В этой статье вы найдете подобранный для вас список вариантов поддержки, которые доступны для вашей сети Google Менеджера рекламы. Чтобы узнать, какими именно способами вы можете воспользоваться, вам необходимо войти в аккаунт Google, связанный с вашей сетью.
Какие справочные ресурсы доступны всем издателям
Как пользоваться материалами Справочного центра
В Справочном центре Google Менеджера рекламы вы ознакомитесь с основными понятиями и рекомендациями, которые относятся к показу рекламы, научитесь работать с интерфейсом нашего сервиса, а также найдете ссылки на полезные материалы, размещенные в других Справочных центрах и на сайтах для разработчиков.
Некоторые разделы справочного контента предназначены лишь для определенных пользователей и помечены соответствующим образом. Например, контент, который предназначен для работы с продвинутыми функциями и компонентами, обычно не нужен тем, кто пользуется только базовыми функциями размещения рекламы.
Материалы для администраторов рассчитаны только на пользователей, которым назначена роль администратора.
Как найти информацию или задать вопрос на справочном форуме
Вы можете искать нужную информацию на справочном форуме Google Менеджера рекламы, в частности в рекомендованных сообщениях и разделах вопросов и ответов, проверенных специалистами Google или экспертами по продуктам, одобренными Google. Кроме того, вы можете задавать вопросы и помогать другим пользователям.
Как устранять неполадки
Для диагностики и устранения неполадок в Менеджере рекламы предусмотрены различные инструменты, которые помогут вам находить решения распространенных проблем, например исправлять ошибки при выполнении позиций или проверять, корректно ли настроены теги объявлений.
Ознакомиться с некоторыми онлайн-инструментами устранения неполадокКак посмотреть статус продуктов Google Рекламы
Информацию о сбоях в продуктах и сервисах с разбивкой по дате можно посмотреть в нашем инструменте, предназначенном для проверки доступности рекламных сервисов.
