Odstraňování problémů se zabezpečenými signály

Zjistěte, proč se zabezpečené signály neodesílají. #zabezpečenésignály

Pokud chcete zajistit, aby byly zabezpečené signály zahrnuty ve všech vhodných žádostech o reklamy s RTB, můžete problém odstranit několika způsoby.

Obsah této stránky:

• Identifikace chybějících poskytovatelů zabezpečených signálů v žádostech
• Zajištění dodání zabezpečených signálů
• Zabezpečené signály jsou přítomny, ale neodeslaly se vítězi
• Zabezpečené signály nejsou přítomny
• Ukládání do mezipaměti
• Použití nástrojů pro zobrazování nebo inspektoru reklam
• Použití nástrojů pro vývojáře
• Obraťte se na poskytovatele zabezpečených signálů

Identifikace chybějících poskytovatelů zabezpečených signálů v žádostech

Pokud chcete zjistit, kteří poskytovatelé zabezpečených signálů se u žádostí o reklamy odesílají, použijte v přehledech služby Ad Manager příslušný filtr Kanál poptávky (Ad Exchange, Otevřené nabídky nebo Nabídky pomocí SDK) a zkombinujte ho s dimenzí Název zabezpečeného signálu (přítomno) nebo Název zabezpečeného signálu (doručeno). Pokud chcete přehled omezit na konkrétní časové období nebo prostředí, můžete použít také dimenze Datum a Typy inventáře (rozšířené).

Zajištění dodání zabezpečených signálů

V nastavení kanálu poptávky zkontrolujte ovládací prvky zabezpečených signálů a zajistěte, aby výchozí nastavení nebo skupiny přepsání odpovídaly vašim preferencím. Pokud je pro některé nebo všechny kanály poptávky zapnuté výchozí nastavení, zkontrolujte, zda ve skupině přepsání není konfliktní nastavení, které by některým nebo všem subjektům podávajícím nabídky mohlo v příjmu signálu bránit. 

V nastavení kanálu poptávky také můžete ovládat, zda kupující v programu Authorized Buyers mohou používat data ze žádostí o nabídky k vytváření uživatelských profilů pro účely, jako jsou zájmově orientované reklamy a remarketing.

V případě Nabídek pomocí SDK si přečtěte, jak prostřednictvím nastavení Nabídek pomocí SDK zajistit, aby nabízející mohli odesílat své vlastní signály.

Zabezpečené signály jsou přítomny, ale neodeslaly se vítězi

V přehledech zabezpečených signálů může dojít k několika případům, kdy je zabezpečený signál v žádosti o reklamu přítomen, ale neodešle se vítěznému nabízejícímu. Může se to stát například v těchto situacích:

• Nabízející se k odběru signálu nepřihlásil.
• Signál byl odfiltrován v předběžném cílení nabízejícího na některý inventář, například na prohlížeč, prostředí nebo mobilní operační systém.
• Nabízející dává před tímto signálem přednost souborům cookie třetích stran nebo ID zařízení (pouze EHP)
• Zabezpečený signál byl vygenerován, ale je prázdný.

Další informace o odstraňování problémů se zabezpečenými signály a předběžném cílení ve službě Authorized Buyers

Zabezpečené signály nejsou přítomny

V přehledech zabezpečených signálů může dojít k několika případům, kdy v žádosti o reklamu pro nabízející nemusí být zabezpečený signál přítomen:  

• Majitel obsahu nepovolil sdílení zabezpečených signálů nebo sdílení zabezpečených signálů s nabízejícími nebo dosud nedokončil požadovanou integraci podle pokynů od určitých poskytovatelů zabezpečených signálů.
• Signál nebyl vygenerován. Pokud skript pro shromažďování signálů vyžaduje nějaké informace nebo integraci, obraťte se na svého poskytovatele signálů.
• Je možné, že se jedná o žádost o nepersonalizovanou reklamu a že u nepersonalizovaných žádostí o reklamy zabezpečené signály nesdílíte. Pokud chcete povolit nepersonalizované žádosti o reklamy, přejděte do sekce Nastavení zabezpečených signálů a vyberte možnost Sdílet, abyste sdíleli zabezpečené signály u žádostí o nepersonalizované reklamy.

Obecně platí, že ne všichni uživatelé mají ID od všech poskytovatelů. Uživatel například může váš web navštívit poprvé, ale ID ještě nebylo vygenerováno. Uživatelé, kteří vymažou soubory cookie, mohou místně uložená ID smazat. Uživatelé také mohou mít nastavení ochrany soukromí nebo prohlížeče, která zabraňují vytváření nebo sdílení ID.

Ukládání do mezipaměti

Obsah zabezpečeného signálu předávaný do značky Google Publisher Tag (GPT) se ukládá do mezipaměti, aby se snížila latence u následujících žádostí. Každé načtení a spuštění skriptu, které blokuje odeslání žádosti o reklamu, způsobuje zpoždění veškeré poptávky, což vede ke snížení viditelnosti a tržeb.  

Abychom tyto náklady eliminovali, zejména s ohledem na to, že se zabezpečené signály mohou vztahovat jen na část poptávky, přestože latence může mít vliv na veškerou poptávku, ukládá GPT vygenerované obfuskované signály do místního úložiště první strany pomocí mechanismu stale-while-revalidate takto:

• GPT v místním úložišti vyhledá dříve vygenerovaný signál a časové razítko, kdy k němu došlo.
• Pokud signál není v mezipaměti, spusťte generování signálu a odešlete žádost o reklamu. Není zaručeno, že bude signál v této žádosti zahrnut.
• Pokud je v mezipaměti, ale od vygenerování uplynula delší doba, než je doba platnosti, spusťte generování signálu a odešlete žádost o reklamu. Není zaručeno, že bude signál v této žádosti zahrnut. 
• Pokud je signál v mezipaměti a od jeho vygenerování uplynulo více času, než je limit neaktivity, ale méně, než je doba platnosti, spusťte generování signálu, ale do aktuálního požadavku zahrňte signál z mezipaměti.
• Každý proces, který způsobí vygenerování signálu, vede k jeho uložení do mezipaměti, aby ho bylo možné použít u pozdějších požadavků na stránce, jako jsou obnovení, další bloky a následná zobrazení stránek, vzhledem k oddělení domén v místním úložišti.

Použití nástrojů pro zobrazování nebo inspektoru reklam

V prostředích mobilních aplikací můžete předávání signálů ověřit pomocí nástrojů pro zobrazování nebo pomocí inspektoru reklam. Pokud zabezpečené signály chybí, zkontrolujte, zda reklamní jednotky zakódované v mapě přesně odpovídají reklamním jednotkám ve službě Google Ad Manager, protože se v nich rozlišují velká a malá písmena. Další informace o odstraňování problémů s doručováním zabezpečených signálů v prostředí mobilních aplikací najdete v článcích Ověření nastavení Nabídek pomocí SDK a Kontrola zobrazování reklam v mobilních aplikacích.

Použití nástrojů pro vývojáře

Ve webových prostředích můžete přítomnost signálů ověřit tak, že zkontrolujete místní úložiště prohlížeče.

1. V Chromu klikněte na , pak na Další nástroje a nakonec na < > Nástroje pro vývojáře.
2. Klikněte na kartu Aplikace.
3. Na panelu Úložiště a pak Místní úložiště klikněte na adresu URL (například https://example.com). Zobrazí se data o místním úložišti webu.
4. Najděte klíč, který odpovídá poskytovateli signálů.
   Může mít formát _GESPSK-<signal-provider.com>.
5. Pokud v odpovídajícím záznamu najdete požadované signály, byly uloženy do mezipaměti prohlížeče a odesílají se.

Obraťte se na poskytovatele zabezpečených signálů

Majitelům stránek doporučujeme, aby ve spolupráci se svými poskytovateli zabezpečených signálů zkontrolovali, zda je jejich implementace v pořádku. Projděte si také předchozí kroky a vyřešte případné chyby a nesprávné konfigurace. Spoluprací přímo s poskytovatelem zabezpečených signálů zajistíte, aby se skript načítal a fungoval podle očekávání.