Нижче наведено відповіді на деякі поширені запитання про вимкнення облікових записів через недійсний трафік.
На цій сторінці
- Вимкнення облікового запису
- Відновлення облікового запису й апеляції
- Останні платежі
- Облікові записи інших видавців AdSense
Вимкнення облікового запису
Чому мій обліковий запис вимкнено?
Щоб захистити наших користувачів, рекламодавців і видавців, ми не надаємо інформацію, яку може бути використано для обходу наших засобів захисту від недійсного трафіку, зокрема певні дані про облікові записи видавців. Радимо дізнатися більше про поширені причини вимкнення облікових записів AdSense через недійсний трафік.
Компанія Google дуже серйозно ставиться до недійсного трафіку. Ми перевіряємо всі кліки й покази, щоб визначити, чи не здійснено їх для штучного збільшення витрат рекламодавця або доходу видавця. Якщо виявиться, що обліковий запис AdSense може становити загрозу для цілісності засобів захисту від недійсного трафіку й рекламодавців Google Ads, ми можемо вимкнути його, щоб захистити їхні інтереси.
Зверніть увагу: відповідно до Умов використання компанія Google визначає недійсний трафік на власний розсуд. Відстежуючи недійсний трафік, система Google не аналізує і не перевіряє сторонні дані.
Мій обліковий запис вимкнено через те, що він пов’язаний з іншим вимкненим обліковим записом. Чи можна дізнатися про це більше?
Як і у випадку з недійсним трафіком, ми не надаємо видавцям інформацію про виявлені зв’язки між обліковими записами видавців. Ці запобіжні заходи вживаються до всіх наших видавців, щоб убезпечити засоби захисту від недійсного трафіку.
Відновлення облікового запису й апеляції
Чи можна відновити обліковий запис, вимкнений через недійсний трафік?
Якщо ви вважаєте, що обліковий запис вимкнено помилково, то можете оскаржити наше рішення, заповнивши форму для подання апеляції щодо недійсної активності. Щоб ми могли належним чином розглянути кожен запит, надайте якомога більше інформації про відповідні дії. Ви також маєте підтвердити, що недійсний трафік не є результатом ваших дій чи недбалості або дій чи недбалості осіб, за яких ви несете відповідальність.
Що мені варто знати для успішного подання апеляції стосовно недійсного трафіку?
- Ознайомтеся з поширеними причинами вимкнення облікових записів AdSense через недійсний трафік. Чи стосуються вони вашого облікового запису й контенту? Можливо, друзі натискали ваші оголошення занадто часто? Чи купували ви трафік, який призвів до сплеску недійсного трафіку? Чи можете ви відредагувати контент і/або внести інші зміни, які допоможуть уникнути такої проблеми в майбутньому?
- Перегляньте, як оголошення показуються на ваших сайтах для комп’ютерів, мобільних сайтах і/або в мобільному додатку. Поміркуйте, яким буде шлях користувача, і перевірте, чи показ реклами може призвести до того, що користувачі випадково натиснуть ваші оголошення.
- У формі для подання апеляції вкажіть електронну адресу, зв’язану з вимкненим обліковим записом Google AdSense. Це допоможе нам знайти його й швидше розглянути оскарження.
- Розкажіть, що ви плануєте змінити в майбутньому. Які системи ви налагодили і яких заходів вжили, щоб уникати такої проблеми надалі? Наприклад, можете розповісти, як ви змінили розміщення оголошень, оцінили джерела трафіку тощо.
Роботу мого облікового запису відновлено. Чому оголошення не відображаються на моїх сайтах, у додатках і відео?
Після відновлення роботи облікового запису AdSense може пройти до 48 годин, перш ніж на серверах буде застосовано зміни, і показ оголошень поновиться. Дякуємо за терпіння.
Якщо ви видавець YouTube, можливо, вам потрібно буде повторно зв’язати свій канал YouTube з обліковим записом AdSense. Докладніше про те, як налаштувати обліковий запис AdSense для отримання платежів.
Мою апеляцію відхилено. Чи можу я повторно приєднатися до програми й відкрити новий обліковий запис?
Ні. Видавцям, чиї облікові записи вимкнено через недійсний трафік, надалі заборонено брати участь у програмі AdSense, тому вони не можуть створювати нові облікові записи.
Google залишає за собою право вимкнути обліковий запис із будь-якої причини, зокрема через недійсний трафік із будь-якого джерела.
Останні платежі
Чи виплатять мені дохід, накопичений в AdSense?
Видавці, чиї облікові записи вимкнено через недійсний трафік або порушення правил для видавців, можуть отримати останній платіж – ту частину доходу, яка відповідає дійсному трафіку. Після вимкнення облікового запису починає діяти 30-денне призупинення платежів. Протягом цього періоду й визначається сума останнього платежу (якщо для нього виконуються умови). Після закінчення вказаного строку потрібно ввійти в обліковий запис AdSense, щоб переглянути дійсний залишковий баланс (якщо такий є) і отримати кошти. Якщо це можливо й доцільно, відрахування з підсумкового балансу, пов’язані з недійсним трафіком чи порушенням правил для видавців, надійдуть рекламодавцям, які від цього постраждали.
Мені щойно надійшов PIN-код. Що з ним робити?
Щоб отримати останній платіж, потрібно підтвердити особисту інформацію. Якщо ви ще цього не зробили, то можете підтвердити свою платіжну адресу, ввівши PIN-код.
Чи надійдуть мені податкові форми для отриманих платежів?
Якщо ви раніше отримували платежі від нас або у вашому обліковому записі є невиплачені кошти, то за необхідності ми надішлемо вам податкову форму. Докладніше про сплату податків із доходу в AdSense.
Облікові записи інших видавців AdSense
Я хочу дозволити іншому видавцеві AdSense розміщувати оголошення на моєму сайті. Чи не виникнуть у нього проблеми з обліковим записом? Чи для мого сайту також заблоковано участь у програмі?
Видавці AdSense можуть розміщувати свої оголошення на будь-якому сайті, який відповідає Правилам програми AdSense і Умовам її використання. Статус облікового запису видавця може розглядатися окремо від відповідності певного сайту нашим правилам. Якщо ж виявиться, що обліковий запис іншого видавця може становити загрозу для рекламодавців Google Ads, ми можемо вимкнути його для захисту їхніх інтересів.
Якщо пов’язана зі мною особа зареєструється в AdSense, чи буде вимкнено і її обліковий запис?
Якщо виявиться, що обліковий запис пов’язаної особи може становити загрозу для цілісності засобів захисту від недійсного трафіку й рекламодавців Google Ads, ми можемо вимкнути його, щоб захистити їхні інтереси.