În funcție de locație, puteți să folosiți verificarea online pentru a vă confirma identitatea. Dacă nu vedeți această opțiune în contul AdMob, urmați pașii de mai jos pentru a vă confirma identitatea.
În această pagină
- Despre confirmarea identității
- Cum se confirmă identitatea
- Trimiteți documentele
- Dacă nu vă putem confirma identitatea
- Modificați numele profilului de plăți după finalizarea confirmării identității
Despre confirmarea identității
Pentru a afișa în continuare anunțuri și a primi plăți de la Google AdMob, trebuie să vă confirmați identitatea. Astfel, putem confirma corectitudinea informațiilor despre cont și vă putem proteja împotriva fraudei.
Notă: confirmarea identității nu este obligatorie în Hong Kong.
Notă: nu vi se va solicita să vă confirmați adresa cu ajutorul codului PIN decât după confirmarea identității.
Din momentul în care vă solicităm să vă confirmați identitatea, veți avea la dispoziție 45 de zile pentru a trimite documentele necesare în cont. Dacă trec 45 de zile și nu ați finalizat procesul de confirmare, nu vom mai afișa anunțuri în paginile dvs.
Cum se confirmă identitatea
- Conectați-vă la contul AdMob la adresa https://admob.google.com.
- Dați clic pe Plăți în bara laterală.
- Dați clic pe fila Confirmare.
- În secțiunea „Confirmarea identității”, dați clic pe Confirmați acum.
- Urmați instrucțiunile pentru a trimite documentele.
Notă: procesul de confirmare a informațiilor poate dura câteva zile. Puteți vedea starea în secțiunea „Confirmarea identității”.
Dacă folosiți același profil de plăți atât pentru contul AdMob, cât și pentru contul Play Console, poate fi necesar să parcurgeți un proces separat de confirmare a identității pentru dezvoltatori. Aflați mai multe despre cum să confirmați informațiile despre identitatea dezvoltatorului.
Trimiteți documentele
Sfaturi privind trimiterea documentelor
Iată câteva sfaturi pentru trimiterea corectă a documentelor:
- folosiți același nume complet în toate documentele;
- trimiteți documente care sunt actuale și nu au expirat;
- încadrați întregul document în fotografie, care trebuie să fie lizibilă și focalizată;
- evitați reflexiile și strălucirile în imagine;
- documentele incomplete ori obstrucționate sau imaginile întunecate ori încețoșate nu vor fi acceptate;
- încărcarea unor documente sau fotografii diferite de actul de identitate poate duce la suspendarea contului.
Cerințe privind documentele pentru conturile individuale
Documentul de identitate trebuie să fie un act de identitate oficial, cum ar fi pașaportul, cartea de identitate națională / de stat, permisul de conducere sau permisul de ședere (lista nu este exhaustivă).
Documente necesare pentru conturile de companie
- documentul acceptat ca dovadă a înregistrării organizației;
- actul de identitate oficial cu fotografie, valid, emis de un reprezentant autorizat.
Notă: documentul acceptat ca dovadă a înregistrării organizației trebuie să:
- permită ca Google să confirme existența actuală a organizației. Nu pot fi acceptate documente expirate sau documente care sugerează că organizația nu există sau că nu mai există.
- fie emis de o autoritate emitentă, adică un guvern federal / statal / municipal, o instituție publică (autoritate fiscală, emitent de titluri de valoare și comisioane de schimb etc.), o cameră de comerț, un registru de afaceri etc. Nu sunt acceptate facturi de utilități, extrase de cont bancar, extrasele de asigurare sau contracte de închiriere.
Dacă nu vă putem confirma identitatea
Uneori, nu vă putem confirma identitatea pe baza documentelor trimise, de exemplu, dacă acestea sunt încețoșate sau ilizibile. În această situație, vă vom înștiința și vă vom solicita să le trimiteți din nou.
Pentru a evita abuzurile, permitem un număr limitat de încercări de confirmare. Dacă ați atins numărul limită de încercări, folosiți instrumentul de remediere a erorilor de confirmare a identității pentru a afla ce măsuri să luați în continuare.
Notă: nu putem elimina suspendarea plăților pentru contul dvs. până când nu vă confirmăm identitatea.
De ce nu v-a fost acceptat actul de identitate și cum să remediați problema
Extindeți tot Restrângeți totNumele din document nu coincide cu numele din profil
Verificați dacă numele din cont este scris corect. Dacă este greșit, modificați numele din cont înainte de a trimite din nou actul de identitate.
Țara din document nu coincide cu țara din profil
Putem confirma numai actele de identitate care coincid țării din profilul de plăți. Dacă aveți un act de identitate valid care coincide numelui din cont, dar care a fost emis într-o țară diferită de cea din profilul de plăți, folosiți instrumentul de remediere a erorilor de confirmare a identității.
Documentul trimis nu este valid
Trimiteți un document valid, emis de o instituție guvernamentală. Acceptăm pașapoarte, permise de conducere sau cărți naționale de identitate.
Tipul de document trimis nu este acceptat
Trimiteți unul dintre aceste documente acceptate de sistemul nostru: pașaport, permis de conducere sau carte națională de identitate.
Informațiile despre companie nu au putut fi confirmate
Verificați dacă numele companiei din cont coincide cu numele din documentele oficiale de înregistrare. Dacă există vreo greșeală, modificați numele companiei din cont înainte de a trimite din nou actul de identitate.
Adresa companiei nu a putut fi confirmată
Verificați dacă adresa companiei din cont coincide cu cea din documentele oficiale de înregistrare. Dacă există vreo greșeală, modificați adresa din cont înainte de a trimite din nou actul de identitate.
O parte din document nu este vizibilă
Asigurați-vă că fotografiați documentul în întregime. Imaginea trebuie să fie lizibilă, focalizată, fără reflexii și străluciri.
Documentul este slab iluminat și ilizibil
Fotografiați din nou documentul. Imaginea trebuie să fie lizibilă, focalizată, fără reflexii și străluciri.
Există o reflexie sau o strălucire pe document
Fotografiați din nou documentul. Imaginea trebuie să fie lizibilă, focalizată, fără reflexii și străluciri.
Fotografia documentului este neclară
Fotografiați din nou documentul. Imaginea trebuie să fie lizibilă, focalizată, fără reflexii și străluciri. Asigurați-vă că fotografiați documentul în întregime.
Fotografia documentului este prea mică
Fotografiați din nou documentul. Imaginea trebuie să fie suficient de mare pentru a putea citi numele și adresa.
Documentul este expirat sau nu este de actualitate
Trimiteți un alt document emis de o instituție guvernamentală, cu o dată de expirare validă. Acceptăm pașapoarte, permise de conducere sau cărți naționale de identitate.
Documentul nu a putut fi verificat
Trimiteți un document valid emis de o instituție guvernamentală. Rețineți că încărcarea altor documente sau fotografii în locul actului de identitate poate duce la suspendarea contului.
Modificați numele profilului de plăți după finalizarea confirmării identității
După ce vă confirmați identitatea, nu veți mai putea să vă schimbați numele în profilul de plăți. Dacă aveți un motiv valid pentru a vă modifica numele, contactați-ne.