Înțelege facturarea pentru abonamentul Premium

Pentru a vedea la ce tip de abonament ești abonat(ă) (perioadă de încercare, individual, pentru familie, de student):

1. deschide aplicația YouTube și asigură-te că te-ai conectat;
2. atinge fotografia de profil ;
3. atinge Achiziții și abonamente;
4. calitățile de membru și abonamentele YouTube vor apărea în secțiunea „Abonamente”;
5. tipul și prețul abonamentului vor apărea direct sub numele abonamentului.

Dacă te-ai abonat la Premium prin Apple, vei vedea mesajul „Facturat prin Apple” în detaliile abonamentului. Va trebui să-ți gestionezi abonamentul prin Apple.

Pentru a confirma starea abonamentului (activat sau întrerupt), urmează pașii de mai jos:

1. deschide aplicația YouTube și asigură-te că te-ai conectat;
2. atinge fotografia de profil ;
3. atinge Achiziții și abonamente;
4. calitățile de membru și abonamentele YouTube vor apărea în secțiunea „Abonamente”;
5. atinge un abonament pentru a vedea mai multe detalii;
6. vei vedea data următorului ciclu de facturare, dacă ai ales un abonament lunar, data la care se va încheia perioada de încercare (dacă te afli momentan într-o perioadă de încercare) sau opțiunea de a relua abonamentul (dacă este întrerupt).

1. accesează youtube.com/purchases pe computer sau într-un browser web mobil;
2. dă clic pe săgeata de lângă Gestionează calitatea de membru pentru a extinde detaliile abonamentului;
3. vei vedea o metodă de plată activă și metodele de plată de rezervă adăugate;
4. poți să dai clic pe Editează lângă „Metodă de plată de rezervă” pentru a adăuga altă formă de plată. Astfel, abonamentul și beneficiile acestuia vor continua chiar dacă prima metodă de plată nu poate fi debitată.

1. accesează youtube.com/purchases pe computer sau într-un browser web mobil;
2. calitățile de membru și abonamentele YouTube vor apărea în secțiunea „Abonamente”;
3. dă clic pe săgeata de lângă Gestionează calitatea de membru pentru a extinde detaliile abonamentului, pentru orice abonament sau calitate de membru pe YouTube;
4. vei vedea „Următoarea dată de facturare” și prețul abonamentului.

Pentru a afișa chitanțele pentru abonamentul YouTube Premium sau YouTube Music Premium, accesează payments.google.com Activitate.

Vei vedea o listă a tuturor tranzacțiilor, inclusiv debitările pentru abonamentul YouTube. Dă clic pe o tranzacție pentru a vedea detalii despre debitare, inclusiv:

• suma totală facturată;
• data și ora debitării;
• starea tranzacției;
• metoda de plată debitată.

Dacă nu recunoști o debitare sau pare mai ridicată decât ar trebui, consultă această listă de motive frecvente pentru debitări neașteptate. Dacă ești de părere că debitarea a fost realizată de altcineva, poți să raportezi o debitare neautorizată.

Dacă locuiești în Spațiul Economic European, vei plăti Taxă pe valoare adăugată (TVA) pentru unele achiziții de la Google. Poți să soliciți o factură cu TVA pentru astfel de achiziții.

În funcție de serviciul Google pe care îl folosești ca să faci o achiziție, moneda de facturare poate să nu coincidă cu moneda țării de domiciliu. Află mai multe despre conversiile valutare.