Du skal verificere din virksomhed for at kunne redigere dine virksomhedsoplysninger på Google, f.eks. virksomhedsnavn eller åbningstider, og interagere med kunder.
Vigtigt! Du skal have en Google-konto for at kunne oprette en virksomhedsprofil. Du kan:
- Oprette en ny Google-konto med en Gmail-adresse eller din foretrukne mailadresse. Få flere oplysninger om, hvordan du opretter en Google-konto.
- Bruge en eksisterende Google-konto med en hvilken som helst mailadresse. Se, hvordan du logger ind på din Google-konto med en anden mailadresse.
Tip! Hvis du har en virksomhedsmailadresse, kan du knytte den til din Google-konto. Dette giver dig mulighed for nemt at administrere din virksomhedsprofil.
Trin 1: Find din virksomhed
Find din virksomhed på GoogleVigtigt! Du skal logge ind på den Google-konto, der er knyttet til profilen, for at finde den.
Du kan finde din profil ved at prøve en af disse metoder:
- På Søgning kan du søge efter din virksomheds navn og den by, den ligger i, eller
min virksomhed
.
- Tryk på Virksomhed nederst til højre i Google Maps-appen
.
- Hvis du har mere end én virksomhed:
- Tryk på menupil
øverst på skærmen.
- Vælg den virksomhed, som du vil verificere.
- Tryk på menupil
- Hvis du har mere end én virksomhed:
Vigtigt! Sørg for, at din virksomhedsadresse er korrekt og overholder vores retningslinjer. Få flere oplysninger om vores retningslinjer for adresser.
- Hvis din virksomhed ikke er på Google endnu: Tilføj den, og fortsæt derefter til næste trin.
- Hvis du ikke har gjort krav på din virksomhed endnu: Gør krav på den, så du kan verificere og styre, hvordan den vises på Google.
Få oplysninger om, hvordan du tilføjer eller gør krav på din virksomhedsprofil på Google.
Trin 2: Verificer din virksomhed
Vigtigt!
- Verificeringsmetoderne bestemmes automatisk af Google og kan ikke ændres.
- I nogle tilfælde skal du muligvis verificere din virksomhed ved hjælp af mere end én metode.
Prøv de tilgængelige muligheder for din virksomhedsprofil for at verificere din virksomhed. Verificeringsmulighederne afhænger af din virksomhedstype, offentlige oplysninger, region eller åbningstider.
VideooptagelseVerificer din virksomhed ved at optage en video, der viser dine virksomhedsoplysninger. Hvis din virksomhed er kvalificeret, anbefaler vi, at du bruger denne mulighed.
Få oplysninger om, hvordan du verificerer din virksomhed med en videooptagelse.
Vigtigt! For at få din verificeringskode skal du sørge for, at du kan besvare opkald til din virksomheds telefonnummer eller modtage beskeder. Interaktiv stemmerespons-systemer (IVS, Interactive Voice Response) modtager ikke koden.
- Gå til din virksomhedsprofil.
- Vælg Bliv verificeret
Telefon eller Besked.
- Besvar opkaldet, eller åbn beskeden med koden.
- Angiv koden på din profil.
- Gå til din virksomhedsprofil.
- Vælg Bliv verificeret
Mail.
- Følg vejledningen i mailen.
Vigtigt!
- Livevideoverificering er muligvis ikke tilgængelig for alle virksomheder. Vi anbefaler, at du prøver de tilgængelige muligheder. Hvis du stadig ikke kan verificere din virksomhed, kan du kontakte support.
- Livevideoopkald er kun tilgængelige inden for åbningstiderne for din lokation.
Trin 1: Gør dig klar til opkaldet
- Sørg for, at du har en enhed, der understøtter livevideoopkald.
- Sørg for, at du er i din virksomhed og kan vise din lokation og dit ejerskab under opkaldet. Du skal f.eks. være forberedt på at vise:
- Din aktuelle lokation: Se udendørsskilte, virksomheder i nærheden eller et vejskilt, der verificerer din virksomheds lokation.
- Din virksomhed eller dit udstyr: Se dine produkter, dit udstyr med brandkendetegn, dine marketingmaterialer eller dine værktøjer, som du bruger til at betjene dine kunder.
- Bevis, at du administrerer virksomheden: Se adgang til områder eller genstande, der kun er tilgængelige for medarbejdere, f.eks. et kasseapparat, køkken, opbevaringsrum eller ikke-følsomme forretningsdokumenter. Du kan også bruge dine nøgler til at åbne virksomhedens ejendom.
Trin 2: Start et livevideoopkald
- Gå til din virksomhedsprofil.
- Vælg Bliv verificeret
Livevideoopkald
Næste.
- Vælg dit sprog.
- Vælg Start opkald for at starte en tekstchat med en supportrepræsentant.
Trin 3: Se din virksomhed via videoopkald
- Når en supportrepræsentant er klar, hjælper vedkommende dig med at deltage i et videoopkald.
- Brug kameraet på din enhed for at vise din virksomhedsadresse og dit ejerskab.
Vigtigt! Verificering via postkort er ikke tilgængelig for alle virksomheder. Vi anbefaler, at du prøver de tilgængelige muligheder. Hvis du stadig ikke kan verificere din virksomhed, kan du kontakte support.
Hvis verificering via post er tilgængelig på din virksomhedsprofil, og du vælger denne metode, sender vi dig en verificeringskode. Du skal angive koden på din profil for at verificere, at din virksomhed ligger på den aktuelle adresse.
Trin 1: Anmod om din kode
- Gå til din virksomhedsprofil.
- Vælg Bliv verificeret
Postkort.
- Sørg for, at din virksomheds postadresse er korrekt.
- Anmod om koden.
Trin 2: Vent på, at din kode ankommer via post
Vigtigt!
- Du må ikke ændre din virksomheds navn, adresse eller kategori på din virksomhedsprofil. Hvis du gør det, fungerer den kode, vi har sendt til dig, ikke.
- Du må ikke anmode om en ny kode. Hvis du gør det, ugyldiggør vi koden i posten og sender en ny. Dette kan gøre processen længere.
- Verificeringskoder udløber efter 30 dage.
Trin 3: Angiv din verificeringskode
Vigtigt!
- Beskyt verificeringskoden.
- Google beder aldrig om din verificeringskode.
- Del ikke verificeringskoden med andre, heller ikke dem, der administrerer din virksomhedsprofil.
Når postkortet med din verificeringskode ankommer, skal du angive koden på din virksomhedsprofil.
Sådan angiver du koden:
- Gå til din virksomhedsprofil.
- Angiv din 5-cifrede verificeringskode i feltet "Kode".
- Vælg Send.
Trin 3: Vent op til 5 hverdage på at blive verificeret
Når du har fuldført verificeringstrinnene, gennemgår Google de oplysninger, du har angivet. For at hjælpe med at opretholde integriteten af din virksomhedsprofil kan verificeringsgennemgangen tage op til 5 hverdage.
I nogle tilfælde verificerer Google en profil med det samme. Dette kan ske, når:
- Du verificerer dit website med Google Search Console. Se, hvordan du tilføjer en websiteejendom i Search Console.
- Du bruger masseverificering. Få oplysninger om, hvordan du verificerer flere virksomhedsprofiler på én gang.
Trin 4: Du er verificeret
Når din virksomhed er verificeret, modtager du en bekræftelsesmail.
Hvis en tredjepart hjælper dig med at administrere din profil, kan du føje vedkommende til din profil, når du er blevet verificeret:
- Få flere oplysninger om, hvordan du tilføjer og fjerner profilejere og -administratorer.
- Få oplysninger om, hvordan du overfører det primære ejerskab af en virksomhedsprofil.
- Få flere oplysninger om, hvordan du samarbejder med tredjeparter.
Løs verificeringsproblemer, eller verificer din virksomhed igen
I nogle tilfælde kan Google finde problemer med din verificering. Du kan enten løse disse problemer eller verificere din virksomhed igen.
Knappen "Bliv verificeret" vises på din profil igenNår knappen "Bliv verificeret" vises på din virksomhedsprofil igen, betyder det, at Google ikke kunne verificere din virksomhed fuldt ud. Du kan løse dette problem ved at verificere din virksomhed igen.
Hvis din virksomhedsprofil viser flere verificeringsmuligheder, kan du prøve andre verificeringsmetoder. Se, hvordan du verificerer din virksomhed.
Når du verificerer via en videooptagelse og får notifikationen "Gennemgå problemer", betyder det, at din video ikke er blevet accepteret. Sådan løser du problemet:
- Vælg Gennemgå problemer.
- Følg vejledningen på skærmen.
Hvis du bliver bedt om at angive yderligere oplysninger for at verificere din profil igen, skyldes det sandsynligvis, at nogle af dine virksomhedsoplysninger for nylig er blevet opdateret. For at sikre, at dine virksomhedsoplysninger er nøjagtige, beder Google dig muligvis om at angive flere oplysninger eller opdatere dine oplysninger. Sådan løser du problemet:
- Vælg Bliv verificeret.
- Prøv at verificere din virksomhed igen. Få oplysninger om, hvordan du får din virksomhed verificeret på Google.
Tip! Du kan få yderligere hjælp ved at stille et spørgsmål i vores hjælpeforum.