V závislosti na oblasti, kde se nacházíte, můžete ověřit svou identitu online. Pokud tuto možnost v účtu AdMob nevidíte, ověřte svou identitu podle pokynů níže.
Obsah této stránky
- Ověření identity
- Jak ověřit identitu
- Odeslání dokumentů
- Pokud vaši identitu nemůžeme ověřit
- Změna jména v platebním profilu po dokončení ověření identity
Ověření identity
Pokud chcete i nadále zobrazovat reklamy a přijímat platby ze služby Google AdMob, musíte ověřit svou identitu. Cílem tohoto opatření je potvrdit správnost údajů ve vašem účtu a ochránit vás před podvody.
Poznámka: V Hongkongu není ověření identity povinné.
Poznámka: O ověření adresy přes číslo PIN vás nebudeme žádat, dokud úspěšně neověříte svou identitu.
Od data naší první žádosti o ověření vaší identity máte 45 dní na odeslání požadovaných dokladů prostřednictvím svého účtu. Pokud ověřovací proces do 45 dnů nedokončíte, přestaneme na vašich stránkách zobrazovat reklamy.
Jak ověřit identitu
- Přihlaste se k účtu AdMob na adrese https://admob.google.com.
- Na postranním panelu klikněte na Platby.
- Klikněte na kartu Ověření.
- V sekci Ověření identity klikněte na Ověřit.
- Podle pokynů odešlete dokumenty.
Poznámka: Ověření údajů může několik dní trvat. Stav ověření zjistíte v sekci Ověření identity.
Pokud v účtech AdMob a Play Console používáte stejný platební profil, možná budete muset projít dvěma samostatnými procesy ověření identity vývojáře. Další informace o ověření identity vývojáře
Odeslání dokumentů
Tipy k odesílání dokumentů
Zde je několik tipů pro úspěšné odeslání dokumentů:
- Používejte ve všech dokumentech stejné jméno a příjmení.
- Odešlete dokumenty, které jsou aktuální a platné.
- Snímek musí zachycovat celý dokument. Údaje musí být čitelné a zaostřené.
- Dejte pozor, aby na snímku nebyly odlesky.
- Neúplné dokumenty nebo příliš tmavé či rozmazané snímky nelze přijmout.
- Nahrání jiných dokumentů nebo snímků, než je váš průkaz totožnosti, může vést k pozastavení účtu.
Požadavky na doklady pro osobní účty
Průkaz musí být úředně vydaný průkaz totožnosti, například cestovní pas, občanský průkaz, řidičský průkaz nebo povolení k pobytu (seznam není vyčerpávající).
Požadavky na doklady pro firemní účty
- Doklad o registraci společnosti
- Platný úředně vydaný průkaz totožnosti s fotografií oprávněného zástupce
Poznámka: Doklad o registraci společnosti musí:
- umožnit společnosti Google ověřit aktuální existenci organizace. Doklady, jejichž platnost vypršela, nebo doklady naznačující, že daná organizace neexistuje nebo již neexistuje, nemohou být přijaty;
- být vydán příslušným úřadem, tj. federálním, státním/obecním úřadem, veřejnou institucí (daňovým úřadem, komisí pro cenné a burzovní papíry), obchodní komorou, obchodním registrem atd. Mezi tyto doklady nepatří účty za služby, výpisy z bankovního účtu, výpisy pojištění nebo nájemní smlouvy.
Pokud vaši identitu nemůžeme ověřit
Někdy pomocí poskytnutých dokumentů identitu ověřit nedokážeme (například pokud jsou rozmazané nebo nečitelné). V takovém případě vás budeme informovat a vyzveme vás k opětovnému zaslání.
Abychom předešli zneužití služby, povolujeme jen omezený počet pokusů o ověření. Pokud jste limit na počet pokusů vyčerpali, pomocí našeho nástroje pro odstraňování problémů s ověřením identity zjistěte, jaké další kroky máte podniknout.
Poznámka: Nemůžeme zrušit pozastavení plateb v účtu, dokud neověříme vaši identitu.
Proč váš průkaz totožnosti nebyl přijat a jak tento problém vyřešit
Rozbalit vše Sbalit všeJméno v dokumentu se neshoduje se jménem ve vašem profilu
Zkontrolujte, zda je jméno ve vašem účtu zadáno správně. Pokud je zadáno chybně, změňte ho v účtu ještě před opětovným odesláním průkazu totožnosti.
Země v dokumentu se neshoduje se zemí ve vašem profilu
K ověření je možné použít pouze průkazy totožnosti země, která je uvedena ve vašem platebním profilu. Pokud máte platný průkaz totožnosti se jménem, které odpovídá jménu v účtu, avšak tento průkaz byl vystaven v jiné zemi, než je země platebního profilu, použijte nástroj pro řešení obtíží s ověřováním identity.
Odeslaný dokument je neplatný
Odešlete platný dokument vydaný státní institucí. Přijímáme pasy a řidičské a občanské průkazy.
Předložený typ dokumentu není podporován
Odešlete jeden z následujících dokumentů, které náš systém podporuje: pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz.
Informace o vaší firmě se nepodařilo ověřit
Zkontrolujte, zda název firmy v účtu odpovídá názvu v oficiálních registračních dokumentech. Pokud jste našli chybu, je třeba před opětovným odesláním průkazu totožnosti název firmy v účtu změnit.
Adresu vaší firmy se nepodařilo ověřit
Zkontrolujte, zda firemní adresa uvedená v účtu odpovídá adrese v oficiálních registračních dokumentech. V případě chyby před opětovným odesláním průkazu totožnosti adresu v účtu změňte.
Část dokumentu není viditelná
Dejte pozor, abyste dokument zachytili celý. Snímek musí být čitelný a ostrý a nesmějí na něm být odlesky.
Dokument je špatně nasvícený a nečitelný
Vyfoťte dokument znovu. Snímek musí být čitelný a ostrý a nesmějí na něm být odlesky.
V dokumentu je odlesk
Vyfoťte dokument znovu. Snímek musí být čitelný a ostrý a nesmějí na něm být odlesky.
Snímek dokumentu je rozmazaný
Vyfoťte dokument znovu. Snímek musí být čitelný a ostrý a nesmějí na něm být odlesky. Dejte pozor, abyste dokument zachytili celý.
Snímek dokumentu je příliš malý
Vyfoťte dokument znovu. Snímek musí být dostatečně velký, abychom mohli jasně přečíst jméno a adresu.
Dokument je neaktuální nebo jeho platnost vypršela
Odešlete jiný dokument vydaný státní institucí, jehož platnost dosud nevypršela. Přijímáme pasy a řidičské a občanské průkazy.
Dokument se nepodařilo ověřit
Odešlete platný dokument vydaný státní institucí. Upozorňujeme, že nahrání jiných dokumentů nebo snímků, než je váš průkaz totožnosti, může vést k pozastavení účtu.
Změna jména v platebním profilu po dokončení ověření identity
Po úspěšném ověření identity již nebude možné jméno uvedené v platebním profilu změnit. Pokud máte ke změně jména vážný důvod, kontaktujte nás.