Masz pytanie dotyczące subskrypcji YouTube Premium lub YouTube Music Premium? Przeczytaj informacje poniżej i dowiedz się, jak sprawdzić szczegóły subskrypcji, takie jak forma i data płatności, oraz gdzie znaleźć rachunki za transakcje.
Uwaga: jeśli płatna subskrypcja jest rozliczana przez Apple, wykonaj te czynności, by wyświetlić szczegóły subskrypcji bezpośrednio na stronie Apple.
Sprawdzanie rodzaju i stanu subskrypcji
Wyświetlanie rodzaju subskrypcji
Aby sprawdzić, jakiego rodzaju subskrypcji używasz obecnie (wersja próbna, subskrypcja indywidualna, rodzinna lub studencka):
- Otwórz aplikację YouTube i zaloguj się na konto.
- Dotknij swojego zdjęcia profilowego
.
- Kliknij Zakupy i subskrypcje.
- Twoje subskrypcje w YouTube są widoczne w sekcji „Subskrypcje”.
- Rodzaj i cena subskrypcji są wyświetlane pod jej nazwą.
.Jeśli korzystasz z subskrypcji Premium kupionej za pośrednictwem firmy Apple, w szczegółach pojawi się informacja „Rozliczanie przez Apple”. W takim przypadku subskrypcją zarządzasz za pośrednictwem firmy Apple.
Jak sprawdzić stan subskrypcji
Aby sprawdzić stan subskrypcji (aktywna lub wstrzymana), wykonaj te czynności:
- Otwórz aplikację YouTube i zaloguj się na konto.
- Dotknij swojego zdjęcia profilowego
- Kliknij Zakupy i subskrypcje.
- Twoje subskrypcje w YouTube są widoczne w sekcji „Subskrypcje”.
- Kliknij subskrypcję, aby zobaczyć więcej szczegółów.
- Jeśli masz subskrypcję miesięczną, wyświetlana jest data następnego cyklu rozliczeniowego. Jeżeli korzystasz z okresu próbnego, zobaczysz datę zakończenia tego okresu, a w przypadku wstrzymania subskrypcji pojawi się opcja cofnięcia wstrzymania.
Sprawdzanie danych rozliczeniowych
Wyświetlanie lub zmiana aktywnej formy płatności
- Na komputerze lub urządzeniu mobilnym otwórz stronę youtube.com/purchases.
- Kliknij strzałkę obok opcji Zarządzaj subskrypcją, aby rozwinąć szczegóły subskrypcji.
- Wyświetli się aktywna forma płatności i dodane przez Ciebie zastępcze formy płatności.
- Aby dodać inną formę płatności, kliknij Edytuj obok opcji „Zastępcza forma płatności”. Dzięki temu subskrypcja i korzyści z niej wynikające będą nadal aktywne, nawet jeśli z jakiegoś powodu nie będzie można obciążyć głównej formy płatności.
Sprawdzanie następnej daty rozliczenia i kwoty płatności
- Na komputerze lub urządzeniu mobilnym otwórz stronę youtube.com/purchases.
- Twoje subskrypcje w YouTube są widoczne w sekcji „Subskrypcje”.
- Kliknij strzałkę obok opcji Zarządzaj subskrypcją, aby rozwinąć szczegóły subskrypcji w YouTube.
- Wyświetli się data następnego rozliczenia i cena subskrypcji.
Wyświetlanie rachunków
Aby wyświetlić rachunki za subskrypcje YouTube Premium lub YouTube Music Premium, odwiedź stronę payments.google.com 
Pojawi się lista wszystkich transakcji, w tym opłat za subskrypcję YouTube. Kliknij dowolną transakcję, aby zobaczyć szczegóły obciążenia, takie jak:
- łączna kwota płatności,
- data i godzina obciążenia,
- stan transakcji,
- obciążona forma płatności.
Jeśli nie rozpoznajesz jakiegoś obciążenia lub wydaje się ono wyższe, niż powinno być, przejrzyj listę typowych przyczyn nieoczekiwanych obciążeń. Jeżeli uważasz, że obciążenia dokonała inna osoba, możesz zgłosić nieautoryzowane obciążenie.
Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym, do niektórych zakupów w Google zostanie doliczony podatek od towarów i usług (VAT). W przypadku takich zakupów możesz złożyć prośbę o wystawienie faktury VAT.
W zależności od tego, z jakiej usługi Google korzystasz podczas zakupów, waluta, w której wystawiany jest rachunek, może nie być walutą Twojego kraju zamieszkania. Więcej informacji o przeliczaniu walut
Opłaty cykliczne w Indiach
Rozwiązywanie problemów z płatnościami w YouTube
Kliknij przycisk poniżej, aby rozwiązać problem z płatnością w YouTube lub uzyskać o niej więcej informacji.