Google Workspace アカウントからメールを移行する

Google Workspace アカウントから移行する場合は、新しいデータ移行サービスを使用してユーザーのメールデータを Google Workspace に移行できます。

特に指示がない限り、移行先の Google Workspace アカウント(移行されるアカウント)の Google 管理コンソールで次の手順を実施します。

始める前に

  • 移行の準備に記載されている要件を完了します。
  • 特権管理者が移行を設定して実行していることを確認します。販売パートナーが顧客のアカウントのデータを移行することはできません。

移行を実行する

この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。

セクションを開く  |  すべて閉じて一番上に移動

手順 1: 承認をリクエストする
  1. 特権管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。

    特権管理者アカウントを使用していない場合は、この手順を完了できません。

  2. [Google Workspace のメール] で [移行] をクリックします。
  3. [移行元メールアドレス] をクリックし、移行元アカウントの特権管理者のメールアドレスを入力します。

    重要: この項目で指定した管理者のみがプロセスを承認できます。

  4. [承認をリクエストする] をクリックします。

    手順 5 で指定した特権管理者に、承認リクエストがメールで送信されます。リクエストは 24 時間後に期限切れになります。リクエストの有効期限が切れた場合に再送信する場合は、[リクエストを再送信] をクリックします。リクエストを送信してから再送信するには、24 時間待つ必要があります。

次のステップ

続行するには、移行元アカウントの特権管理者がメールに記載されている承認リンクを開き、管理コンソールにログインして [承認] をクリックする必要があります。また、承認プロセスではクライアント ID が生成され、移行元アカウントのデータ移行(新規)に対するドメイン全体の委任が付与されます。詳しくは、API アクセスをドメイン全体の委任で制御するをご覧ください。

移行先アカウントの管理コンソールで [承認を確認] をクリックすると、ステータスが [接続済み] に変わります。

手順 2: 移行マップを作成してアップロードする

移行マップを使用して、移行元アカウントのユーザーと移行先のアカウントのユーザーを接続します。新しいデータ移行サービスは、移行マップを使用して、移行元のユーザーから移行先のユーザーにメールデータを移行します。

1. マッピング ファイルを作成する

ヒント: [サンプル CSV をダウンロード] をクリックすると、使用可能なサンプルのカンマ区切り値(CSV)ファイルを取得できます。

スプレッドシート プログラムで、次のファイルを作成します。

  • 最初のヘッダー [移行元の GUser](移行元アカウントのユーザーのメールアドレス用)、2 番目のヘッダー [移行先の GUser](移行先アカウントのユーザーのメールアドレス用)を追加します。
  • 有効なメールアドレスを使用して、ヘッダーの下にユーザーをマッピングします(どちらのアドレスも必須です)。

    1 人の移行元ユーザーを複数の移行先ユーザーにマッピングすることはできません。 ユーザーのリストは Google 管理コンソールからダウンロードできます。詳しくは、ユーザーリストをダウンロードするをご覧ください。

  • ファイルに含まれる移行元ユーザーは 1,000 人以下で、ファイルのサイズは 128 MB 以内にしてください。

    新しいデータ移行サービスでは現在、最大 1,000 人のユーザーを Google Workspace に移行できます。

  • スプレッドシートを CSV ファイルとして保存します。

:

Source GUser Target GUser
[email protected] [email protected]
[email protected] [email protected]

この例では、移行元ドメインは example.com で、移行先ドメインは solarmora.com です。

2. ファイルをアップロードする

  1. 移行先アカウントの管理コンソールで、[移行マップの CSV をアップロード] をクリックします。
  2. CSV マッピング ファイルに移動して選択 次に [開く] をクリックします。
  3. タスクアイコン をクリックして、マッピング ファイルが正常にアップロードされたことを確認します。

    注: CSV ファイルが正常に読み込まれない場合は、次のセクション 3(省略可)に進みます。CSV ファイルを削除します。この問題が繰り返し発生する場合は、Google Workspace サポートにお問い合わせください。

(省略可)3. CSV ファイルを削除する

CSV のアップロード中にエラーが発生した場合や、アップロードが停止した場合は、現在の構成を削除して新しい構成をアップロードできます。

  1. 削除する CSV ファイルを選択します。
  2. 削除アイコン をクリックします。
  3. [はい] をクリックして、CSV ファイルの削除を確定します。
  4. 新しいアップロードを開始するには、前のセクション 2 に戻ります。ファイルをアップロードします。
手順 3: 移行設定を選択する
  1. [日付を選択] をクリックし、メールの移行元の日付を入力します。

    新しいデータ移行サービスでは、選択した日付から移行を開始した日付までのメールが移行されます。

  2. (省略可)ユーザーが削除したメールを移行するには、[削除済みメールを移行する] チェックボックスをオンにします。
  3. (省略可)[迷惑メール] ラベルが付いたメールを移行するには、[迷惑メールを移行する] チェックボックスをオンにします。
  4. (省略可)特定のラベルが付いたメールを移行しない場合は、[特定のラベルを移行対象から除外する] チェックボックスをオンにし、ラベル名をカンマで区切って入力します。

    詳しくは、ラベルを移行対象から除外する方法(次のセクション)をご覧ください。

  5. [保存] をクリックします。

移行からラベルを除外する方法

  • 各ラベルまたはサブラベルを個別に指定します。
  • サブラベルを追加する場合はフルパスを使用し、親ラベルとサブラベルをスラッシュ(/)で区切ります。

    : 「旅行」というラベルとその子ラベル「アジア」を除外するとします。「旅行,旅行/アジア」と入力します。

  • [すべてのメール] を追加しても、新しいデータ移行サービスではメールは移行されません。
手順 4: 移行を開始して進行状況を確認する

この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。

  1. [移行を開始 ]をクリックします。

    この操作により、ドメイン全体の委任も付与され、移行先アカウントにデータ移行(新規)用のクライアント ID が作成されます。詳しくは、API アクセスをドメイン全体の委任で制御するをご覧ください。

  2. ステータスが [処理中] に変わり、次の情報がリアルタイムで更新されます。

    • 検出されたタスク - 移行、スキップ、または失敗したアイテム(メッセージ、ラベル、その他のタスク)の合計数
    • 警告 - 移行はしたものの、想定どおりに完了できなかったアイテムの数
    • 失敗 - エラーのために移行に失敗したアイテムの数
    • スキップ - スキップされた項目の数
    • 成功 - 正常に移行されたアイテムの数
    • 移行されたユーザー数 - 移行が完了したユーザーの数
    • 検出されたメール - 移行されたメール、スキップされたメール、失敗したメールの数
    • メールの移行数 - 移行されたメールの数
    • スキップされたメール - スキップされたメールの数
  3. レポートをエクスポートして解釈するには、新しいデータ移行サービスのレポートについてをご覧ください。
手順 5: 差分移行を実施する

メインの移行以降に移行元アカウントに追加されたデータを移動するには、差分移行を開始します。詳しくは、差分移行を実施するをご覧ください。

移行を完了する

重要: 移行を終了すると、その設定データやレポートにアクセスできなくなります。

完了した移行に関する情報は、移行を終了するまで管理コンソールに表示されます。完了した移行を終了するまで、新しい移行を開始することはできません。完了した移行を終了するには:

  1. (省略可)移行レポートをエクスポートします。詳しくは、新しいデータ移行サービスのレポートについてをご覧ください。
  2. [移行を終了] 次に [移行を終了して削除] をクリックします。

終了すると、クライアント ID が削除され、ドメイン全体の委任設定のクライアントとしての [データの移行(新規)] が削除されます。

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