- Asigură-te că adresa poștală a companiei este corectă.
- Solicită codul.
Pasul 2: așteaptă să primești codul prin poștă
Important:
- nu modifica numele, adresa sau categoria companiei în Profilul companiei. În acest caz, codul pe care ți l-am trimis nu va funcționa.
- nu solicita un cod nou. În astfel de cazuri, anulăm codul trimis prin poștă și îți trimitem altul. Acest lucru poate prelungi procesul.
- codurile de verificare expiră după 30 de zile.
Pasul 3: când primești cartea poștală cu codul de verificare, introdu codul în Profilul companiei
Important:
- păstrează acest cod în siguranță;
- Google nu te va apela pentru a-ți solicita codul de verificare;
- nu transmite codul de verificare nimănui. Nu fac excepție nici terțele părți care te ajută să îți gestionezi compania pe Google.
- Accesează Profilul companiei.
- în câmpul Cod, introdu codul de verificare din cinci cifre;
- Dați clic pe Trimiteți.
Pasul 3: așteaptă până la cinci zile lucrătoare pentru confirmare
După ce urmezi pașii de confirmare, Google examinează informațiile pe care le-ai trimis. Pentru a menține integritatea Profilului companiei, examinarea confirmării poate dura până la cinci zile lucrătoare.
Sfat: în unele cazuri, Google confirmă un profil instantaneu. Se poate întâmpla atunci când:
- îți confirmi site-ul folosind Google Search Console. Află cum să adaugi o proprietate de site în Search Console.
- folosești confirmarea în bloc. Află cum poți să confirmi în bloc 10 sau mai multe locații ale aceleiași companii.
Pasul 4: ai primit confirmarea
După confirmarea companiei, vei primi un e-mail de confirmare.
Sfat: dacă o terță parte te ajută să-ți gestionezi profilul, o poți adăuga în profil după ce primești confirmarea.
- Află cum să adaugi și să excluzi proprietari și administratori ai profilului.
- Află cum să transferi calitatea de proprietar al profilului către o terță parte.
- Află cum să soliciți calitatea de proprietar al Profilului companiei.
Remediază problemele de confirmare sau confirmă din nou compania
În unele cazuri, Google poate găsi probleme privind confirmarea. Poți să remediezi aceste probleme de confirmare sau să confirmi din nou compania.
Butonul Obține confirmarea apare din nou în profilCând butonul Obține confirmarea apare din nou în Profilul companiei, Google nu poate confirma complet compania. Pentru a remedia problema, încearcă din nou să parcurgi procesul de confirmare.
Dacă Profilul companiei afișează mai multe opțiuni de confirmare, poți încerca să confirmi în alt mod. Află cum îți poți confirma compania.
Când confirmi cu o înregistrare video și primești o notificare Vezi problemele, videoclipul nu a fost acceptat. Pentru a remedia această problemă:
- dă clic pe Vezi problemele;
- urmează instrucțiunile de pe ecran.
Dacă ți se solicită să oferi informații suplimentare pentru a-ți confirma din nou profilul, motivul este probabil că ai modificat unele informații despre companie. Pentru a se asigura că informațiile despre companie sunt corecte, Google îți poate solicita să oferi mai multe detalii sau să actualizezi informațiile.
Pentru a remedia problema, dă clic pe Obține confirmarea și încearcă din nou. Află cum îți poți confirma compania.
Sfat: pentru mai mult ajutor privind confirmarea, pune o întrebare în forumul comunității.