Feedback over je Pixel naar Google sturen

U kunt via de app Instellingen feedback over uw Pixel-telefoon naar Google sturen. Met deze informatie kunnen de producten en services van Google voor iedereen worden verbeterd.

Een feedbackrapport sturen

Een bugrapport delen

1. Open de app Instellingen op je telefoon.
2. Tik op Over de telefoon.
3. Tik onderaan het scherm 7 keer achter elkaar op Buildnummer.
   • Het bericht 'Je bent nu ontwikkelaar' verschijnt op het scherm.
4. Tik op Terug Systeem Ontwikkelaarsopties.
5. Zet USB-foutopsporing aan.

6. Tik op OK als je wordt gevraagd om USB-foutopsporing toe te staan.
   • Als je een probleem hebt met je mobiele verbinding:
     1. Zet Uitgebreide leverancierslogboeken aanzetten aan.
     2. Zet de vliegtuigmodus aan en weer uit of start je telefoon opnieuw op om de wijziging in de foutopsporingslogboeken door te voeren.
   • Als het probleem met een bluetooth-verbinding te maken heeft:
     1. Zet in het menu Ontwikkelaarsopties de optie Snoop-logbestand voor Bluetooth-HCI aanzetten aan.
     2. Wijzig de buffergrootte in 8 M (of de hoogst mogelijke waarde) bij Logger-buffergrootten.
     3. Zet de vliegtuigmodus aan en weer uit of start je telefoon opnieuw op om de wijziging in de foutopsporingslogboeken door te voeren.

7. Zet Snelle link naar bugrapport aan.

Het probleem dat je wilt melden reproduceren

1. Als je het probleem opmerkt, houd je de aan/uit-knop en de knop Volume omhoog tegelijkertijd ingedrukt totdat het aan/uit-menu verschijnt.
2. Tik op Bugrapport .
   • Swipe omlaag om de melding te checken en te bevestigen dat het bugrapport is gemaakt.
   • Je apparaat trilt als je bugrapport klaar is om te delen. Dit kan 2 minuten duren

3. Als je het bugrapport wilt opslaan in Drive, tik je op de melding Bugrapport is vastgelegd Drive Opslaan.

Het bugrapport versturen

1. Open de Gmail-app.
2. Selecteer de e-mail van de medewerker van de klantenservice.
3. Tik op Beantwoorden Bijlage Invoegen vanuit Drive.
4. Ga naar de locatie waar je je bugrapport hebt opgeslagen.
5. Selecteer het bestand.
6. Tik op Selecteren Sturen .

Er verschijnt een dialoogvenster met de vraag of je anderen rechten wilt geven om het bestand te bekijken. Als je wilt dat Pixel-experts toegang hebben tot het bestand, tik je op Meer opties Iedereen met de link Sturen.

Zo zet je ontwikkelaarsopties uit:

1. Open de app Instellingen op je telefoon.
2. Tik op Systeem Ontwikkelaarsopties.
3. Zet Ontwikkelaarsopties gebruiken uit.
4. Tik op Opnieuw opstarten als je wordt gevraagd je apparaat opnieuw op te starten.

Gerelateerde bronnen

• Diagnostische gegevens delen met Google
• Het privacybeleid van Google
• Hulp bij het gebruik van uw Pixel-telefoon