ปัญหาเกี่ยวกับ PIN ของคุณ

ดูสาเหตุที่ PIN อาจยังส่งไม่ถึงคุณ

บทความนี้อธิบายสาเหตุที่คุณอาจยังไม่ได้รับ PIN ของ Google Ad Manager และแสดงขั้นตอนการแก้ปัญหา รวมถึงอธิบายกระบวนการยืนยันสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา MCM และตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ PIN และการยืนยันที่อยู่

ในหน้านี้:

สาเหตุที่อาจทำให้คุณไม่ได้รับ PIN
คำถามที่พบบ่อย

สาเหตุที่อาจทำให้คุณไม่ได้รับ PIN

มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้คุณยังไม่ได้รับ PIN ดังนี้

สาเหตุที่เป็นไปได้	สิ่งที่ต้องตรวจสอบ	วิธีแก้ไข
คุณยังไม่ได้ยืนยันข้อมูลประจำตัว	คุณส่งบัตรประจําตัวเพื่อรับการยืนยันแล้วหรือยัง	หากยัง ให้ไปที่การชำระเงิน แล้วไปที่ตรวจสอบการยืนยัน แล้วส่งบัตรประจำตัว ระบบจะส่ง PIN หลังจากที่คุณยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน PIN สําหรับบัญชีของคุณ	มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ PIN แสดงใน Ad Manager ไหม	หากไม่มี โปรดรอจนกว่าเงินคงเหลือใหม่ในบัญชีจะถึงเกณฑ์การยืนยัน โปรดทราบว่าระบบจะไม่ใช้เกณฑ์การยืนยันสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาย่อยที่จัดการพื้นที่โฆษณาโดย MCM เราจะส่ง PIN ไปให้ทันทีที่คุณยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยัน
ยังไม่มีการส่ง PIN	ยอดเงินคงเหลือถึงเกณฑ์การยืนยันมาเป็นเวลา 1 สัปดาห์แล้วหรือยัง	หากยัง โปรดรออย่างน้อย 1 สัปดาห์เพื่อให้มีการสร้าง PIN และส่งให้คุณทางไปรษณีย์
คุณไม่ได้รอให้ PIN เดินทางมาถึงเป็นเวลานานมากพอ ปกติแล้วการได้รับ PIN ทางไปรษณีย์จะใช้เวลาไม่เกิน 4 สัปดาห์ แต่ก็อาจจะนานกว่านั้นโดยขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่	มีการส่ง PIN มาเป็นเวลา 3 สัปดาห์แล้วหรือยัง หากต้องการดูว่ามีการส่ง PIN ไปเมื่อใด ให้คลิกการชำระเงินใน Ad Manager แล้วคลิกการตรวจสอบการยืนยัน วันที่ส่ง PIN จะแสดงในส่วน "การยืนยันที่อยู่"	หากยัง โปรดรออย่างน้อย 3 สัปดาห์เพื่อให้ PIN ส่งถึงคุณ หากยังไม่ได้รับ PIN หลังจากครบ 3 สัปดาห์ คุณขอ PIN ทดแทนได้ PIN ทดแทนจะเหมือนกับ PIN เดิมทุกประการ และคุณจะป้อน PIN ใดก็ได้ที่ได้รับ ไม่ว่า PIN ใดจะมาถึงก่อนก็ตาม
ที่อยู่การชำระเงินไม่ถูกต้อง	รายละเอียดที่อยู่การชำระเงินในบัญชี Ad Manager ของคุณถูกต้องไหม	หากไม่ถูกต้อง ให้เปลี่ยนที่อยู่การชำระเงินในบัญชี Ad Manager หลังจากอัปเดตที่อยู่แล้ว โปรดรอ 3 สัปดาห์นับจากวันที่เราได้ส่ง PIN ล่าสุดให้คุณทางไปรษณีย์ จากนั้นจึงขอให้ส่ง PIN ทดแทนไปยังที่อยู่ของคุณที่อัปเดตแล้ว
หมายเหตุ: หากคุณได้ขอ PIN ทดแทนครั้งที่ 4 ไปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับ PIN ภายใน 3 สัปดาห์ โปรดติดต่อเรา

หมายเหตุสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา MCM

สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาย่อยที่จัดการพื้นที่โฆษณาที่ MCM

ระบบจะไม่ใช้เกณฑ์การยืนยัน แต่การยืนยันที่อยู่จะเริ่มขึ้นหลังจากที่การยืนยันผ่านบัตรประจำตัวเสร็จสมบูรณ์
โฆษณาที่ขายผ่านธุรกรรมแบบดั้งเดิมจะยังคงแสดงต่อไปตลอดกระบวนการยืนยันตัวตน ธุรกรรมแบบเป็นโปรแกรมจะไม่แสดงโฆษณาจนกว่ากระบวนการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

คำถามที่พบบ่อย

ที่อยู่การชําระเงินที่ถูกต้องคืออะไร

ที่อยู่การชําระเงินที่ถูกต้องคือที่อยู่ที่ใช้รับจดหมายมาตรฐานได้ ตัวอย่างรูปแบบที่อยู่มาตรฐานที่คุณใช้เป็นแนวทางได้มีดังนี้

ที่อยู่ 1: บ้านเลขที่ ชื่อถนน ชื่อย่าน/เขต ชื่อเมือง
ที่อยู่ 2 (หากมี): เลขที่ห้อง ชั้น ชื่ออาคาร
รหัสไปรษณีย์: รหัสไปรษณีย์

ฉันควรทําอย่างไรเมื่อยืนยันที่อยู่ไม่สําเร็จ

หากป้อน PIN ผิดครบ 3 ครั้ง คุณจะยืนยันที่อยู่ไม่สำเร็จและบัญชีจะหยุดแสดงโฆษณา หากต้องการรีเซ็ตขีดจํากัดการยืนยัน PIN ให้ขอ PIN ทดแทน

หมายเหตุ: PIN คือตัวเลข 6 หลักที่ไม่ซ้ำกันซึ่ง Google สร้างขึ้นเมื่อบัญชีของคุณถึงเกณฑ์การยืนยัน PIN ของคุณจะไม่เหมือนกับรหัสผู้เผยแพร่โฆษณา

ฉันไม่ได้รับการยืนยันที่อยู่หลังจากผ่านไป 4 เดือน และโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมของฉันไม่แสดงในตอนนี้ ฉันควรทำอย่างไร

หากไม่ได้ยืนยันที่อยู่หลังจากผ่านไป 4 เดือน เราจะหยุดการแสดงโฆษณาในพื้นที่โฆษณาของคุณ โปรดติดต่อเราเพื่อขยายระยะเวลาการยืนยันที่อยู่

หมายเหตุ: ระบบยังจะแสดงแคมเปญแบบจองล่วงหน้าต่อไป

ฉันควรรอหมายเลข PIN ล่าสุดไหมหากขอ PIN ไปหลายครั้งแล้ว

Google สร้าง PIN 6 หลักที่ไม่ซ้ำกันสําหรับแต่ละบัญชี PIN ทดแทนจะเหมือนกับ PIN เดิม หาก PIN เดิมมาถึงก่อน ก็ใช้ PIN ดังกล่าวได้

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร