Как узнать, почему заблокированные вами объявления продолжают показываться

Блокировать рекламу позволяют правила защиты по содержанию

Правила защиты по содержанию объявлений позволяют блокировать показ нежелательной рекламы, поступающей через открытый или частные аукционы. С их помощью вы можете установить запрет на показ определенных типов объявлений на вашем сайте или в приложении. Это позволяет обезопасить бренд и определить, какую рекламу будут видеть пользователи.

В некоторых случаях объявления могут показываться, даже если правила по содержанию объявления их запрещают. Это значит, что их нужно обновить или добавить новые.

Прежде чем изменять настройки или удалять правила, обсудите это с коллегами, специалистами по рекламе или своим руководителем. Возможно, у них есть веские основания использовать текущие настройки.

Область действия блокировки

Правила, созданные в разделе Средства защиты, действуют только для частных аукционов (кроме правил следующих типов: "Рекламодатели и бренды", "Покупатель", "Исключение инвентаря" и "Специальные ярлыки"). На открытый аукцион распространяются все типы блокировки, кроме варианта "Специальные ярлыки". Средства защиты типа "Блокировка покупателя" и "Рекламодатели и бренды" действуют только для открытого аукциона и права первого выбора. Ознакомьтесь с условиями применения средств защиты.

На что не влияют средства защиты:

  • на кампании с прямым алгоритмическим размещением (как гарантированные с алгоритмической продажей, так и приоритетные сделки), созданные в разделе "Продажи";
  • на гарантированные кампании, созданные на вкладке "Выполнение";
  • на сделки частного аукциона, в которых включено переопределение правил блокировки.

По умолчанию защита по содержанию объявлений действует для всего инвентаря, но только если не указаны настройки таргетинга.

Рекомендуем также прочитать:

Переопределение правил блокировки на частных аукционах

Если показ креатива с частного аукциона выполняется неправильно, для этого аукциона можно переопределить правила блокировки. В таком случае для него не будут действовать правила по содержанию объявлений, заданные в разделе Средства защиты, а креативы, которые были запрещены на сайте или в приложении, будут допущены к показу по запросам с этого аукциона.

Правила типа "Способы показа объявления" все равно будут действовать.

Подробнее об устранении неполадок с частными аукционами

Получить помощь в устранении неполадок

Начало работы

  1. Войдите в Google Менеджер рекламы.
  2. Нажмите Отчетность > Отчеты.
  3. Нажмите Создать отчет.
  4. Выберите тип отчета "Статистика".
  5. Посмотрите даты запросов объявлений в отчете и проверьте по истории изменений, когда была установлена блокировка.

Коды ресурсов

Вам необходимо убедиться, что с объявлением и вашим аккаунтом Менеджера рекламы связан один и тот же код ресурса. Префиксом у рекламных блоков на странице должен быть код ресурса из аккаунта, в котором настроена блокировка.

Типы блокировки

Ниже рассказывается, какие типы блокировки можно задать в правилах по содержанию объявлений и как устранять неполадки с ними.

Общие и деликатные категории

Блокировки по категориям бывают двух типов: по общим категориям – запрещают показ рекламы из таких широких областей, как одежда, финансы, состояние здоровья и т. д.; по деликатным категориям – блокируют объявления на такие темы, как политика, религия, азартные игры и лекарства.

Заблокируйте категории, которые вы не хотите видеть на своем ресурсе.

Рекламные технологии

Покупатели на открытом и частных аукционах могут привлекать различных сторонних поставщиков, чтобы они показывали объявления или предоставляли другие рекламные услуги и технологии. Среди возможностей этих технологий: отрисовка объявлений с использованием контента покупателя, исследовательские технологии и ремаркетинг.

По умолчанию сторонним поставщикам запрещено показывать объявления через открытый и частные аукционы. У каждого поставщика должно быть явно предоставленное разрешение показывать рекламу на вашем сайте или в вашем приложении.

Список поставщиков можно задать при настройке правил "Содержание объявления > Белый список > Рекламные технологии". Если поставщик не выбран, он не может показывать объявления, и наоборот.

Рекламодатели и бренды

Вы можете блокировать объявления от определенных рекламодателей или брендов. Бренды – это подкатегории рекламодателей. Например, если рекламодатель – это производитель продуктов питания, то брендом будет марка крупы, которую он выпускает.

  • Внимательно указывайте блокируемых рекламодателей и бренды.
  • Создайте статистический отчет по рекламодателю и правилу ценообразования. Это позволит вам определить, было ли определенное объявление показано с использованием правила ценообразования, в котором заблокирован соответствующий рекламодатель.
    • Если для показа этого объявления использовалось другое правило, поднимите приоритет правила блокировки. Он должен быть выше, чем приоритет правила, с использованием которого показывалось нежелательное объявление.
  • Создайте ещё один статистический отчет, на этот раз по рекламодателю и бренду, чтобы определить, не исходит ли объявление от другого бренда того же рекламодателя.
  • Если вы заблокировали только определенный бренд, рекомендуем также заблокировать самого рекламодателя.

URL рекламодателей

  • Проверьте правила блокировки: в них должен быть задан тот же URL рекламодателя, что и в объявлении, которое вы не хотите видеть на своем ресурсе.
  • Если заблокирован верный URL рекламодателя, выясните, в каком именно правиле он указан: в правиле "Все" или в каком-то другом, которое действует лишь для определенного инвентаря.
  • Если правило действует только для отдельного инвентаря, убедитесь, что в это правило включен весь нужный инвентарь.
  • Если у вас заблокирован URL, который начинается с "www", добавьте аналогичный вариант без "www", и наоборот.

Инвентарь

Если типы блокировки настроены правильно, но нежелательная реклама все равно появляется, возможно, в правиле указаны критерии таргетинга. Правило с критериями будет действовать только на заданный ими инвентарь.

Определите, на каком инвентаре показываются нежелательные объявления, и настройте таргетинг, чтобы защитить этот инвентарь. Как всегда, перед изменением таргетинга обсудите его с коллегами, специалистами по рекламе или своим руководителем, чтобы случайно не нарушить корпоративные политики или не поставить бренд под угрозу.

 

Получить помощь в устранении неполадок

 

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
16013243167872204019
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
148
false
false
false
false