Gmail допомагає зручно відповідати на листи завдяки пропозиціям і шаблонам швидких відповідей.
Зміст
- Як відповідати на електронні листи
- Як відповідати безпосередньо на вміст попереднього листа
- Як надсилати готові відповіді
- Як змінити тему у відповіді
Примітка. Указівки в цьому посібнику в першу чергу призначено для вебверсії. Отримайте інформацію щодо переходу для мобільних пристроїв.
Як відповідати на електронні листи
- В Outlook: У стрічці натисніть Відповісти.
- У Gmail: У повідомленні натисніть Відповісти. Якщо це потрібно зробити терміново, скористайтеся функцією "Швидка відповідь".
Докладніше
Як відповісти одному або кільком одержувачам
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Відкрийте лист.
- Під листом натисніть Відповісти або Відповісти всім.
- Натисніть Надіслати. Якщо натиснути Надіслати +
, ланцюжок повідомлень також буде заархівовано або вилучено з папки "Вхідні", доки хтось на нього не відповість. Докладніше про архівування.
, ланцюжок повідомлень також буде заархівовано або вилучено з папки "Вхідні", доки хтось на нього не відповість. Дізнайтеся більше в Довідковому центрі Gmail
Варіанти швидких відповідей
| To reply to a single email or the last email in a thread, click Reply |
|
| To reply to an email within a thread, click Reply all |
|
| To forward a single email or the last email in a thread, click Forward |
|
| To forward an email within a thread, click More |
|
| To see previous email in a thread, click Show trimmed content |
|
| To forward an entire conversation, at the top, click More |
|
| To use a Smart Reply, at the bottom of the email, click a suggested reply. You can then edit the email before sending it. |
Як відповісти безпосередньо на вміст попереднього листа
- В Outlook: У відповіді напишіть "Мою відповідь можна побачити в тексті нижче", а тоді введіть попереднє повідомлення.
- У Gmail: Скопіюйте у відповідь текст попереднього повідомлення і оформте його як цитату. Введіть своє повідомлення.
Докладніше
- Open Gmail, and copy the part of the email you want to reply to.
- Click Reply
.
- Click Formatting options
Quotes
.
This adds a gray bar, marking where you quote the original message. - Next to the gray bar, paste the original message text.
- Press Enter and enter your response below the original message.
Your response has no gray bar, so it stands out from the original text. - Click Send.
Як надсилати готові відповіді
- В Outlook: у вікні повідомлення вставте експрес-блоки.
- У Gmail: використовуйте шаблони електронних листів.
Докладніше
Як увімкнути шаблони
- Open Gmail.
- At the top right, click Settings
- At the top, click Advanced.
- In the Templates section, select Enable.
- At the bottom, click Save Changes.
Як створити або змінити шаблон
- Open Gmail and click Compose.
- In the Compose window, enter your template text.
- Click More
- Choose an option:
- To create a new template, click Save draft as template
- To change a previously saved template, click Save draft as template and under Overwrite Template, choose a template and click Save to overwrite it.
- To create a new template, click Save draft as template
- (Optional) To send an email, compose your message and click Send.
Як вставити шаблон
- Open Gmail and click Compose.
- Click More
- To insert a template, under Insert template, choose a saved template to insert in your email.
- Compose the rest of your message and click Send.
Підказка. Якщо у вас є підписка на Workspace Individual, ви можете створити фірмовий лист і надіслати його кільком одержувачам одночасно.
Як змінити тему у відповіді
- В Outlook: введіть нову тему у відповідному рядку.
- У Gmail: змініть тему у вікні відповіді.
Докладніше
Як змінити тему листа
- Next to Type of response
, click the Down arrow
Edit subject.
- Enter a new subject.
Edit subject.
Google, Google Workspace та пов’язані з ними позначки й логотипи є торговельними марками компанії Google LLC. Усі інші назви компаній і продуктів – це торговельні марки відповідних компаній.