Спонсоры канала за ежемесячную финансовую поддержку получают эксклюзивные бонусы, которые недоступны обычным зрителям.
Ниже мы рассказываем о том, как списывается плата за спонсорство. Обратите внимание, что размеры спонсорских взносов могут различаться в зависимости от страны и платформы.
Как происходит оплата
Если вы только стали спонсором или уже спонсируете канал
Если вы перешли на другой уровень спонсорства
- С вашего счета будет списана плата за него.
- Вы сразу же получите доступ к новому уровню.
- Если платежный цикл предыдущего уровня ещё не закончился, компания Apple Inc. вернет вам средства за оставшиеся дни.
- Пример. Допустим, плата за первый уровень спонсорства составляет 299 рублей в месяц, а за второй – 599 рублей. С вашего счета была списана ежемесячная плата за первый уровень, но спустя полмесяца после этого вы решили перейти на второй. В таком случае компания спишет 599 рублей при повышении уровня и вернет половину от 299 рублей.
- Поскольку спонсорство на старом уровне прекращается при переходе на новый, ваш новый платежный цикл начнется со дня смены уровня.
- С вашего счета будет списана плата за него.
- После покупки вы сразу получите доступ к новому уровню.
- Если платежный цикл предыдущего уровня ещё не закончился, компания Apple Inc. вернет вам средства за оставшиеся дни.
- Пример. Допустим, плата за первый уровень спонсорства составляет 299 рублей в месяц, а за второй – 599 рублей. С вашего счета была списана ежемесячная плата за второй уровень, но спустя полмесяца после этого вы решили перейти на более низкий уровень. В таком случае компания спишет 299 рублей при изменении уровня и вернет вам половину от 599 рублей.
- Поскольку спонсорство на старом уровне прекращается при переходе на новый, ваш новый платежный цикл начнется со дня смены уровня.
Если вы отменили спонсорство
Для пользователей, возобновивших спонсорство
Снова стать спонсором канала можно в любое время. Если вы сделаете это в течение того же платежного цикла, в который вы отменили спонсорство, то до его окончания плата списываться не будет.
Часто задаваемые вопросы о платежах
Как обновить платежные данные?
Я вижу сообщение об ошибке, когда пытаюсь подарить спонсорство. Что делать?
Регулярные платежи в Индии
Что происходит с оплатой при временном отключении спонсорства?
Что представляет собой блокировка этой функции?
- автор не получает доход от спонсорства;
- спонсорам не предоставляются бонусы и другие преимущества.
Что происходит с оплатой при блокировке спонсорства
Если функция приостановлена и возобновлена в течение одного и того же платежного цикла
Никаких изменений не произойдет, вы продолжите платить как обычно.
Если функция возобновлена после окончания платежного цикла, в который она была приостановлена
Что произойдет, если автор канала отключит спонсорство?
Часто задаваемые вопросы о возврате средств и доходе авторов
Можно ли вернуть средства за спонсорство?
Вы можете отказаться от спонсорства в любое время. После этого платежи прекратятся. Доступ к значкам и другим эксклюзивным бонусам останется у вас до окончания платежного цикла. Учтите, что средства за оставшиеся дни возвращены не будут.
Если вы заметите в своем аккаунте несанкционированный платеж за использование функции, сообщите нам об этом.
Если c бонусами или другими возможностями спонсорства возникли проблемы, например у вас нет доступа или что-то не работает должным образом, обратитесь в службу поддержки и подайте запрос на возврат средств. Обратите внимание, что плата за частично истекший расчетный период не возвращается.
Чтобы запросить возврат средств за спонсорство, оформленное на устройстве iOS, обратитесь в службу поддержки Apple. Решение о возврате принимается в соответствии с правилами этой компании.