I denne artikkelen
Årsaker til problemet
Kontoen din er sperret fordi du har sendt inn feil fraktinformasjon.
- Google har oppdaget at du eller en bruker av kontoen din urettmessig har omgått en kontogjennomgang.
- Omgåelse av gjennomganger knyttet til feil fraktinformasjon anses som brudd på Googles retningslinjer om uriktig bruk av nettverket. Dette kan føre til en periode der Google ikke er i stand til å håndheve retningslinjene.
- Brudd på disse retningslinjene kan føre til dårlige brukeropplevelser.
Slik løser du problemet
Slik kan du løse dette problemet på kontonivå:
Behold alle produktene i kontoen din.
Korriger produktene som har ulik fraktinformasjon i produktinformasjonen og på landingssidene.
Sørg for at produktene overholder Googles retningslinjer og krav for Shopping, og ikke bruk fremgangsmåter som har som mål å omgå eller forstyrre Googles systemer og prosesser for gjennomgang.
Merk at forsøk på å omgå gjennomganger av datakvaliteten utgjør brudd på retningslinjene om uriktig bruk av nettverket. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, manipulering av produktinformasjon eller nettstedinnhold for å omgå kontroller. Finn ut mer om uriktig bruk av nettverket
Fremgangsmåten videre
Vent til Google har gjennomgått kontoen din. Hvis kontoen er i en advarselsperiode, er det ikke nødvendig å be om gjennomgang. Google gjennomgår kontoen sju dager etter datoen for den første advarselen og igjen når som helst i løpet av det neste året.
Hvis kontoen allerede er sperret, må du vente 28 dager etter datoen for sperring før du kan be om gjennomgang. Kontakt oss hvis du trenger mer hjelp.