Vous pouvez nous envoyer des commentaires concernant votre téléphone depuis l'application Paramètres. Ces informations permettent d'améliorer les produits et les services de Google pour l'ensemble des utilisateurs.
Share a bug reportImportant : Vous utilisez une version personnalisée d'Android. Si ces étapes ne fonctionnent pas, contactez le fabricant de votre appareil.
Remarque : Certaines de ces étapes ne s'appliquent qu'aux appareils fonctionnant sous Android 8.0 ou version ultérieure. Découvrez comment vérifier la version d'Android installée sur votre appareil.
Envoyer des commentaires
- Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
- Faites défiler jusqu'en bas de la page et appuyez sur À propos du téléphone
Envoyer commentaires sur l'appareil.
- Pour envoyer des commentaires à Google, suivez les instructions à l'écran.
Envoyer commentaires sur l'appareil. Envoyer un rapport de bug
- Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
- Appuyez sur À propos du téléphone.
- En bas de l'écran, appuyez sur Numéro de version sept fois de suite.
- Le message "Vous êtes désormais un développeur" s'affiche à l'écran.
- Appuyez sur Retour
Système
- Activez le débogage USB.
- Quand vous êtes invité à autoriser le débogage USB, appuyez sur OK.
- Si vous rencontrez un problème avec votre connexion au réseau mobile :
- Activez l'option Activer la journalisation détaillée du fournisseur.
- Pour que la modification de la journalisation de débogage soit prise en compte, activez et désactivez le mode Avion ou redémarrez votre téléphone.
- Si votre problème concerne une connexion Bluetooth :
- Dans le menu "Options pour les développeurs", activez l'option Activer le journal de surveillance HCI Bluetooth.
- Dans "Tailles des tampons de l'enregistreur", définissez la taille de la mémoire tampon sur "8 Mo" (ou la plus élevée possible).
- Pour que la modification de la journalisation de débogage soit prise en compte, activez et désactivez le mode Avion ou redémarrez votre téléphone.
- Si vous rencontrez un problème avec votre connexion au réseau mobile :
- Activez l'option Raccourci vers rapport de bug.
Pour reproduire le problème que vous souhaitez signaler
- Quand le problème apparaît, appuyez de manière prolongée et simultanément sur les boutons Marche/Arrêt et Volume+ jusqu'à ce que le menu Marche/Arrêt s'affiche.
- Appuyez sur Rapport de bug
.
- Pour vérifier si le rapport de bug a été créé, vous pouvez balayer l'écran vers le bas pour consulter la notification.
- Quand le rapport de bug est prêt à être partagé, votre appareil vibre. Cela peut prendre jusqu'à deux minutes
.
- Pour enregistrer le rapport de bug dans Drive, appuyez sur la notification de capture du rapport de bug
Pour envoyer le rapport de bug
- Ouvrez l'application Gmail.
- Sélectionnez l'e-mail de l'agent du service client.
- Appuyez sur Répondre
- Accédez à l'emplacement où vous avez enregistré votre rapport de bug.
- Sélectionnez le fichier.
- Appuyez sur Sélectionner
.
.Une boîte de dialogue s'affiche pour vous demander si vous souhaitez autoriser d'autres personnes à consulter le fichier. Pour que les experts Pixel puissent accéder au fichier, appuyez sur Autres options 
Pour désactiver les options pour les développeurs :
- Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
- Appuyez sur Système
- Désactivez l'option Utiliser les options pour les développeurs.
- Quand vous êtes invité à redémarrer l'appareil, appuyez sur Redémarrer.