Prezzi e disponibilità a livello regionale

Prezzi e disponibilità a livello regionale è un componente aggiuntivo disponibile in Merchant Center Next. Questo articolo illustra i vantaggi dell'utilizzo della disponibilità a livello regionale e il suo funzionamento. Ti consente di mostrare la disponibilità dei prodotti e la variabilità dei prezzi in base alla presenza della tua attività e alla posizione della tua base clienti, fornendo variazioni regionali per la disponibilità e/o i prezzi a livello nazionale.

Regional availability and pricing; an example of how it works

Esempio

La tua azienda potrebbe essere presente solo in alcune parti del paese o in determinate città di uno stato oppure vendere prodotti alimentari il cui prezzo varia a seconda della regione in cui vengono acquistati. Grazie a questa funzionalità, hai la possibilità di specificare le regioni in cui i tuoi prodotti sono disponibili e di controllare i prezzi a livello regionale.

La funzionalità Prezzi e disponibilità a livello regionale è disponibile per le offerte destinate ai seguenti paesi di destinazione:

  • Australia, Brasile, Francia, Russia, Stati Uniti

La funzionalità Prezzi e disponibilità a livello regionale è in versione beta per i seguenti paesi:

  • Argentina, Austria, Canada, Cile, Colombia, Corea del Sud, Danimarca, Filippine, Germania, Giappone, Gran Bretagna, India, Indonesia, Italia, Malaysia, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Pakistan, Perù, Repubblica Ceca, Romania, Sudafrica, Spagna, Svezia, Thailandia, Ungheria e Vietnam

In questo articolo


Vantaggi

La funzionalità Prezzi e disponibilità a livello regionale ti consente di:

  • Promuovere un inventario con prezzi che variano per regione, disponibile e spedibile.
  • Assicurati che i prodotti online siano mostrati al pubblico corretto in modo da pagare solo per i clic in cui i tuoi prodotti sono disponibili, in quanto i tuoi prodotti verranno mostrati solo agli utenti delle regioni personalizzate da te definite.
  • Espandere la tua copertura alle zone di consegna al di fuori del raggio dei tuoi negozi, se utilizzi gli annunci di inventario locale.
Nota: se un raggio degli annunci di inventario locale (LIA) e i prezzi e la disponibilità a livello regionale (RAAP) di una regione si sovrappongono, i LIA avranno la precedenza sui RAAP per gli annunci.

Requisiti per partecipare a prezzi e disponibilità a livello regionale

Per poter usufruire della funzionalità Prezzi e disponibilità a livello regionale, devi completare i seguenti passaggi di onboarding:

Nota: per ragioni di privacy, non puoi utilizzare l'ID regione per identificare nuovamente gli utenti. Sei inoltre responsabile della conformità a tutte le leggi e normative locali vigenti in materia di prezzi regionali.

Compatibilità

La funzionalità per i prezzi e la disponibilità a livello regionale funziona con tutte le campagne basate su feed (campagne Performance Max, campagne Shopping, campagne video per azione [lista consentita, solo Stati Uniti]) e con i formati degli annunci basati su feed (annunci Shopping, schede di prodotto gratuite, annunci display, Shopping affiliato di YouTube), nonché con i componenti aggiuntivi e gli attributi di Merchant Center come promozioni e sale_price.

Nota: gli annunci display sono supportati a livello regionale negli Stati Uniti e a livello nazionale nel resto del mondo

La funzionalità Prezzi e disponibilità a livello regionale supporta solo i valori in_stock e out_of_stock per l'attributo disponibilità [availability] (i valori preorder e backorder non sono supportati).

Inoltre, gli aggiornamenti automatici degli articoli possono essere attivati solo per la disponibilità a livello nazionale.


Configurare le regioni

Che cosa sono le regioni?

Se il paese in cui vendi i tuoi prodotti è idoneo per la funzionalità prezzi e disponibilità a livello regionale, potrai attivare il nuovo componente aggiuntivo "Regioni" nella pagina dei componenti aggiuntivi, in modo da specificare le regioni sia per l'inventario regionale che/o nelle zone di consegna delle spedizioni.

Una regione viene utilizzata per definire un'area in cui i prodotti condividono la stessa disponibilità online, lo stesso prezzo o entrambi. A seconda del tuo modello di business, potresti avere bisogno di un solo insieme di regioni sia per la spedizione sia per prezzi e disponibilità a livello regionale oppure puoi creare più insiemi di regioni e utilizzarli per entrambi i servizi.

Nota: la funzionalità Prezzi e disponibilità a livello regionale è diversa dalla spedizione a livello regionale e potrebbe non essere disponibile nello stesso gruppo di paesi. Scopri di più sulle impostazioni di spedizione.

Una regione viene definita da:

  • Un'area geografica definita da un insieme di codici postali o stati/province.
  • Un ID regione che identifica in modo univoco ogni regione. Viene utilizzato per indicare la regione nel feed di inventario regionale.

Le regioni vengono configurate a livello di singolo account e possono essere impostate tramite la pagina "Regioni" di Merchant Center o tramite l'API Content.Il livello AMC non è ancora supportato.

Per configurare le regioni, definisci una serie di aree in base al codice postale o allo stato/provincia nella scheda "Regioni" della pagina "Informazioni sull'attività" del tuo account Merchant Center.

Supporto della granularità per regione: tutti i paesi idonei al RAAP supportano regioni basate su stato/provincia, mentre alcuni paesi supportano anche regioni più granulari basate sul codice postale.

Codice postale

AU, BR, CA, DE, FR, GB*, HU, IN, JP, NL, NZ, US

Provincia

AR, AT, CL, CO, CZ, DK, ES, HU, ID, IT, MX, MY, NO, PE, PH, PK, RO, RU, SE, TH, VN, ZA

Nota: in Gran Bretagna è supportato solo il "codice esterno" dei codici postali. Neppure i prefissi e i caratteri jolly sono ancora supportati.

Esempio: per il codice postale "SW1A 1AA", "SW1A" è la parte supportata.

Requisiti per le regioni

  • La valuta utilizzata per una regione deve corrispondere a quella utilizzata per l'offerta iniziale del prodotto.
  • Le regioni devono soddisfare requisiti minimi di dimensioni geografiche e popolazione. Devono coprire un'area di 3 kmq ed essere ampliate fino a rappresentare le località di almeno 1.000 persone.
Nota: l'idoneità di una regione potrebbe cambiare nel tempo in base alle variazioni della sua popolazione. Puoi monitorare l'idoneità nel menu "Regioni".
  • Le regioni idealmente dovrebbero essere geograficamente contigue. Ogni area contigua all'interno di una regione è soggetta singolarmente ai limiti di dimensioni e popolazione indicati nel punto elenco precedente. Evita di aggiungere a una regione piccole aree non contigue. Un'area di piccole dimensioni può essere ampliata accorpandola con i codici postali circostanti. Se la regione non soddisfa questi requisiti relativi alle dimensioni, verrà visualizzato un messaggio di errore nella colonna "Problema" della pagina "Regioni".
  • Requisiti per gli ID regione:
    • Può essere un codice postale
    • Può essere alfanumerico
    • Non può contenere simboli diversi da "_"
    • Lunghezza massima: tra 1 e 100 caratteri.
    • Solo minuscole

Best practice

  • Evita di includere un'area (come un codice postale, uno stato o un oblast) in più di una regione. Se si sovrappongono due regioni con prezzo/disponibilità a livello regionale in conflitto, al momento della pubblicazione verrà selezionata una regione e il relativo prezzo/disponibilità.
  • Non è necessario configurare le regioni per l'intero paese; devi coprire solo le aree che richiedono una variazione regionale per un'offerta.
  • Se disponi di un magazzino o di un hub di consegna fisico, ti consigliamo di basare le regioni su queste località.
  • Se imposti l'ID regione come un codice postale esistente all'interno della regione oppure come ID negozio già utilizzato internamente dal tuo sito, potresti semplificare l'integrazione della pagina di destinazione.

Configurazioni di esempio

Per le offerte che non hanno variazioni regionali, continua a gestire il prezzo e la disponibilità nazionali (in_stock o out_of_stock) nel feed principale come faresti normalmente.

Le offerte sono disponibili a livello nazionale, ad eccezione di alcuni stati o aree

Definisci le regioni solo per questi stati o queste aree e utilizza il feed di inventario regionale per impostare la disponibilità di queste offerte come out_of_stock per le regioni in questione.
Feed dei prodotti nazionale Feed di inventario regionale
Disponibilità Prezzo Disponibilità Prezzo
in_stock Prezzo nazionale out_of_stock Vuoto

Le offerte sono disponibili solo in alcuni stati o aree, non a livello nazionale

Definisci le regioni solo per questi stati o queste aree e utilizza il feed di inventario regionale per impostare la disponibilità di queste offerte come in_stock per le regioni in questione.
Feed dei prodotti nazionale Feed di inventario regionale
Disponibilità Prezzo Disponibilità Prezzo
out_of_stock Prezzo nazionale in_stock Vuoto

Le offerte prevedono prezzi regionali per alcuni o tutti gli stati o le aree

Definisci le regioni solo per gli stati o le aree con differenze di prezzo regionali, quindi utilizza il feed di inventario regionale per impostare il prezzo regionale per le regioni in questione.
Feed dei prodotti nazionale Feed di inventario regionale
Disponibilità Prezzo Disponibilità Prezzo
out_of_stock Prezzo nazionale* Vuoto Prezzo regionale

*Utilizza prezzi realistici. Non utilizzare valori pari a 0 EUR o 1 EUR.

Le offerte sono disponibili solo in alcuni stati o aree, non a livello nazionale, e hanno prezzi regionali

Definisci le regioni solo per questi stati o queste aree, quindi utilizza il feed di inventario regionale per contrassegnare le offerte come in_stock per queste regioni e fornire i prezzi regionali.
Feed dei prodotti nazionale Feed di inventario regionale
Disponibilità Prezzo Disponibilità Prezzo
in_stock Prezzi nazionali* in_stock Prezzo regionale

*Utilizza prezzi realistici (ad es. i prezzi più comuni tra stati o aree).

Feed dei prodotti nazionale Feed di inventario regionale
id Disponibilità Prezzo id Disponibilità Prezzo region_id
item_A out_of_stock Prezzi nazionali* item_A in_stock Prezzo regionale region123
item_B out_of_stock Prezzi nazionali* item_A out_of_stock Prezzo regionale region456

Istruzioni per configurare le regioni

Attiva il componente aggiuntivo "Regioni"

Step 1Nel tuo account Merchant Center, fai clic sull'icona Impostazioni e strumenti Icona del menu Strumenti e impostazioni [ingranaggio].

Step 2Seleziona Componenti aggiuntivi.

Nota: se il tuo paese di destinazione è idoneo per la funzionalità Prezzi e disponibilità a livello regionale, potrai attivare il componente aggiuntivo "Regioni".

Step 3Fai clic su Aggiungi nella scheda del componente aggiuntivo "Regioni".

Dopo l'attivazione, puoi accedere alla pagina "Regioni" selezionando "Informazioni sull'attività" dal menu di navigazione a sinistra e facendo clic sulla scheda "Regioni".

In alternativa, dopo aver aggiunto il componente aggiuntivo, vai alla scheda "I tuoi componenti aggiuntivi", individua la scheda Regione e fai clic su Vai a Regioni per accedere direttamente alla scheda Regione.

Crea una regione

Step 1Nel tuo account Merchant Center, seleziona Informazioni sull'attività Business dal menu di navigazione a sinistra.

Step 2Seleziona la scheda Regioni.

Step 3 Fai clic su Aggiungi regione per creare una nuova regione.

Step 4 Inserisci i valori per "ID regione", "Nome regione" e "Paese".

  • L'ID regione deve essere univoco per ogni regione e può essere composto da caratteri alfanumerici con una lunghezza compresa tra 1 e 100. Sono consentiti i trattini bassi ("_"). Sono consentite solo lettere minuscole.
  • Il nome della regione consente di identificare l'area geografica che vuoi includere nella regione.
  • Utilizza il menu a discesa accanto a "Paese" per selezionare il paese a cui verrà applicata la regione.

Step 5 Crea la tua regione utilizzando i codici postali o gli stati/province.

  • Per utilizzare i codici postali, inserisci una voce per riga in uno dei seguenti stili:
    • Un codice postale (ad es. 75008)
    • Un intervallo di codici postali (ad es. 2000-2500)
    • Un intervallo di codici postali utilizzando un prefisso con un carattere jolly (*) (ad es. 94*)
    • Un intervallo di codici postali utilizzando due prefissi con caratteri jolly (*), aventi entrambi lo stesso numero di cifre (ad es. 94*-95*)
    • Nota: esiste un limite di 25.000 voci di codici postali per account (un intervallo di codici postali viene considerato una voce).
  • Per utilizzare stati/province, seleziona quelli corretti.

Fai clic su Aggiungi e poi su Salva per completare la creazione della regione.

Modificare una regione

Step 1 Nel tuo account Merchant Center, seleziona Informazioni sull'attività Business dal menu di navigazione a sinistra.

Step 2 Seleziona la scheda Regioni.

Step 3 Per modificare il nome o l'ID regione, modifica il testo nel campo pertinente.

  • Nota: dovrai aggiornare separatamente l'ID regione nel feed di inventario regionale.

Step 4 Per modificare l'area geografica:

  • Codici postali:
    • Aggiungi i nuovi codici come hai fatto quando hai creato la regione, con un intervallo di valori per riga. Fai clic su Aggiungi codici postali.
    • Fai clic sulla X accanto a un codice postale per rimuoverlo, oppure su Rimuovi tutto per rimuovere tutti i codici postali.
  • Stati/Province:
    • Seleziona o deseleziona le caselle di controllo.

Step 5 Fai clic su Salva per completare la creazione della regione.

Rimuovere una regione

Prima di rimuovere una regione, assicurati che non sia più in uso.

Step 1 Nel tuo account Merchant Center, seleziona Informazioni sull'attività Business dal menu di navigazione a sinistra.

Step 2 Seleziona la scheda Regioni.

Step 3 Fai clic sull'icona del cestino accanto al nome della regione nella colonna "Nome regione", quindi Conferma.


Istruzioni per configurare l'inventario regionale

Configura l'inventario regionale

Configura il tuo feed regionale tramite il feed MC o l'API Content e aggiornalo almeno ogni 14 giorni.

Per configurarlo tramite il feed MC:

Step 1Nel tuo account Merchant Center, seleziona l'icona Impostazioni e strumenti Icona del menu Strumenti e impostazioni [ingranaggio] in alto a destra.

Step 2Fai clic su Origini dati.

Step 3Fai clic sulla scheda Origini supplementari.

Nota: la scheda "Origini supplementari" è visibile solo se attivi il componente aggiuntivo "Gestione avanzata dell'origine dati".

Step 4Seleziona Aggiungi inventario regionale.

Nota: questo passaggio è visibile solo se nel tuo account è attivato il componente aggiuntivo "Annunci di inventario locale". In caso contrario, questo passaggio è nascosto.

Step 5Carica l'origine dati dell'inventario regionale da un file. Per caricare un file, puoi scegliere uno dei seguenti metodi:

  • Inserisci un link al tuo file.
    • Consigliamo come metodo di inserimento il recupero programmato. Con il recupero programmato, ospiti l'origine dati XML in corrispondenza di un URL e specifichi quando Google deve recuperarla. La posizione del file deve iniziare con "http://", "https://" o "sftp://".
  • Aggiungi un file tramite SFTP o Google Cloud Storage.
    • Fai clic su Visualizza i dettagli di SFTP e Google Cloud Storage per creare una password e attivare il tuo account SFTP o aggiungere il tuo account Cloud Storage, se non l'hai ancora fatto.
  • Caricare un file dal tuo computer.

Configura le opzioni dell'origine dati per il metodo scelto. Se utilizzi il recupero programmato:

  • Inserisci l'URL del file.
  • Fai clic sull'icona a forma di matita nel campo "Modifica pianificazione" e seleziona la frequenza e l'ora di recupero dal menu a discesa. Successivamente, fai clic su Salva.
  • Se l'URL è protetto da password, fornisci i tuoi dati di accesso.

Fai clic su Continua.

Le origini dati dell'inventario regionale supportano i seguenti attributi obbligatori:

Le origini dati dell'inventario regionale supportano anche i seguenti attributi facoltativi:


Configurare la pagina di destinazione

Il prezzo e la disponibilità indicati nella pagina di destinazione devono corrispondere al prezzo/disponibilità regionale indicati sulle piattaforme Google del tuo feed regionale. Per garantire un'esperienza accurata sulla pagina di destinazione, Google aggiunge l'ID regione corrispondente alla località dell'acquirente come parametro all'URL di clickthrough. Devi modificare le tue pagine di destinazione in modo che possano accettare questo parametro e visualizzare una pagina di destinazione del prodotto con i valori corrispondenti per il prezzo e la disponibilità.

Tieni presente che l'URL deve essere aggiornato nell'origine dati principale. Se viene aggiunto al feed regionale, i prodotti potrebbero non essere visualizzati.

Esempio

Valore specificato nell'attributo link: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage

URL finale: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456

Valore specificato nell'attributo link: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct

URL finale: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct&region_id=123456

Nota: il prezzo e la disponibilità nazionali delle offerte continueranno a essere sottoposti a scansione e verifica utilizzando l'URL della pagina del prodotto senza un ID regione. I valori mostrati nella pagina di destinazione per questi URL nazionali devono corrispondere al prezzo e alla disponibilità a livello nazionale dell'offerta. Se i tuoi prezzi sono puramente regionali, imposta un prezzo di offerta nazionale realistico che rifletta ciò che viene visualizzato nella tua pagina di destinazione quando utilizzi l'URL nazionale.

Best practice

Se gli ID regione sono codici postali o ID negozio interni esistenti e la tua pagina di destinazione ha già un selettore di località/negozio, potresti semplificare l'integrazione della pagina di destinazione passando l'ID regione direttamente nella logica del selettore esistente per aggiornare il prezzo e disponibilità.

  1. Ti consigliamo di seguire le best practice per le pagine di destinazione.
  2. Per evitare problemi di scansione, controlla il markup schema.org.
  3. Puoi utilizzare lo strumento dei risultati avanzati per testare le tue pagine di destinazione.

Risoluzione dei problemi

Rivedere le regioni e risolvere i problemi

Per poter utilizzare la funzionalità relativa alle regioni, ognuna delle tue regioni deve soddisfare i requisiti minimi. Se non soddisfi questi requisiti, visualizzerai un messaggio di errore con i dettagli nella colonna "Problema" della pagina "Regioni". Puoi filtrare le regioni in base al problema o risolvere i problemi manualmente, uno per volta. Una volta soddisfatti i requisiti richiesti, i messaggi di errore spariranno.

Mancata corrispondenza di prezzo e disponibilità

Non di rado la disponibilità o il prezzo errati sono dovuti al fatto gli aggiornamenti sul tuo sito web e dei tuoi dati di prodotto in Merchant Center vengono eseguiti in momenti diversi. Ti consigliamo di pianificare i caricamenti o gli aggiornamenti dei feed tramite l'API Content immediatamente dopo che i prodotti sono stati aggiornati sul tuo sito web. Se lo stato di prezzo o disponibilità dei tuoi prodotti cambia molto di frequente, ti consigliamo di caricare il feed più spesso o di utilizzare l'API Content, che ti consente di aggiornare i prodotti singolarmente.

Per mantenere la conformità, ti consigliamo di leggere questi articoli del Centro assistenza:

Per accedere all'elenco dei problemi attuali:

  1. Nel tuo account Merchant Center, seleziona Prodotti nel pannello di navigazione a sinistra.
  2. Vai alla scheda Richiede attenzione, dove puoi visualizzare l'elenco dei problemi attuali.

Prova il nostro strumento guidato per la risoluzione dei problemi relativi alla configurazione dei feed per risolvere i problemi relativi alla creazione, alla formattazione o al caricamento del feed (solo per i feed di testo, delimitati da tabulazione o file XML).

Prova il nostro strumento guidato per la risoluzione dei problemi relativi al prezzo per risolvere gli avvisi o le disapprovazioni riguardanti il prezzo.

Destinazione non supportata a causa delle impostazioni regionali

Questo è un avviso a livello di articolo che indica che hai scelto come target alcune destinazioni di pubblicazione non supportate per le offerte regionali. Le tue offerte continueranno a essere pubblicate ovunque siano supportate le offerte regionali.

Domande frequenti

Cosa succede quando nell'account Merchant Center vengono create più regioni che hanno come target la stessa località (ad esempio due regioni AA1 identiche)?

Non verrà visualizzato alcun errore o avviso, ma durante la pubblicazione ne verrà semplicemente selezionato uno. Non possiamo garantire quale verrà scelto.

L'ID regione deve essere rispettato per il customer journey mobile?

Sì, devi rispettare l'ID regione.

Sto riscontrando l'errore "Troppe variazioni regionali". Che cosa devo fare?

Utilizza il modulo Contattaci e includi uno screenshot dell'errore nell'email inviata al team di assistenza.

Sto riscontrando l'errore "Capacità in eccesso". Che cosa devo fare?

Utilizza il modulo Contattaci e includi uno screenshot dell'errore nell'email inviata al team di assistenza.

Quando un articolo non viene approvato a causa di "Prezzi regionali non corrispondenti", il prodotto non viene approvato solo nelle regioni in cui è stata rilevata la mancata corrispondenza o non viene approvato del tutto e non viene pubblicato?

L'articolo non verrà pubblicato in nessuna regione.

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