ในบทความนี้ เราจะทบทวนประเภทของปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการแสดงโฆษณา และความหมายของสถานะการแสดงโฆษณาในศูนย์นโยบาย
ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการแสดงโฆษณา
หากเว็บไซต์หรือแอปมีปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการแสดงโฆษณา นั่นหมายความว่าเว็บไซต์หรือแอปละเมิดนโยบายโปรแกรมของเรา ได้รับผลกระทบจากข้อกำหนดของกฎระเบียบ หรือได้รับการโฆษณาน้อยลงเนื่องจากความชอบของผู้ลงโฆษณา ซึ่งรวมถึงกรณีที่คำขอโฆษณามาจากหน้าเว็บที่คุณได้ฝังไว้ในเว็บไซต์ที่มีปัญหา
ปัญหาที่ระบุในศูนย์นโยบายมี 3 ประเภท ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับนโยบาย ปัญหาด้านกฎระเบียบ และค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณา คุณจะไม่ได้รับโฆษณาที่มีปัญหาด้านนโยบาย การละเมิดนโยบายซ้ำๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ คุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาด้านกฎระเบียบหรือค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณา แต่คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับการโฆษณาน้อยลง ซึ่งอาจส่งผลต่อรายได้
คุณยังอาจได้รับคำเตือนก่อนที่ระบบจะดำเนินการกับการแสดงโฆษณา
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทปัญหาเหล่านี้และสถานะการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องได้ที่ตารางด้านล่าง
ปัญหาเกี่ยวกับนโยบาย
ปัญหาเกี่ยวกับนโยบายอาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบายโปรแกรมเมื่อแสดงโฆษณาในเว็บไซต์หรือแอป เมื่อเกิดกรณีเช่นนี้ขึ้น คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ได้รับโฆษณา การละเมิดนโยบายโปรแกรมอาจส่งผลให้มีการจำกัดการแสดงโฆษณา การปิดการแสดงโฆษณา การระงับบัญชี หรือการสิ้นสุดการใช้งานบัญชี
ตัวอย่างปัญหาด้านนโยบายมีดังนี้
| ตัวอย่าง | เกิดอะไรขึ้น | สถานะการแสดงโฆษณา |
|---|---|---|
| เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง | เว็บไซต์หรือแอปของคุณไม่เป็นไปตามนโยบายผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google สำหรับเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง | ปัญหาด้านนโยบายนี้มีผลบังคับใช้ด้วยการปิดการแสดงโฆษณา |
| โฆษณาที่แสดงโดย Google บนหน้าจอซึ่งไม่มีเนื้อหาของผู้เผยแพร่โฆษณา | เว็บไซต์หรือแอปของคุณไม่สอดคล้องกับนโยบายผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google สำหรับโฆษณาที่แสดงโดย Google บนหน้าจอซึ่งไม่มีเนื้อหาของผู้เผยแพร่โฆษณาในปัจจุบัน | ปัญหาด้านนโยบายนี้มีผลบังคับใช้ด้วยการจำกัดการแสดงโฆษณา |
ปัญหาด้านข้อบังคับ
ปัญหาด้านกฎระเบียบเกิดขึ้นเมื่อโฆษณาในเว็บไซต์หรือแอปได้รับผลกระทบจากข้อกำหนดด้านกฎระเบียบของประเทศหรือภูมิภาค ตัวอย่างของกฎระเบียบดังกล่าว ได้แก่ กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR), กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกา ฯลฯ
ปัญหาด้านกฎระเบียบอาจส่งผลต่อประเภทโฆษณาที่ผู้ใช้เห็นในเว็บไซต์หรือแอป เช่น โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้หรือไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ หรือการจำกัดการแสดงโฆษณาในบางภูมิภาค
ตัวอย่างปัญหาด้านกฎระเบียบมีดังนี้
| ตัวอย่าง | เกิดอะไรขึ้น | สถานะการแสดงโฆษณา |
|---|---|---|
|
ข้อกำหนดด้านความยินยอม: ไม่มี CMP |
ปัจจุบันคุณไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) ที่ได้รับการรับรองซึ่งลงทะเบียนกับกรอบความโปร่งใสและความยินยอม (TCF) ของ IAB เมื่อแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ |
เว็บไซต์และแอปที่มีปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านความยินยอมจะได้รับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้แบบจำกัด |
ค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณา
ค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณาหมายความว่าผู้ลงโฆษณาบางรายเลือกที่จะไม่เสนอราคาสำหรับโฆษณาในเนื้อหาที่ติดป้ายกำกับ เนื่องจากผู้ลงโฆษณาเหล่านี้ไม่เห็นว่าเนื้อหาบางอย่าง (เช่น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาสูบ หรือรูปภาพที่มีการชี้นำทางเพศ) น่าสนใจหรือเหมาะกับแบรนด์ของตน ค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณาอาจมีผลด้วยเนื่องจากวิธีวางโฆษณาในหน้าเว็บและแอป
ค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณารวมถึงปัญหาที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของผู้เผยแพร่โฆษณา Google รวมถึงการจัดการ เช่น คลิกที่ยืนยันแล้ว ปัญหาที่ติดป้ายกำกับว่า "ค่าคำหนดของผู้ลงโฆษณา" มีแนวโน้มที่จะได้รับการโฆษณาน้อยลง เราขอแนะนำให้แก้ไขค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณาเนื่องจากอาจส่งผลต่อรายได้
ตัวอย่างค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณามีดังนี้
| ตัวอย่าง | เกิดอะไรขึ้น | สถานะการแสดงโฆษณา |
|---|---|---|
|
เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ |
เว็บไซต์หรือแอปของคุณอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของผู้เผยแพร่โฆษณา Google สำหรับเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ |
เว็บไซต์และแอปที่มีข้อจำกัดของผู้เผยแพร่โฆษณาจะได้รับสถานะจำกัดการแสดงโฆษณา |
|
คลิกที่ยืนยันแล้ว |
Google Ads ระบุว่าโฆษณาบางรายการในเว็บไซต์หรือแอปของคุณมีการสร้างคลิกที่ไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี เนื่องจากอาจนำไปที่หน้า Landing Page ของผู้ลงโฆษณาแทนที่จะเป็นหน้าเนื้อหาที่ตั้งใจคลิกเข้าไปดู Google Ads ได้เพิ่มคลิกที่ยืนยันแล้วลงในโฆษณาที่ได้รับผลกระทบ คลิกที่ยืนยันแล้วจะเพิ่มการคลิกครั้งที่ 2 ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยให้ผู้ใช้ยืนยันความตั้งใจที่จะเข้าชมหน้าเว็บที่โฆษณา |
เว็บไซต์และแอปที่เพิ่มคลิกที่ยืนยันแล้วจะได้รับสถานะคลิกที่ยืนยันแล้วเปิดอยู่ |
คำเตือน
ปัญหาด้านนโยบาย ปัญหาด้านกฎระเบียบ และค่ากำหนดของผู้ลงโฆษณาบางรายการจะมีระยะเวลาเตือนก่อนที่เราจะดำเนินการกับการแสดงโฆษณาของคุณ หากคุณได้รับคำเตือน นั่นหมายความว่าเว็บไซต์หรือแอปไม่สอดคล้องกับนโยบายโปรแกรมในปัจจุบัน หรือมีเนื้อหาที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของผู้เผยแพร่โฆษณา Google หากคุณไม่ทำการเปลี่ยนแปลง เราอาจดำเนินการเพิ่มเติมในเว็บไซต์ แอป หรือบัญชีของคุณ
ตัวอย่างคำเตือนมีดังนี้
| ตัวอย่าง | เกิดอะไรขึ้น | สถานะการแสดงโฆษณา |
|---|---|---|
|
โฆษณาและเนื้อหาซ้อนทับกัน |
คุณได้รับคำเตือนว่าเว็บไซต์หรือแอปไม่เป็นไปตามนโยบายโปรแกรมโฆษณาและเนื้อหาที่ทับซ้อนกัน คุณต้องทําการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์หรือแอปเพื่อให้เป็นไปตามนโยบาย ตรวจสอบวันที่ "แก้ไขภายใน" ในศูนย์นโยบาย |
เว็บไซต์และแอปที่มีคำเตือนจะได้รับสถานะการแสดงโฆษณามีความเสี่ยง |
สถานะการแสดงโฆษณา
สถานะการแสดงโฆษณาช่วยให้คุณทราบว่าเว็บไซต์และแอปที่มีปัญหาได้รับผลกระทบอย่างไรบ้าง ตารางด้านล่างนี้จะอธิบายสถานะและความหมายของสถานะเหล่านั้น
| สถานะ | ความหมาย | สิ่งที่ทำได้ |
|---|---|---|
| โฆษณาไม่แสดงในแอป Android | โฆษณาในแอปใหม่อาจใช้เวลา 2-3 ชั่วโมงจึงจะปรากฏ หากคุณยังไม่เห็นโฆษณาหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง Google อาจต้องสแกนแอปเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ปลอดภัย |
กรอกแบบฟอร์มการส่งแพ็กเกจ Android (APK) ให้เรียบร้อย |
| ปิดการแสดงโฆษณา | โฆษณาทั้งหมดถูกบล็อกในเว็บไซต์หรือแอปของคุณ ซึ่งเว็บไซต์หรือแอปไม่ได้แสดงโฆษณาเนื่องจากมีการละเมิดนโยบาย |
ดูคำอธิบายปัญหาในศูนย์นโยบายเพื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องดำเนินการ หลังจากที่จัดการกับการละเมิดนโยบายในเว็บไซต์หรือแอปแล้ว คุณอาจขอรับการตรวจสอบเพื่อเปิดการแสดงโฆษณา |
| จำกัดการแสดงโฆษณา |
มีข้อจำกัดสำหรับผู้ลงโฆษณาที่สามารถเสนอราคาในพื้นที่โฆษณาของคุณ เว็บไซต์หรือแอปของคุณอาจไม่มีผู้ต้องการซื้อหรือมีน้อย เนื่องจากแหล่งที่มาของโฆษณาบางแหล่งไม่สามารถเสนอราคาได้ |
ดูคำอธิบายปัญหาในศูนย์นโยบายเพื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องดำเนินการ (หากมี) |
| การแสดงโฆษณามีความเสี่ยง |
การแสดงโฆษณายังไม่ได้รับผลกระทบ แต่คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์หรือแอปเพื่อให้ดูแลให้การแสดงโฆษณาดำเนินต่อไป ที่เป็นเช่นนี้สืบเนื่องจากคำเตือนในเว็บไซต์หรือแอป ซึ่งโดยปกติแล้ว คำเตือนจะมีวันที่บังคับใช้เมื่อมีการดำเนินการเพิ่มเติม และการแสดงโฆษณาได้รับผลกระทบ |
แก้ไขปัญหาก่อนวันที่บังคับใช้เพื่อป้องกันไม่ให้มีการจำกัดหรือปิดการแสดงโฆษณา ดูคำอธิบายปัญหาในศูนย์นโยบายเพื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องดำเนินการ |
|
จำกัดจำนวนโฆษณา |
การกระทำนี้จะส่งผลต่อบัญชี AdSense ของคุณ "จำกัดการแสดงโฆษณา" หมายความว่า Google ได้จำกัดจำนวนโฆษณาที่บัญชี AdSense ของคุณจะแสดงได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจำกัดการแสดงโฆษณา |
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเข้าชมจากโฆษณาและผู้ใช้ของคุณ อย่าคลิกโฆษณาของตัวคุณเอง และหลีกเลี่ยงการเป็นพาร์ทเนอร์กับผู้ที่ไม่น่าเชื่อถือหรือมีคุณภาพต่ำ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง |
| คลิกที่ยืนยันแล้วเปิดอยู่ | โฆษณาบางรายการในพื้นที่โฆษณากำลังสร้างคลิกที่ไม่ได้ตั้งใจ Google จึงเพิ่มคลิกที่ยืนยันแล้วในโฆษณาเหล่านี้ |
ตรวจสอบการใช้งานโฆษณา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตและการใช้งานที่แนะนำ ระบบของเราจะใช้คลิกที่ยืนยันแล้วโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการคลิกโดยไม่ตั้งใจ ในทํานองเดียวกัน ระบบจะเลิกใช้คลิกที่ยืนยันแล้วโดยอัตโนมัติเมื่อไม่พบการคลิกโดยไม่ตั้งใจอีกต่อไป |
| การปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่ถูกจำกัด |
บางเว็บไซต์หรือแอปไม่ได้ใช้ CMP ที่ได้รับการรับรองในการขอความยินยอมจากผู้ใช้ เว็บไซต์และแอปที่ไม่ได้ใช้ CMP ที่ได้รับการรับรองจาก Google จะไม่มีสิทธิ์แสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ เว็บไซต์และแอปที่ใช้ CMP ที่ได้รับการรับรองจะมีสิทธิ์ใช้โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ (NPA) และโฆษณาแบบจำกัด |
ไม่มี CMP คำขอโฆษณาบางรายการในพื้นที่โฆษณาของคุณจาก EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ไม่มีสตริง TCF
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือก CMP ที่ได้รับการรับรอง CMP ไม่ได้รับการรับรอง คำขอโฆษณาบางรายการในพื้นที่โฆษณาของคุณจาก EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ไม่มีสตริง TCF จาก CMP ที่ได้รับการรับรอง
หมายเหตุ: หากคุณเพิ่งใช้ CMP ที่ได้การรับรอง ระบบอาจใช้เวลาไม่เกิน 48 ชั่วโมงในการแก้ไขและนำปัญหานี้ออกจากศูนย์นโยบาย
การครอบคลุมต่ำ คำขอโฆษณาส่วนใหญ่ในพื้นที่โฆษณาของคุณจาก EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ไม่มีสตริง TCF
|
