広告配信に影響を与えるポリシー違反を解決する

ポリシー センターを使うと、広告配信への影響を最小限に抑えて、問題をすばやく効率的に解決できます。問題を修正した後、またはサイトやアプリに誤って問題のラベルが付けられていると思われる場合は、サイトまたはアプリの審査をリクエストできます。

問題の原因を特定する

サイトまたはアプリの問題を解決するには、[アクション] 列の [修正] をクリックします。[問題の詳細] ページが開き、サイトまたはアプリで見つかった問題の説明が表示されます。これには、問題のあるサイトに埋め込んだページから広告リクエストが送信された場合も含まれます。説明をよく読み、修正箇所を把握してください。

ヒント: 問題の例を確認する

スクリーンショットは、アプリで見つかったポリシーに関する問題の例を示すもので、問題の把握と特定に役立ちます。スクリーンショットを表示するには、[問題を表示] 列の をクリックします。

ポリシーに関する問題は修正する必要があります。広告の配信が制限され、収益に影響する可能性があるため、規制に関する問題と広告主の設定に関する問題も確認することをおすすめします。詳しくは、ポリシーに関する問題、規制に関する問題、広告主の設定に関する問題、および広告配信ステータスの概要をご覧ください。

問題の原因が不明な場合は、アド マネージャー ヘルプセンターのポリシーまたは Google アド マネージャー ヘルプ コミュニティをご覧ください。

広告の再審査を申請する

ポリシー違反を解消するための修正、またはパブリッシャー向け制限コンテンツに関する修正（必要な場合）を加えた後や、問題が誤ってラベル付けされていると思われる場合は、サイトまたはアプリの審査をリクエストすることができます。

サイトまたはアプリの審査をリクエストするには:

1. Google アド マネージャーにログインします。
2. [管理者] [ポリシー センター] をクリックします。
3. 審査するサイトまたはアプリの横の [修正] をクリックします。
4. [検出された問題] セクションで [審査プロセスを開始] をクリックします。
5. ダイアログ ボックスの情報を確認し、プルダウン メニューから審査をリクエストする理由を選択します。プログラム ポリシーの準拠に向けて行った修正の内容、または違反に該当しないと考える理由をテキスト ボックスに入力してください。送信されたテキストは、ポリシーに関する問題の審査に使用されます。
6. 審査の準備ができたことを確認するチェックボックスをオンにします。
7. [審査をリクエスト] をクリックします。

審査ステータス

審査の進捗状況は、ポリシー センターの [ステータス] 列で確認できます。ステータスが [審査中] の場合、サイトまたはアプリは審査中で、まだ審査結果が出ていません。

審査で承認されなかった場合は、メールで通知が届くとともに、[検出された問題] セクションに表示されます。ポリシー違反の詳細をもう一度確認し、サイトまたはアプリを適切に修正してください。ポリシーを再確認して追加の変更を加えたら、改めて審査をリクエストできます。

審査で承認された場合は、ポリシー センターから違反措置の表示が削除され、承認されたことがメールで通知されます。