Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z zamówieniem anulowanym przez Google Store.
Zamówienia mogą zostać anulowane z tych powodów:
- Problemy z płatnościami
- Duże opóźnienia
- Zakończenie okresu eksploatacji lub sprzedaży produktu
- Adres dostawy, pod który nie można dostarczyć przesyłki, na przykład:
- nieobsługiwane kraje lub regiony;
- adresy wojskowe, takie jak APO lub FPO;
- adresy niemieszkalne (np. skrytki pocztowe);
- adresy usług przekazywania poczty.
Gdy zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz zwrot środków, jeśli Twoje konto zostało obciążone lub zastosowano blokadę środków.
Wskazówka: jeśli po złożeniu zamówienia jako gość bez logowania na konto Google nie uda się zrealizować zamówienia z powodu problemu z płatnością, zostanie ono anulowane. Aby kontynuować, złóż nowe zamówienie.
Rozwiązywanie problemów z płatnością lub adresem dostawy
Po anulowaniu zamówienia musisz złożyć nowe.
Aby rozwiązać problem z płatnością, zaktualizuj formę płatności i spróbuj ponownie złożyć zamówienie.
Aby poprawić adres, pod który nie można dostarczyć przesyłki, podczas ponownego składania zamówienia podaj inny adres.
