Informace o vratných poplatcích za výměnu zboží

Obchod Google Store nabízí v rámci záruky službu pokročilé výměny.

Vratné ověřovací poplatky při výměnách zařízení v záruce

  • Během zpracování žádosti o uplatnění záruky bude na vaší platební kartě provedena dočasná blokace.
  • Pokud v rámci záruky dostanete náhradní zařízení, nebude vám za něj účtována žádná platba.
  • Při zadání objednávky náhradního zařízení bude z vaší platební metody stržen vratný ověřovací poplatek v plné ceně zařízení.
  • V závislosti na zásadách vydavatele karty obvykle vratné ověřovací poplatky na účtu zůstávají až 21 pracovních dnů.

Dočasné blokace

Dočasná blokace je pouze žádost o ověření. Nejedná se o skutečnou nebo duplicitní platbu z vašeho účtu. Pokud budete mít na platební kartě blokaci i po více než 21 pracovních dnech od objednání náhradního zařízení v rámci záruky, kontaktujte svoji banku nebo společnost, která vystavila vaši platební kartu.

Související zdroje

Potřebujete další pomoc?

Vyzkoušejte tyto další kroky:

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
4837491518675142440
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
99952
false
false
false
false