การแจ้งเตือน

การอัปเดตซอฟต์แวร์ของเราจะเผยแพร่เป็นระยะๆ ฟีเจอร์ใหม่จะทยอยเปิดตัวในทุกภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Pixel

วิธีที่ศูนย์การค้นหาคุ้มครองข้อมูลของคุณ

ศูนย์การค้นหาช่วยให้คุณค้นหา รักษาความปลอดภัย และลบข้อมูลในอุปกรณ์ Android ที่สูญหายได้ นอกจากช่วยค้นหาอุปกรณ์เมื่อออนไลน์แล้ว ศูนย์การค้นหายังมีฟีเจอร์ค้นหาแบบออฟไลน์ที่จะช่วยให้คุณค้นหาอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมได้แม้จะออฟไลน์อยู่ก็ตาม

โดยค่าเริ่มต้นแล้ว อุปกรณ์ Android จะจัดเก็บตำแหน่งล่าสุดที่เข้ารหัสไว้กับ Google และเข้าร่วมเครือข่ายศูนย์การค้นหา ซึ่งเป็นเครือข่ายอุปกรณ์ Android ที่รวบรวมข้อมูลจากมวลชน เครือข่ายนี้ใช้ข้อมูลตำแหน่งที่เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางเพื่อช่วยผู้ใช้ Android ค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหาย

หากเปิดใช้ฟีเจอร์ค้นหาแบบออฟไลน์เหล่านี้ในอุปกรณ์ ศูนย์การค้นหาจะใช้แหล่งที่มาที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ไม่ว่าจะเป็นตำแหน่งปัจจุบันของอุปกรณ์หากออนไลน์อยู่ หรือตำแหน่งล่าสุดที่เข้ารหัสและจัดเก็บไว้ตั้งแต่อุปกรณ์ออนไลน์ครั้งล่าสุด หากคุณตั้งค่า PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านในอุปกรณ์ Android อุปกรณ์จะใช้ตำแหน่งที่เข้ารหัสซึ่งรวบรวมข้อมูลจากมวลชนผู้ใช้อุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่ายศูนย์การค้นหาเพื่อช่วยในการค้นหาอุปกรณ์ของคุณ

ศูนย์การค้นหารวบรวมและประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหา ดูแลรักษา และปรับปรุงบริการเหล่านี้ดังที่จะอธิบายต่อไปด้านล่าง ข้อมูลที่ประมวลผลโดยศูนย์การค้นหาจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

นอกจากนี้ ศูนย์การค้นหายังให้คุณเข้าถึงการแชร์ตำแหน่งของ Google ได้อย่างสะดวก ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ทำงานด้วย Google Maps ที่จะช่วยคุณในการแชร์ตำแหน่งกับเพื่อนและครอบครัว ดูวิธีจัดการการตั้งค่าการแชร์ตำแหน่ง

การค้นหาอุปกรณ์ที่ออนไลน์อยู่

เมื่อคุณใช้ศูนย์การค้นหาเพื่อช่วยค้นหาอุปกรณ์ที่ออนไลน์ แอปก็จะสื่อสารกับอุปกรณ์ Android ที่สูญหายของคุณ รวมถึงจะรวบรวมตำแหน่งปัจจุบันและข้อมูลอื่นๆ เช่น ระดับแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ เครือข่าย Wi-Fi ที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่ ตลอดจนความแรงของสัญญาณ Wi-Fi และมือถือ ศูนย์การค้นหาจะแสดงข้อมูลนี้ในแอปเพื่อช่วยค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหาย

ศูนย์การค้นหายังรวบรวมข้อมูลต่างๆ อย่างเหตุการณ์การเชื่อมต่อ (เช่น เวลาที่หูฟังเอียร์บัดเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ครั้งล่าสุด) เพื่อช่วยค้นหาอุปกรณ์เสริมโดยแสดงตำแหน่งของอุปกรณ์ที่อุปกรณ์เสริมเชื่อมต่ออยู่อีกด้วย

นอกจากนี้ ศูนย์การค้นหาจะเก็บรวบรวมตัวระบุที่เชื่อมโยงอุปกรณ์ Android และอุปกรณ์เสริมกับบัญชี Google ของคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการที่ทำผ่านศูนย์การค้นหา เช่น มีการใช้บัญชี Google เพื่อล็อกหรือลบข้อมูลในอุปกรณ์หรือไม่ และการดำเนินการดังกล่าวเสร็จสมบูรณ์หรือไม่

การค้นหาอุปกรณ์ที่ออฟไลน์อยู่

อุปกรณ์ที่สูญหายอาจไม่ได้ออนไลน์ตลอดเวลา ศูนย์การค้นหายังรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลตำแหน่งที่เข้ารหัสซึ่งส่งโดยอุปกรณ์ Android ของคุณและของคนอื่นๆ ที่เข้าร่วมเครือข่ายศูนย์การค้นหาเพื่อช่วยคุณค้นหาอุปกรณ์ที่ออฟไลน์อยู่

การใช้ประโยชน์จากความสามารถของเครือข่ายอุปกรณ์ Android ที่รวบรวมข้อมูลจากมวลชนทำให้เครือข่ายศูนย์การค้นหาช่วยคุณค้นหาสิ่งต่างๆ ได้อย่างหลากหลาย ทั้งโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ที่ออฟไลน์อยู่ อุปกรณ์เสริมการจับคู่ด่วน เช่น หูฟังเอียร์บัดที่เข้ากันได้ รวมถึงแท็กติดตามที่สามารถติดไว้กับสินทรัพย์ที่จับต้องได้อย่างกระเป๋าสตางค์ กุญแจ หรือจักรยาน

เครือข่ายนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยมีการป้องกันขั้นสูง รวมถึงการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของทุกคนที่เข้าร่วมเครือข่าย

วิธีการทำงานของการรวบรวมข้อมูลจากมวลชน

อุปกรณ์ Android ที่เข้าร่วมเครือข่ายศูนย์การค้นหาจะใช้บลูทูธเพื่อสแกนหาอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้เคียง หากตรวจพบสิ่งของของคุณ อุปกรณ์จะส่งตำแหน่งที่พบให้กับศูนย์การค้นหาอย่างปลอดภัย อุปกรณ์ Android ของคุณจะดำเนินการเช่นเดียวกันเพื่อช่วยให้ผู้อื่นค้นหาสิ่งที่สูญหายได้เมื่อตรวจพบอยู่ในบริเวณใกล้เคียง

การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง

เครือข่ายศูนย์การค้นหาจะเข้ารหัสตำแหน่งของสิ่งต่างๆ โดยใช้คีย์ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีแค่คุณที่เข้าถึงได้ด้วยการป้อน PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ Android

การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยเทคโนโลยีเดียวกับที่เครื่องมือจัดการรหัสผ่านบน Google ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับรหัสผ่านนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าตำแหน่งของสิ่งดังกล่าวจะเป็นส่วนตัวจาก Google มีเพียงคุณและผู้ที่คุณแชร์สิ่งนั้นด้วยที่จะเห็นข้อมูลตำแหน่งในศูนย์การค้นหา

สำคัญ: หากไม่ได้ตั้งค่า PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านในอุปกรณ์ Android คุณจะต้องตั้งค่าสิ่งเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์จากเครือข่ายศูนย์การค้นหา โดยค่าเริ่มต้นแล้ว ในระหว่างนี้ เครือข่ายจะใช้อุปกรณ์ Android ของคุณเพื่อช่วยผู้อื่นค้นหาสิ่งของ และอุปกรณ์ Android ของคุณจะจัดเก็บตำแหน่งล่าสุดที่เข้ารหัสของอุปกรณ์นั้นเองรวมถึงอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่อไว้กับ Google เพื่อช่วยคุณค้นหาอุปกรณ์ ตั้งค่า PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านในอุปกรณ์ Android เพื่อใช้ประโยชน์จากเครือข่ายศูนย์การค้นหาและรับประสบการณ์การค้นหาแบบออฟไลน์ที่ดีที่สุด

ข้อมูลที่ประมวลผลโดยเครือข่าย

นอกจากตำแหน่งที่เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางแล้ว เครือข่ายศูนย์การค้นหาจะประมวลผลข้อมูล เช่น ตัวระบุอุปกรณ์ชั่วคราว การประทับเวลาเมื่ออุปกรณ์ตรวจพบสิ่งต่างๆ และเวลาที่คุณขอตำแหน่งของสิ่งที่สูญหาย รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมการจับคู่ด่วนที่จับคู่กับอุปกรณ์ของคุณหรือแชร์กับผู้อื่น เครือข่ายศูนย์การค้นหาใช้ข้อมูลนี้เพื่อเหตุผลต่างๆ อย่างการใช้ฟีเจอร์ การแสดงข้อมูลตำแหน่งแก่บุคคลที่เหมาะสมเมื่อมีสิ่งของสูญหาย และการให้การปกป้องความเป็นส่วนตัวและต่อต้านการละเมิด เช่น ฟีเจอร์การรวบรวมข้อมูลที่อธิบายไว้ด้านล่าง และที่สำคัญ Google จะไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้เมื่ออุปกรณ์ Android แชร์ตำแหน่งของสิ่งที่ตรวจพบ

บุคคลที่ใช้เครือข่ายศูนย์การค้นหาในการค้นหาสิ่งที่สูญหายจะไม่ได้รับข้อมูลใดๆ จากเครือข่ายนอกจากตำแหน่งที่ตรวจพบและเวลาที่เห็นสิ่งนั้นครั้งสุดท้ายโดยประมาณ

การควบคุมวิธีที่อุปกรณ์เข้าร่วมเครือข่าย

คุณควบคุมวิธีที่อุปกรณ์ Android เข้าร่วมเครือข่ายได้ทุกเมื่อโดยไปที่ "ค้นหาอุปกรณ์ที่ออฟไลน์อยู่" ในการตั้งค่าศูนย์การค้นหาแล้วเลือกตัวเลือกต่อไปนี้

รูปภาพนี้แสดงหน้าจอของศูนย์การค้นหาในอุปกรณ์ รูปภาพนี้แสดงตัวเลือกเมื่อคุณแตะหน้าค้นหาอุปกรณ์ที่ออฟไลน์อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

"ปิด"

คุณจะเลือกปิดฟีเจอร์ค้นหาแบบออฟไลน์เหล่านี้ไปเลยก็ได้หากไม่ต้องการเข้าร่วมเครือข่ายศูนย์การค้นหา หรือสามารถค้นหาสิ่งต่างๆ ของคุณเองเมื่อออฟไลน์อยู่ด้วยการจัดเก็บตำแหน่งล่าสุดที่เข้ารหัสไว้กับ Google

แม้ว่าจะปิดการค้นหาแบบออฟไลน์ คุณก็ยังใช้ศูนย์การค้นหาเพื่อค้นหา รักษาความปลอดภัย และลบข้อมูลในอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมการจับคู่ด่วนที่เชื่อมต่ออยู่เมื่อออนไลน์ได้ หากไม่ต้องการใช้ศูนย์การค้นหาเลย คุณสามารถไปที่การตั้งค่า จากนั้น Google จากนั้น บริการทั้งหมด (หากมีแท็บ) จากนั้น ความปลอดภัยส่วนบุคคลและของอุปกรณ์ จากนั้น ศูนย์การค้นหา จากนั้น ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่า "อนุญาตให้ระบุตำแหน่งของอุปกรณ์" เป็นปิดเพื่อปิดแอป

"ไม่ใช้เครือข่าย"

หากไม่ต้องการเข้าร่วมเครือข่ายศูนย์การค้นหา คุณจะยังสามารถค้นหาสิ่งของบางอย่างขณะออฟไลน์ รวมถึงอุปกรณ์ Android และอุปกรณ์เสริมการจับคู่ด่วนที่เชื่อมต่ออยู่ เช่น หูฟังเอียร์บัด โดยการจัดเก็บตำแหน่งล่าสุดที่เข้ารหัสไว้กับ Google

ตัวเลือกนี้ทำให้คุณไม่สามารถใช้แท็กติดตามในการค้นหาสิ่งต่างๆ เช่น กระเป๋าสตางค์ กุญแจ หรือจักรยาน และจะใช้เครือข่ายอุปกรณ์ Android ที่กว้างขึ้นเพื่อช่วยค้นหาไม่ได้ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ Android ของคุณจะส่งตำแหน่งที่เข้ารหัสของอุปกรณ์นั้นเอง รวมถึงของอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่ออยู่ให้กับศูนย์การค้นหาเป็นระยะๆ โดยระบบจะจัดเก็บเฉพาะตำแหน่งล่าสุดที่เข้ารหัสของอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมเท่านั้น

สำคัญ

  • หากคุณตั้งค่า PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านในอุปกรณ์ Android ระบบจะเข้ารหัสข้อมูลตำแหน่งล่าสุดโดยใช้คีย์ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีแค่คุณที่เข้าถึงได้ด้วยการป้อน PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ Android
  • หากไม่ได้ตั้งค่า PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านในอุปกรณ์ Android คุณก็ยังใช้ฟีเจอร์นี้ได้อยู่ ระบบจะเข้ารหัสข้อมูลตำแหน่งล่าสุดโดยใช้คีย์ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีแค่คุณที่เข้าถึงได้ด้วยการป้อนรหัสผ่านของบัญชี Google
  • หากใช้ Android 8.0 หรือต่ำกว่า อุปกรณ์จะไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่ายศูนย์การค้นหาที่กว้างขึ้นซึ่งมีการรวบรวมข้อมูลจากมวลชน แต่จะยังคงจัดเก็บตำแหน่งล่าสุดที่เข้ารหัสของอุปกรณ์นั้นเอง รวมถึงอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่ออยู่ไว้กับ Google การจัดเก็บตำแหน่งล่าสุดที่เข้ารหัสทำให้ศูนย์การค้นหาช่วยค้นหาสิ่งที่สูญหายได้แม้ว่าจะออฟไลน์อยู่ในขณะที่ค้นหาก็ตาม ใน Android 8.0 และต่ำกว่า คุณจะปรับการตั้งค่านี้ได้ที่การตั้งค่า จากนั้น Google จากนั้น บริการทั้งหมด (หากมีแท็บอยู่) จากนั้น ความปลอดภัยส่วนบุคคลและของอุปกรณ์ จากนั้น ศูนย์การค้นหา จากนั้น จัดเก็บตำแหน่งล่าสุด

"ใช้เครือข่ายในพื้นที่ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากเท่านั้น"

โดยค่าเริ่มต้นแล้ว อุปกรณ์ Android ของคุณจะช่วยผู้อื่นค้นหาสิ่งของในพื้นที่ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก หากคุณตั้งค่า PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านในอุปกรณ์ Android คุณก็จะได้รับความช่วยเหลือในการค้นหาสิ่งของในพื้นที่ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากเช่นกัน

เมื่อเจ้าของขอตำแหน่งของสิ่งที่สูญหาย โดยค่าเริ่มต้นแล้ว เครือข่ายศูนย์การค้นหาจะรวมตำแหน่งที่ส่งจากอุปกรณ์ของคุณไปพร้อมกับตำแหน่งที่ส่งจากอุปกรณ์ Android อื่นๆ ที่ตรวจพบสิ่งที่สูญหายนั้นด้วย

การรวบรวมข้อมูลคืออะไร

การรวบรวมข้อมูลจะทำให้เครือข่ายศูนย์การค้นหารอจนกว่าจะมีอุปกรณ์ Android หลายเครื่องตรวจพบสิ่งที่สูญหาย จากนั้นแอปศูนย์การค้นหาจะแสดงข้อมูลตำแหน่งแบบรวม ซึ่งคำนวณจากรายงานตำแหน่งจำนวนมากให้เจ้าของสิ่งที่สูญหายได้ทราบ

วิธีนี้จะช่วยให้ผู้อื่นรวมถึงคุณค้นพบสิ่งต่างๆ ในพื้นที่ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากซึ่งมักมีสิ่งของสูญหายบ่อยที่สุดได้ เช่น สนามบินหรือทางเท้าที่มีคนพลุกพล่าน ขณะเดียวกันก็ช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของทุกคนที่แชร์ข้อมูลตำแหน่งจากอุปกรณ์ Android ไปยังเครือข่ายด้วย

สำคัญ: คุณต้องตั้งค่า PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านในอุปกรณ์ Android เพื่อรับความช่วยเหลือจากเครือข่ายเมื่อค้นหาสิ่งต่างๆ ในระหว่างนี้ เครือข่ายจะใช้อุปกรณ์ Android ของคุณเพื่อช่วยผู้อื่นค้นหาสิ่งของ อุปกรณ์ Android จะจัดเก็บตำแหน่งล่าสุดที่เข้ารหัสของอุปกรณ์นั้นเอง รวมถึงอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่ออยู่ไว้กับ Google ด้วย อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันนี้ได้ในส่วนไม่ใช้เครือข่าย ศูนย์การค้นหาจะใช้ตำแหน่งที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ไม่ว่าจากอุปกรณ์ของคุณเองหรือการรวบรวมข้อมูลจากมวลชนในเครือข่ายที่กว้างขึ้น (หากคุณตั้งค่าหน้าจอล็อกไว้) เพื่อช่วยคุณค้นหาสิ่งต่างๆ

"ใช้เครือข่ายในทุกพื้นที่"

หากต้องการใช้เครือข่ายศูนย์การค้นหาในการช่วยค้นหาสิ่งที่สูญหายในพื้นที่ที่มีผู้ใช้งานจำนวนน้อย คุณสามารถเลือกใช้การแชร์ข้อมูลตำแหน่งผ่านเครือข่ายเพื่อช่วยผู้อื่นค้นหาสิ่งที่สูญหายได้ แม้ว่าจะมีแค่อุปกรณ์ของคุณที่ตรวจพบและแชร์ตำแหน่งของสิ่งนั้นก็ตาม ผู้ใช้ที่เปิดตัวเลือกนี้จะช่วยกันค้นหาสิ่งต่างๆ ทั้งในพื้นที่ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากและพื้นที่ที่มีผู้ใช้งานจำนวนน้อย โดยตัวเลือกนี้อาจช่วยให้คุณค้นหาสิ่งของที่สูญหายได้เร็วขึ้น

สำคัญ: คุณต้องตั้งค่า PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านในอุปกรณ์ Android เพื่อรับความช่วยเหลือจากเครือข่ายเมื่อค้นหาสิ่งต่างๆ ในระหว่างนี้ เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ เครือข่ายจะใช้อุปกรณ์ Android ของคุณเพื่อช่วยผู้อื่นค้นหาสิ่งของของตน อุปกรณ์ Android จะจัดเก็บตำแหน่งล่าสุดที่เข้ารหัสของอุปกรณ์นั้นเอง รวมถึงอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่ออยู่ไว้กับ Google ด้วย อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันนี้ได้ในส่วนไม่ใช้เครือข่าย ศูนย์การค้นหาจะใช้ตำแหน่งที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ไม่ว่าจากอุปกรณ์ของคุณเองหรือการรวบรวมข้อมูลจากมวลชนในเครือข่ายที่กว้างขึ้น (หากคุณตั้งค่าหน้าจอล็อกไว้) เพื่อช่วยคุณค้นหาสิ่งต่างๆ

เคล็ดลับ: คุณสามารถลบอุปกรณ์ทั้งหมดและตำแหน่งของอุปกรณ์เหล่านั้นผ่านแอปศูนย์การค้นหาได้ทุกเมื่อ

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
14363930950552457485
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
1634144
false
false
false
false