Hvis din betalingsmetode afvises, får du en mail med en vejledning til, hvordan du opdaterer din betalingsmetode, og du kan ændre dine betalingsoplysninger inden for 7 dage.
Hvis du ikke kan ændre dine betalingsoplysninger
- Sørg for, at faktureringsadressen stemmer overens med adressen for dit kreditkort: Se, hvordan du ændrer din hjemme- eller faktureringsadresse.
- Tjek, om dine betalingsoplysninger er korrekte: Se, hvordan du redigerer, ændrer rækkefølgen på eller fjerner betalingsmetoder.
- Fjern betalingsmetoden, og tilføj den derefter igen: Fjern den afviste betalingsmetode, og tilføj den derefter igen på payments.google.com.
- Prøv et nyt kort: Prøv at vælge et andet kort ved hjælp af knappen "Ret betalingsmetode".
- Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, kan du kontakte din bank for at få flere oplysninger.
