Щоб упорядкувати листи в Gmail, використовуйте мітки та фільтри. Повідомлення також можна позначати зірочкою, відкладати, архівувати й видаляти.
Зміст
- Як упорядковувати листи за темами
- Як позначати листи, що надсилаються, як важливі
- Як позначати отримані листи як такі, що потребують уваги
- Як позбутися неважливих листів
- Як архівувати й видаляти електронні листи
Примітка. Указівки в цьому посібнику в першу чергу призначено для вебверсії. Отримайте інформацію щодо переходу для мобільних пристроїв.
Як упорядковувати листи за темами
- В Outlook: Застосовуйте правила, категорії і папки.
- У Gmail: Застосовуйте до повідомлень фільтри й мітки. До листа можна застосувати кілька міток, щоб потім знаходити його, натиснувши будь-яку з цих міток на панелі ліворуч.
Докладніше
Як створити фільтр
- Відкрийте Gmail.
- У полі пошуку вгорі натисніть значок
.
- Введіть критерії пошуку. Щоб переконатися, що пошук дає потрібні результати, натисніть Пошук.
- Унизу вікна пошуку натисніть Створити фільтр.
- Виберіть дію для фільтра.
- Натисніть Створити фільтр.
.Примітка. Якщо створити фільтр для пересилання, його буде застосовано лише для нових листів. Також, коли хтось відповідає на лист, для якого ви створили фільтр, до відповіді на нього буде застосовано фільтр лише в тому разі, якщо вона відповідає тим самим критеріям пошуку.
Як створити мітку
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Ліворуч прокрутіть униз і натисніть Більше.
- Натисніть Створити нову мітку.
- Введіть назву мітки.
- Натисніть Створити.
Як позначати листи за допомогою міток у папці "Вхідні"
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Виберіть листи.
- Угорі натисніть Мітки.
- Виберіть мітку або створіть нову.
Порада. Щоб застосувати мітку до кількох листів одночасно, поставте прапорці ліворуч від них, а потім виберіть потрібну мітку над папкою "Вхідні".
Як позначати листи, що надсилаються, як важливі
- В Outlook: Виберіть маркер великої важливості. Маркери важливості не відображаються у листах, надісланих в облікові записи Gmail.
- У Gmail: Указуйте в полі теми, наскільки важливе повідомлення.
Докладніше
- Відкрийте Gmail.
- Натисніть Compose.
- Додайте одержувачів.
- У полі Тема додайте дескриптор, наприклад:
- [ТЕРМІНОВО]
- [ВІДПОВІСТИ ДО 1 ГРУДНЯ]
- [ПОТРІБНЕ СХВАЛЕННЯ]
Примітка. Щоб позначити лист, що надсилається, як важливий, перед дескриптором можна вставити значок.
- Напишіть повідомлення і натисніть Надіслати.
Як позначати отримані листи як такі, що потребують уваги
- В Outlook: Користуйтеся прапорцями, щоб відстежувати важливі повідомлення.
- У Gmail: Позначайте повідомлення як важливі чи за допомогою зірочки або відкладайте їх.
Докладніше
Як позначити електронний лист зірочкою
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- У папці "Вхідні" натисніть значок
ліворуч від повідомлення. Якщо повідомлення відкрито, натисніть значок із трьома крапками
Додати зірочку.
- Якщо ви використовуєте різні зірочки, натискайте значок, доки не побачите потрібну.
ліворуч від повідомлення. Якщо повідомлення відкрито, натисніть значок із трьома крапками 
Додати зірочку.Як переглядати листи, позначені зірочкою
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Ліворуч на сторінці натисніть Із зірочкою. Можливо, спочатку знадобиться натиснути Більше.
Порада. Щоб знайти повідомлення із зірочкою, можна скористатись операторами пошуку в Gmail.
- Щоб знайти всі листи із зірочкою, введіть
is:starred. - Щоб знайти листи з певним типом зірочки, введіть
has:і назву потрібної зірочки. Назви відповідають типам зірочок, які ви зараз використовуєте:has:yellow-starhas:orange-starhas:red-starhas:purple-starhas:blue-starhas:green-starhas:red-banghas:orange-guillemethas:yellow-banghas:green-checkhas:blue-infohas:purple-question
Як відкласти лист
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Наведіть курсор на лист.
- Праворуч натисніть значок
.
- Виберіть пізніший день і час, щоб повернутися до листа.
Підказка. Щоб відкласти декілька повідомлень:
- Виберіть листи.
- Угорі натисніть значок
- Якщо дії "Відкласти" немає, натисніть значок
Відкласти.
- Якщо дії "Відкласти" немає, натисніть значок
Відкласти.Порада. Щоб застосувати мітку до кількох листів одночасно, поставте прапорці ліворуч від них, а потім виберіть потрібну мітку над папкою "Вхідні".
Як зберігати вкладені файли
- В Outlook: Зберігайте вкладені файли на комп’ютері.
- У Gmail: Завантажуйте вкладені файли на Google Диск.
Докладніше
Як зберегти вкладені файли
Важливо. На Google Диск не можна додати певні вкладені файли. Докладніше про файли, які можна зберігати на Диску.
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Відкрийте лист.
- Унизу листа наведіть курсор на вкладений файл.
- Натисніть значок
.
Як позбутися неважливих листів
Як приховати неважливі ланцюжки
Якщо ви більше не хочете бачити повідомлення з певного ланцюжка, то можете ігнорувати його, щоб відповіді автоматично оминали папку "Вхідні" й перенаправлялися безпосередньо в архів.
- В Outlook: Як ігнорувати ланцюжки повідомлень.
- У Gmail: Як ігнорувати ланцюжки повідомлень.
Докладніше
Як ігнорувати ланцюжки електронних листів
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Відкрийте або виберіть ланцюжок повідомлень.
- Угорі натисніть значок
Підказка. Щоб швидше ігнорувати повідомлення, дізнайтесь, як увімкнути комбінації клавіш.
Як позбутися спаму
- В Outlook: позначте лист як небажаний і налаштуйте подальші дії для таких повідомлень.
- У Gmail: можна позначити повідомлення як спам, перемістити їх у папку "Спам" і заблокувати відправника.
Докладніше
Як поскаржитися на спам
- Відкрийте Gmail на комп'ютері.
- Виберіть один або кілька електронних листів.
- Натисніть значок
.
Як заблокувати відправника
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Відкрийте повідомлення від відправника.
- Угорі праворуч натисніть значок
.
- Натисніть Заблокувати "{відправника}" або Розблокувати "{відправника}".
Як архівувати листи
- В Outlook: Налаштуйте правила, щоб час від часу переміщувати повідомлення з папки "Вхідні" у файл архіву Outlook.
- У Gmail: Архівуйте повідомлення або налаштуйте фільтри, щоб вони автоматично надсилалися в архів. Вам не потрібно вказувати графік, щоб запускати правила через певні проміжки часу. Архівувавши повідомлення, ви все одно зможете знайти їх під міткою Уся пошта.
Докладніше
Як заархівувати лист
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Відкрийте потрібне повідомлення.
- Угорі натисніть значок
.
Підказки
- Щоб заархівувати кілька повідомлень, поставте прапорець біля кожного з них
- Щоб заархівувати повідомлення за допомогою комбінацій клавіш, натисніть E. Докладніше про комбінації клавіш.
Як заархівувати кілька листів
- Поставте прапорці ліворуч від потрібних листів.
- Угорі папки "Вхідні" натисніть значок
.
.Як знайти заархівований лист
Важливо. Коли ви здійснюєте пошук у Gmail, ваші результати включатимуть заархівовані повідомлення. Докладніше про пошук у Gmail.
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Ліворуч натисніть Більше.
- Натисніть Уся пошта.
Примітка. Якщо ви не бачите папку Уся пошта або Кошик, прокрутіть униз ліву бічну панель і натисніть Більше.
Як відновити лист з архіву
- Відкрийте папку "Уся пошта".
- Натисніть лист правою кнопкою миші, а потім виберіть Перемістити до папки "Вхідні" або Позначити як.
Як видаляти листи
- В Outlook: перемістіть лист у папку "Видалені" й виконайте очищення поштової скриньки.
- У Gmail: перемістіть лист у кошик. Повідомлення з кошика автоматично видаляються через 30 днів.
Докладніше
Як видалити лист
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Поставте прапорець ліворуч від кожного листа, який потрібно видалити.
- Угорі натисніть значок
.
Примітка. Якщо ви не бачите папку Уся пошта або Кошик, прокрутіть униз ліву бічну панель і натисніть Більше.
Як видалити кілька листів
- Поставте прапорці ліворуч від потрібних листів.
- Угорі папки "Вхідні" натисніть значок
.
.Як відновити лист із кошика або видалити його назавжди
- Перейдіть у кошик.
- Натисніть лист правою кнопкою миші, а потім виберіть Перемістити в папку "Вхідні" або Видалити назавжди.
Пов’язані теми
Google, Google Workspace та пов’язані з ними позначки й логотипи є торговельними марками компанії Google LLC. Усі інші назви компаній і продуктів – це торговельні марки відповідних компаній.