Oznámení

Další informace o funkci Otevřené nabídky ve službě Ad Manager najdete v těchto článcích v centru nápovědy služby Ad Manager. Další informace o funkci Otevřené nabídky získáte pomocí ikony „?“ v pravém horním rohu účtu s funkcí Otevřené nabídky.

For publishers

Odstraňování problémů se stavem Otevřených nabídek

U žádosti o nabídku se mohou vyskytovat problémy, které vedou k nedostatku odpovědí s nabídkami z výtěžkové skupiny. Typy problémů:
  • Předběžné cílení
  • Konfigurace
  • Předpisy

U každého nabízejícího můžete zobrazit celkový počet vhodných dotazů, shod s předběžným cílením a shod s předběžným cílením, u kterých byly zjištěny problémy. Také si můžete přečíst informace o sazbě cenových nabídek nabízejícího. Některé shody předběžného cílení s problémy můžete vyřešit. Začněte tím, že zkontrolujete stav nabízejícího.

Kontrola stavu cenových nabídek

Můžete zkontrolovat stav cenových nabídek jednotlivých nabízejících.

  1. Přihlaste se do služby Google Ad Manager.
  2. Klikněte na Zobrazování a poté na Nabízející.
  3. Klikněte na Přejít na Otevřené nabídky, poté na název nabízejícího a poté na Stav cenových nabídek.
  4. Projděte si tři karty:
    • Karta Celkový počet vhodných dotazů: Zahrnuje všechny dotazy, které odpovídají výtěžkovým skupinám, které na kupujícího cílí. Pokud se vám toto číslo zdá nízké, můžete cílení výtěžkové skupiny změnit tak, aby odpovídalo více dotazům. V rámci těchto dotazů tato karta ukazuje počet shod s předběžným cílením (dotazy, které odpovídají konfiguraci předběžného cílení kupujícího) a neshod s předběžným cílením (dotazy neodpovídají cílení nebo je cílení příliš úzké).

      Příklad vhodných dotazů podle stavu cenových nabídek

    • Karta Shody předběžného cílení s problémy: Ukazuje dotazy, které odpovídaly konfiguraci předběžného cílení nabízejícího, ale narazily na problémy dříve, než jsme mohli nabízejícímu odeslat žádost o nabídku. Problémy mohou souviset s konfigurací nebo s předpisy.

      Příklad shod s předběžným cílením podle stavu cenových nabídek

    • Karta Sazba cenových nabídek: Tato karta ukazuje, u kolika z dotazů odeslaných nabízejícímu od něj byla přijata alespoň jedna cenová nabídka, bez ohledu na to, zda vrácená cenová nabídka soutěžila v aukci.

      Příklad stavu cenových nabídek

Kontrola a oprava problémů

Neshody předběžného cílení

Problém Oprava
Cílení
Příčina: Cílení je příliš úzké nebo neodpovídá cílení nabízejícího.

Aktualizujte cílení výtěžkové skupiny tak, aby odpovídalo předběžnému cílení nabízejícího, nebo požádejte nabízejícího o další informace.

 

Další tipy k odstraňování problémů:

Tyto problémy mohou být způsobeny nesouladem předběžného cílení mezi nabízejícími a majiteli stránek. Příklad:

  • Nabízející může podávat nabídky pouze v určitých zeměpisných oblastech.
  • Nabízející může mít pouze určité typy inventáře, například inventář mobilních aplikací nebo inventář videí.

Problémy s konfigurací

Problém Oprava
Chyba SDK
Příčina: Sada SDK nebyla nalezena nebo nebyla nainstalována správně. K přijímání žádostí o nabídky kupující potřebuje sadu SDK. 
Zkontrolujte, zda byla aplikace integrována se sadou SDK nabízejícího.

 

Další tipy k odstraňování problémů:

Někteří nabízející k používání Otevřených nabídek mohou potřebovat správně nainstalovanou sadu SDK a adaptér.

Problémy související s předpisy

Problém Oprava
Státy USA
Příčina: Blokováno předpisy států USA. Žádost o nabídku v jurisdikci uživatele nebylo možné personalizovat.

Zkontrolujte přehledy souhlasu.  

Další informace o právních předpisech na ochranu soukromí na úrovni jednotlivých států USA
 

„GDPR“
Příčina: Blokováno nařízením GDPR. Žádost o nabídku v jurisdikci uživatele nebylo možné personalizovat.

Zkontrolujte přehledy souhlasu.  

Další informace o GDPR

 

Další tipy k odstraňování problémů:

K těmto problémům může dojít, pokud nabízející žádost o nabídku nemůže obdržet, protože uživatel neposkytl potřebný souhlas. Jedná se o očekávané chování.

Přečtěte si další informace o souhlasu podle nařízení GDPR, zákona LGPD a předpisů států USA.

Kontaktní údaje podpory pro nabízející v rámci Otevřených nabídek

Pokud potřebujete další podporu od konkrétního nabízejícího v Otevřených nabídkách, přečtěte si článek Online registrace do Otevřených nabídek.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
16310327267898957126
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
148
false
false
false
false