När du skapar en Överenskommelse om retur av felaktig vara (RMA) för en ersättningsenhet kan du kräva att leveransen signeras vid mottagningen. En supportrepresentant kan hjälpa dig att välja att kräva signatur när du begär din RMA. Kontakta supporten för Google Store om du vill ändra signaturkraven för din ersättningsenhet.
Obs! Det går inte att ändra om signatur krävs eller inte för alla ersättningsbeställningar.
Om du vill veta om beställningen kräver en signatur kan du kontrollera
- bekräftelsemeddelandet för paketet
- meddelandet om att paketet har skickats
- spårningsinformationen från fraktbolaget
- standardreturpolicyn.
