Skicka feedback om Pixel till Google

Du kan skicka feedback om telefonen till Google via appen Inställningar. Informationen hjälper oss att förbättra Googles produkter och tjänster för alla.

Skicka feedbackrapport

Dela en felrapport

1. Öppna appen Inställningar på telefonen.
2. Tryck på Om telefonen.
3. Tryck på Versionsnummer sju gånger i rad längst ned på skärmen.
   • Meddelandet Nu är du en utvecklare visas på skärmen.
4. Tryck på Tillbaka System Utvecklaralternativ.
5. Aktivera USB-felsökning.

6. När du blir ombedd att tillåta USB-felsökning trycker du på OK.
   • Om du har problem med mobildataanslutningen:
     1. Slå på Aktivera utförlig loggning för leverantörer.
     2. Ändringen av felsökningsloggning träder i kraft genom att du aktiverar och inaktiverar flygplansläget eller startar om telefonen.
   • Om du har problem med en Bluetooth-anslutning:
     1. Slå på Aktivera HCI snoop-logg för Bluetooth i utvecklaralternativen.
     2. I Buffertstorlekar för logg ändrar du buffertstorleken till 8 MB (eller högsta möjliga).
     3. Ändringen av felsökningsloggning träder i kraft genom att du aktiverar och inaktiverar flygplansläget eller startar om telefonen.

7. Aktivera Genväg till felrapport.

Så här återskapar du problemet du vill rapportera

1. När du lägger märke till problemet håller du av/på-knappen och knappen för att höja volymen nedtryckta samtidigt tills startmenyn visas.
2. Tryck på Felrapport .
   • Du kan bekräfta att felrapporten har skapats genom att svepa nedåt och kontrollera aviseringen.
   • När felrapporten är redo att delas vibrerar enheten. Det här kan ta upp till två minuter.

3. Du kan spara felrapporten på Drive genom att trycka på bilden av felrapportsaviseringen Drive Spara.

Skicka en felrapport

1. Öppna Gmail-appen.
2. Välj e-postmeddelandet från kundtjänstmedarbetaren.
3. Tryck på Svara Bilaga Infoga från Drive.
4. Navigera till platsen där du sparat felrapporten.
5. Välj filen.
6. Tryck på Välj Skicka .

En dialogruta visas med frågan om du vill ge andra tillåtelse att öppna filen. Tryck på Fler alternativ Alla med länken Skicka för att se till att Pixel-experter får åtkomst till filen.

Så här stänger du av utvecklaralternativ

1. Öppna appen Inställningar på telefonen.
2. Tryck på System Utvecklaralternativ.
3. Inaktivera Använd utvecklaralternativ.
4. När du uppmanas att starta om enheten trycker du på Starta om.

Relaterade resurser

• Dela diagnostikinformation med Google
• Googles sekretesspolicy
• Få hjälp med Pixel-telefonen