Mengirimkan masukan tentang Pixel ke Google

Anda dapat mengirim masukan tentang ponsel ke Google dari aplikasi Setelan. Informasi ini membantu menyempurnakan produk dan layanan Google bagi semua orang.

Mengirim laporan masukan

Membagikan laporan bug

1. Buka aplikasi Setelan di ponsel Anda.
2. Ketuk Tentang ponsel.
3. Di bagian bawah layar, ketuk Nomor build 7 kali berturut-turut.
   • Pesan, “Sekarang Anda adalah developer” akan muncul di layar.
4. Ketuk Kembali Sistem Opsi developer.
5. Aktifkan Proses debug USB.

6. Saat diminta untuk mengizinkan proses debug USB, ketuk Oke.
   • Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi seluler:
     1. Aktifkan Aktifkan logging vendor panjang.
     2. Agar perubahan logging debug dapat diterapkan, aktifkan dan nonaktifkan mode pesawat lagi, atau mulai ulang ponsel Anda.
   • Jika masalah Anda terkait koneksi Bluetooth:
     1. Di menu Opsi developer, aktifkan Aktifkan log pengintaian HCI Bluetooth.
     2. Di "Ukuran buffer pencatat log", ubah ukuran buffer menjadi "8M" (atau setinggi mungkin).
     3. Agar perubahan logging debug dapat diterapkan, aktifkan dan nonaktifkan mode pesawat lagi, atau mulai ulang ponsel Anda.

7. Aktifkan Pintasan laporan bug.

Untuk mereproduksi masalah yang ingin Anda laporkan

1. Saat Anda melihat masalah, tekan dan tahan tombol Daya dan Naikkan Volume secara bersamaan hingga menu daya muncul.
2. Ketuk Laporan bug .
   • Untuk mengonfirmasi apakah laporan bug telah dibuat, Anda dapat menggeser ke bawah untuk memeriksa notifikasi.
   • Saat laporan bug siap dibagikan, perangkat akan bergetar. Proses ini mungkin perlu waktu hingga 2 menit.

3. Untuk menyimpan laporan bug ke Drive, ketuk notifikasi pengambilan laporan bug Drive Simpan.

Untuk mengirim laporan bug

1. Buka aplikasi Gmail Anda.
2. Pilih email dari agen layanan pelanggan.
3. Ketuk Balas Lampiran Sisipkan dari Drive.
4. Buka tempat Anda menyimpan laporan bug.
5. Pilih file.
6. Ketuk Pilih Kirim .

Kotak dialog akan muncul untuk menanyakan apakah Anda ingin memberikan izin kepada orang lain untuk melihat file tersebut. Untuk memastikan pakar Pixel dapat mengakses file, ketuk Opsi lainnya Siapa saja yang memiliki link Kirim.

Untuk menonaktifkan opsi developer

1. Buka aplikasi Setelan di ponsel Anda.
2. Ketuk Sistem Opsi developer.
3. Nonaktifkan Gunakan opsi developer.
4. Saat diminta untuk memulai ulang perangkat, ketuk Mulai ulang.

Referensi terkait

• Membagikan informasi diagnostik kepada Google
• Kebijakan privasi Google
• Mendapatkan bantuan untuk ponsel Pixel