Як надіслати в Google відгук про телефон Pixel

Ви можете надсилати відгуки про свій телефон у Google через додаток Налаштування. Ця інформація допомагає покращувати продукти та сервіси Google.

Як надіслати відгук

Як надіслати звіт про помилку

1. Відкрийте додаток Налаштування.
2. Натисніть Про телефон.
3. Унизу екрана 7 разів поспіль натисніть Номер складання.
   • На екрані з’явиться повідомлення "Тепер ви розробник".
4. Натисніть значок Система Параметри розробника.
5. Увімкніть опцію Налагодження через USB.

6. Коли з’явиться запит на дозвіл налагодження через USB, натисніть OK.
   • Якщо у вас виникла проблема з мобільним зв’язком:
     1. Увімкніть опцію Увімкнути докладний журнал постачальника.
     2. Щоб зміни в журналі налагодження почали діяти, увімкніть і знову вимкніть режим польоту або перезапустіть телефон.
   • Якщо проблема пов’язана з Bluetooth:
     1. У меню "Параметри розробника" ввімкніть опцію Увімкнути журнал перехоплення даних інтерфейсу Bluetooth.
     2. У розділі "Розміри буфера журналу" змініть розмір буфера на 8 МБ (або на максимально можливе значення).
     3. Щоб зміни в журналі налагодження почали діяти, увімкніть і знову вимкніть режим польоту або перезапустіть телефон.

7. Увімкніть опцію Ярлик звіту про помилки.

Щоб відтворити проблему, про яку ви хочете повідомити:

1. Помітивши проблему, одночасно натисніть і втримуйте кнопки живлення й збільшення гучності, доки не з’явиться меню кнопки живлення.
2. Натисніть значок .
   • Щоб перевірити, чи створено звіт про помилку, проведіть пальцем по екрану вниз і погляньте, чи є сповіщення.
   • Коли звіт про помилку вже можна буде надіслати, пристрій завібрує. Його підготовка може зайняти до 2 хв

3. Щоб зберегти звіт про помилку на Диску, натисніть сповіщення про створення звіту значок Зберегти.

Щоб надіслати звіт про помилку:

1. Відкрийте додаток Gmail.
2. Виберіть лист від спеціаліста служби підтримки.
3. Натисніть значок значок Вставити з Диска.
4. Перейдіть у папку, де зберегли звіт про помилку.
5. Виберіть файл.
6. Натисніть Вибрати значок .

З’явиться діалогове вікно із запитом надати іншим користувачам дозвіл переглядати файл. Щоб спеціалісти Pixel мали доступ до файлу, натисніть Інші опції Усі, хто має посилання Надіслати.

Щоб вимкнути параметри розробника:

1. Відкрийте додаток Налаштування.
2. Натисніть Система Параметри розробника.
3. Вимкніть опцію Використовувати параметри розробника.
4. Коли з’явиться запит перезапустити пристрій, натисніть Перезапустити.

Статті за темою

• Як надсилати в Google дані про діагностику
• Політика конфіденційності Google
• Як отримати допомогу щодо телефона Pixel