Avhengig av hvor du bor, kan du kanskje bekrefte identiteten din på nettet. Hvis du ikke ser dette alternativet i AdMob-kontoen, kan du bekrefte identiteten din ved å følge fremgangsmåten nedenfor.
På denne siden
- Om identitetsbekreftelse
- Slik bekrefter du identiteten din
- Send inn dokumenter
- Hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din
- Endre navnet i betalingsprofilen etter at du har fullført identitetsbekreftelsen
Om identitetsbekreftelse
For å fortsette å vise annonser og motta betalinger fra Google AdMob må du bekrefte identiteten din. Vi krever dette for å bekrefte at kontoinformasjonen din er riktig, og beskytte deg mot svindel.
Merk: Identitetsbekreftelse kreves ikke i Hongkong.
Merk: Du blir ikke bedt om å bekrefte adressen din via PIN-kode før du har bekreftet identiteten din.
Du har 45 dager på deg fra datoen da vi først ba deg om å bekrefte identiteten, til å sende inn de nødvendige dokumentene i kontoen din. Hvis du ikke har fullført bekreftelsesprosessen etter 45 dager, slutter vi å vise annonser på sidene dine.
Slik bekrefter du identiteten din
- Logg på AdMob-kontoen din på https://admob.google.com.
- Klikk på Betalinger i sidefeltet.
- Klikk på Bekreftelse-fanen.
- Klikk på Bekreft nå i «Identitetsbekreftelse»-delen.
- Følg veiledningen for å sende inn dokumentene.
Merk: Det kan ta noen dager å bekrefte informasjonen din. Du kan se statusen i Identitetsbekreftelse-delen.
Hvis du bruker den samme betalingsprofilen for både AdMob-kontoen din og Play-konsollen, må du kanskje gjennom en egen prosess for identitetsbekreftelse som utvikler. Finn ut mer om hvordan du bekrefter opplysningene om utvikleridentiteten din.
Send inn dokumenter
Tips om innsending av dokumenter
Her er noen tips om hvordan du får godkjent dokumentene du sender inn:
- Alle dokumentene må inneholde det samme fullstendige navnet.
- Send inn dokumenter som er gyldige, altså ikke utløpt.
- Få med hele dokumentet på bildet. Det må være lesbart og i fokus.
- Det må ikke være gjenskinn eller refleksjon på bildet.
- Ufullstendige dokumenter eller mørke eller uskarpe bilder godtas ikke.
- Hvis du laster opp andre dokumenter eller bilder enn ID-en din, kan kontoen din bli sperret.
Dokumentkrav for personlige kontoer
Legitimasjonen din må være gyldig, for eksempel et pass, nasjonalt eller delstatlig ID-kort, førerkort eller en oppholdstillatelse (listen er ikke uttømmende).
Dokumentkrav for bedriftskontoer
- organisasjonsbevis
- gyldig legitimasjon med bilde av den autoriserte representanten
Merk: Organisasjonsbeviset ditt må
- være av en slik art at Google kan bekrefte at organisasjonen eksisterer nå – vi avviser utløpte dokumenter eller dokumenter som antyder at organisasjonen ikke finnes, eller at den ikke finnes lenger
- være utstedt av en lisensierende myndighet, det vil si en føderal/delstatlig/offentlig myndighet, en offentlig institusjon (skattemyndighet, kommisjon for verdipapirer og terminkontrakter e.l.), et handelskammer, et bedriftsregister og så videre – vi avviser dokumenter som strømregninger, kontoutskrifter, forsikringsbevis og leieavtaler
Hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din
Noen ganger kan vi ikke bekrefte identiteten din ut fra dokumentene du sender inn, for eksempel hvis dokumentene er uskarpe eller uleselige. I slike tilfeller opplyser vi om dette og ber deg om å sende inn dokumentene på nytt.
For å unngå uriktig bruk tillater vi bare et begrenset antall bekreftelsesforsøk. Hvis du har nådd grensen for antall forsøk, kan du bruke feilsøkingsverktøyet for identitetsbekreftelse for å finne ut hva du bør gjøre.
Merk: Vi kan ikke fjerne tilbakeholdte utbetalinger i kontoen din før vi har bekreftet identiteten din.
Grunnen til at ID-en din ble avvist, og hvordan du kan løse problemet
Vis alt Skjul altNavnet på dokumentet samsvarer ikke med navnet i profilen din
Sjekk at navnet i kontoen din er stavet riktig. Hvis stavemåten er feil, må du sørge for å endre navnet i kontoen din før du sender inn ID-en din på nytt.
Landet på dokumentet samsvarer ikke med landet i profilen din
Vi kan kun bekrefte ID-er som samsvarer med landet som er oppført i betalingsprofilen din. Hvis du har en gyldig ID som samsvarer med navnet i kontoen din, men er utstedt i et annet land enn landet i betalingsprofilen, kan du bruke feilsøkingsverktøyet for identitetsbekreftelse.
Dokumentet som ble sendt inn, var ugyldig
Send inn et gyldig dokument som er utstedt av en statsinstitusjon. Vi godtar pass, førerkort og nasjonale ID-kort.
Dokumenttypen som ble sendt inn, støttes ikke
Send inn en av dokumenttypene nedenfor som systemet vårt godtar: pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort.
Vi kunne ikke bekrefte bedriftsinformasjonen din
Sjekk at bedriftsnavnet i kontoen din stemmer med navnet i de offisielle registreringsdokumentene dine. Hvis det er feil, må du endre bedriftsnavnet i kontoen før du sender inn ID-en din på nytt.
Vi kunne ikke bekrefte forretningsadressen din
Sjekk at forretningsadressen i kontoen din stemmer med adressen i de offisielle registreringsdokumentene dine. Hvis adressen eller stavemåten er feil, må du sørge for å endre adressen i kontoen din før du sender inn ID-en din på nytt.
Deler av dokumentet var ikke synlig
Sørg for at du får med hele dokumentet på bildet. Bildet må være leselig, i fokus og uten gjenskinn.
Dokumentet var mørkt og kunne ikke leses
Ta et nytt bilde av dokumentet. Bildet må være leselig, i fokus og uten gjenskinn.
Det var gjenskinn i dokumentet
Ta et nytt bilde av dokumentet. Bildet må være leselig, i fokus og uten gjenskinn.
Bildet av dokumentet var uskarpt
Ta et nytt bilde av dokumentet. Bildet må være leselig, i fokus og uten gjenskinn. Sørg for at du får med hele dokumentet på bildet.
Bildet av dokumentet var for lite
Ta et nytt bilde av dokumentet. Bildet må være stort nok til at vi kan lese navnet og adressen tydelig.
Dokumentet var utløpt eller ikke oppdatert
Send inn et annet offentlig godkjent dokument med gyldig utløpsdato. Vi godtar pass, førerkort og nasjonale ID-kort.
Dokumentet kunne ikke bekreftes
Send inn et gyldig, offentlig godkjent dokument. Merk deg at hvis du laster opp dokumenter eller bilder som ikke inneholder ID-en din, kan kontoen din bli sperret.
Endre navnet i betalingsprofilen etter at du har fullført identitetsbekreftelsen
Når du har bekreftet identiteten, kan du ikke endre navnet i betalingsprofilen. Hvis du har en gyldig grunn til å endre navnet, kan du kontakte oss.