Finn ut hvordan du mottar Google Store-pakker.
Motta pakken
Transportøren BlueDart krever at du bruker et engangspassord når de leverer Google Store-pakker. Når transportøren ankommer adressen din, sender hen et engangspassord til telefonnummeret som ble oppgitt da du betalte. De kan ikke fullføre leveringen hvis du ikke oppgir riktig engangspassord.
Hvis noen andre skal motta bestillingen, må du sørge for at mottakeren har tilgang til telefonnummeret som ble oppgitt da du la inn bestillingen, slik at hen kan motta engangspassordet.
Håndter manglende eller mislykkede leveringer
Hvis budet ikke kan levere på første forsøk, kontakter BlueDart deg for å avtale en ny leveringstid.
Hvis budet ikke kan levere bestillingen, eller hvis mottakeren ikke kan motta den etter tre forsøk, skjer følgende:
- Pakken sendes tilbake til Google.
- En refusjon blir utstedt til den opprinnelige betalingsmåten når pakken er returnert til Google og undersøkt.
Løs problemer med engangspassord
Hvis du eller budet har problemer med engangspassordet, må du kontakte BlueDart umiddelbart.
