Benachrichtigung

Auf der neu überarbeiteten Meine AdMob-Seite finden Sie neben individuellen Tipps zur Optimierung Ihres Kontos auch personalisierte Informationen zum Kontozustand und Hinweise zur Einrichtung.

Zahlungsdetails

Identität in AdMob per Onlinebestätigung verifizieren

Diese Informationen gelten nur für Publisher, die die Online-Identitätsbestätigung nutzen können. Die Online-Identitätsbestätigung ist derzeit nur an bestimmten Standorten verfügbar. Wenn Sie diese Option in Ihrem AdMob-Konto nicht sehen, rufen Sie Identität bestätigen auf, um mehr über die Schritte zur Bestätigung zu erfahren.

Damit Sie weiterhin Anzeigen ausliefern und Zahlungen von Google AdMob erhalten können, müssen Sie Ihre Identität bestätigen. So können wir überprüfen, ob Ihre Kontoinformationen korrekt sind, und Sie besser vor Betrug schützen.

Sie haben ab dem Datum, an dem wir Sie das erste Mal auffordern, Ihre Identität zu bestätigen, 45 Tage Zeit. Wenn Sie die Überprüfung nach 45 Tagen nicht abgeschlossen haben, werden auf Ihren Seiten keine Anzeigen mehr ausgeliefert.

Onlinebestätigung

Sie können die schnellere Onlinebestätigung über unseren Partner Persona nutzen. Bei diesem Onlineverfahren müssen Sie Ihren amtlichen Ausweis bestätigen und einen Gesichtsscan durchführen. Es dauert in der Regel etwa 10 Minuten.

Wenn Sie diesen Vorgang nutzen, stimmen Sie der Weitergabe Ihrer Daten an Persona zur Identitätsbestätigung zu. Google speichert Ihren Namen nur zu Überprüfungszwecken. Alle anderen Daten werden von Persona erhoben und verarbeitet und gemäß der Datenschutzerklärung von Persona automatisch gelöscht.

Alternative Bestätigungsmethode

Wenn Sie die Onlinebestätigung nicht nutzen möchten, können Sie eine andere Methode verwenden. Dazu müssen Sie Ihren Ausweis vorlegen, um eine persönliche Identifikationsnummer (PIN) per internationaler Standardpost zu erhalten. Dieser Weg dauert in der Regel zwei bis vier Wochen.

Was müssen Sie als Nächstes tun?

Sie benötigen ein Bild Ihres aktuellen amtlichen Lichtbildausweises und müssen einen Gesichtserkennungsprozess durchlaufen. Der Vorgang sollte nicht länger als 10 Minuten dauern.

Tipp: Prüfen Sie vor Beginn, ob der Name in Ihrem Zahlungsprofil mit dem Namen auf Ihrem Ausweis übereinstimmt. Wenn die Angaben nicht übereinstimmen, können Sie den Namen in Ihrem Zahlungsprofil ändern.

Identität bestätigen

  1. Melden Sie sich unter https://admob.google.com in Ihrem AdMob-Konto an.
  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Zahlungen.
  3. Klicken Sie auf den Tab Bestätigung.
  4. Klicken Sie im Abschnitt „Identitätsbestätigung“ auf Jetzt bestätigen.
  5. Folgen Sie der Anleitung, um Ihre Dokumente einzureichen.
Hinweis: Die Überprüfung Ihrer Daten kann einige Tage dauern.  Sie können den Status im Abschnitt „Identitätsbestätigung“ prüfen.
Wenn Sie dasselbe Zahlungsprofil für AdMob- und Play Console-Konten verwenden, müssen Sie möglicherweise eine separate Bestätigung Ihrer Entwickleridentität durchlaufen. Weitere Informationen zur Bestätigung Ihrer Entwickleridentität

Dokumente einreichen

Hier einige Tipps zum richtigen Einreichen Ihrer Dokumente:

  • Verwenden Sie in allen Dokumenten denselben vollständigen Namen.
  • Reichen Sie nur Dokumente ein, die aktuell und nicht abgelaufen sind.
  • Erfassen Sie das gesamte Dokument. Das Foto muss scharf und der Text gut lesbar sein.
  • Vermeiden Sie Reflexionen und Blendeffekte.
  • Unvollständige oder verdeckte Dokumente und zu dunkle, verschwommene Fotos werden nicht akzeptiert.
  • Laden Sie bitte ausschließlich Ihr eigenes Ausweisdokument hoch. Das Hochladen anderer Dokumente kann eine Kontosperre nach sich ziehen.

Erforderliche Dokumente

Das Ausweisdokument muss ein amtlicher Ausweis sein, wie z. B. ein Reisepass, ein Personalausweis, ein Führerschein oder ein Aufenthaltstitel (diese Aufzählung ist nicht vollständig).

Wenn wir Ihre Identität nicht bestätigen können

Wenn die von Ihnen eingereichten Dokumente verschwommen oder nicht lesbar sind, können wir Ihre Identität möglicherweise nicht bestätigen. In diesem Fall können Sie es noch einmal versuchen. Um jedoch Missbrauch vorzubeugen, ist die Anzahl der Bestätigungsversuche begrenzt.

Hinweis: Die Zahlungsaussetzung für Ihr Konto wird daher erst aufgehoben, wenn wir Ihre Identität bestätigt haben.
Hinweis: Wenn Sie die maximale Anzahl der Versuche erreicht oder weitere Fragen zur Bestätigung Ihrer Identität haben, wenden Sie sich bitte über dieses Formular an uns.

Gründe für die Ablehnung des Ausweisdokuments und Problemlösung

Alle maximieren  Alle minimieren
Der Name im Dokument stimmt nicht mit dem Namen in Ihrem Profil überein
Überprüfen Sie, ob der Name in Ihrem Konto richtig geschrieben ist. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie den im Konto angegebenen Namen korrigieren und anschließend das Ausweisdokument noch einmal einreichen.
Das Land im Dokument stimmt nicht mit dem Land in Ihrem Profil überein
Das im Dokument genannte Land muss mit dem in Ihrem Zahlungsprofil genannten Land übereinstimmen. Wenn der Name im gültigen Ausweisdokument mit dem Namen in Ihrem Konto übereinstimmt, das Ausstellungsland aber nicht mit dem im Zahlungsprofil genannten Land, sehen Sie sich diesen Hilfeartikel an.
Der Name auf Ihrem Ausweis stimmt nicht mit dem Namen in Ihrem AdMob-Konto überein.
Die Angaben auf Ihrem Ausweis müssen mit denen in Ihrem AdMob-Konto übereinstimmen.
Das eingereichte Dokument ist ungültig
Reichen Sie ein gültiges amtliches Ausweisdokument ein. Akzeptiert werden Reisepass, Führerschein und Personalausweis.
Das eingereichte Dokument wird nicht unterstützt
Unser System akzeptiert folgende Dokumente: Reisepass, Führerschein und Personalausweis.
Ihre Unternehmensangaben konnten nicht bestätigt werden
Der in Ihrem Konto genannte Unternehmensname muss mit dem in amtlichen Registrierungsdokumenten genannten Namen übereinstimmen. Ist dies nicht der Fall, korrigieren Sie den Unternehmensnamen in Ihrem Konto und reichen Sie das Ausweisdokument anschließend noch einmal ein.
Ihre Geschäftsadresse konnte nicht bestätigt werden
Überprüfen Sie, ob die Geschäftsadresse in Ihrem Konto der Adresse in den amtlichen Registrierungsdokumenten entspricht. Ist dies nicht der Fall, korrigieren Sie die Adresse in Ihrem Konto und reichen Sie das Ausweisdokument anschließend noch einmal ein.
Ein Teil des Dokuments ist nicht sichtbar
Achten Sie darauf, das gesamte Dokument zu erfassen. Das Bild muss lesbar, scharf und frei von Reflexionen und Blendeffekten sein.
Das Dokument ist zu dunkel und nicht lesbar
Fotografieren Sie das Dokument noch einmal. Das Bild muss lesbar, scharf und frei von Reflexionen und Blendeffekten sein.
Auf dem Dokument gibt es eine Reflexion oder einen Blendeffekt
Fotografieren Sie das Dokument noch einmal. Das Bild muss lesbar, scharf und frei von Reflexionen und Blendeffekten sein.
Das Foto des Dokuments ist unscharf
Fotografieren Sie das Dokument noch einmal. Das Bild muss lesbar, scharf und frei von Reflexionen und Blendeffekten sein. Achten Sie darauf, das gesamte Dokument zu erfassen.
Das Foto des Dokuments ist zu klein
Fotografieren Sie das Dokument noch einmal. Das Bild muss so groß sein, dass Name und Adresse gut zu erkennen sind.
Das Dokument ist abgelaufen oder nicht aktuell
Reichen Sie ein anderes amtliches Ausweisdokument mit gültigem Ablaufdatum ein. Akzeptiert werden Reisepass, Führerschein und Personalausweis.
Das Dokument konnte nicht bestätigt werden
Reichen Sie ein gültiges amtliches Ausweisdokument ein. Laden Sie bitte nur Ihr eigenes Ausweisdokument hoch, alles andere kann dazu führen, dass Ihr Konto gesperrt wird.

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„Meine AdMob-Hilfe“ – Ihre personalisierte Hilfeseite zur optimalen Nutzung von AdMob.

Zustand des AdMob-Kontos prüfen

Auf der Seite „Mein AdMob“ finden Sie alle wichtigen Informationen zum Zustand Ihres AdMob-Kontos – kompakt auf einer Seite. Dort erfahren Sie, wie Sie den Kontostatus prüfen, die Zahlungseinrichtung abschließen und dafür sorgen, dass Ihre Apps den Richtlinien entsprechen. Außerdem erhalten Sie individuelle Optimierungstipps zur Steigerung Ihres Umsatzes.

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