Un utilizator poate accesa site-ul unui partener în două moduri:
- link de rezervare,
- link direct.
Politica privind experiențele recomandate pentru linkurile de rezervare
Linkurile de rezervare apar atunci când Google are un preț pentru itinerarul solicitat de utilizator. Google transmite aceste informații partenerului prin linkul de rezervare, pentru ca pagina de destinație să corespundă solicitării utilizatorului.
Destinații valide pentru linkurile de rezervare:
- o pagină cu detalii despre proprietate pe site-ul partenerului, cu datele solicitate și prețul afișat utilizatorului;
- o listă de rezultate ale căutării pe site-ul partenerului, care îndeplinesc următoarele condiții:
- proprietatea selectată de utilizator este primul rezultat din partea de sus a paginii și este evidențiată vizibil. Deși nu există criterii concrete pentru ce înseamnă evidențiere, trebuie să fie clar pentru utilizator că proprietatea aleasă este vizibilă.
- datele transmise de la Google sunt preselectate în afișarea listă și reflectă prețul afișat utilizatorului.
Pentru informații suplimentare despre cum aplicăm această politică și cum puteți contesta o suspendare, consultați Politica privind experiențele recomandate.
Politica privind experiențele recomandate pentru linkurile către site-uri
Linkurile către site-uri apar pe proprietăți cu sau fără prețul înregistrării. În mod prestabilit, aceste linkuri nu sunt asociate cu nicio dată și trimit direct la pagina cu detalii despre proprietate de pe site-ul partener.
Dacă nu specificați un link direct, înregistrarea dvs. este dezactivată. Atunci când mai mulți parteneri oferă un link către site pentru aceeași proprietate, Google depune toate eforturile să ia cea mai bună decizie privind linkul care direcționează utilizatorul către site-ul administratorului proprietății sau al furnizorului și prezintă linkul pentru utilizator. Aflați mai multe despre linkurile directe către locuințe de vacanță.
Acceptăm următoarele ca destinații valide ale adreselor URL pentru linkurile directe:
- paginile cu detalii despre proprietate de pe site-urile partenerilor.
- Preferăm o pagină de destinație fără dată când este posibil.
- Dacă nu este posibil, partenerii pot alege să afișeze datele prestabilite și prețul asociat.
- pagina de destinație trebuie să afișeze următoarele detalii (vizibile sau care pot fi selectate) fără nicio acțiune din partea utilizatorului, în afară de a derula:
- numele proprietății,
- ocupare,
- descriere,
- fotografii,
- recenzii (dacă sunt disponibile),
- linkuri de rezervare,
- alte atribute dacă sunt disponibile.
În cazul partenerilor care nu pot avea o pagină independentă cu detalii despre proprietate (orice altceva în afară de adresa URL dedicată proprietății), vom accepta o proprietate fixată în partea de sus a unei afișări listă, cu condiția să îndeplinească următoarele criterii:
- proprietatea pe care a dat clic utilizatorul trebuie să se afle în partea de sus a paginii și să fie evidențiată.
- Deși nu există criterii concrete pentru ce înseamnă evidențiere, trebuie să fie clar pentru utilizator că proprietatea aleasă este vizibilă.
- cardul fixat trebuie să afișeze următoarele detalii (vizibile sau selectate) fără nicio acțiune din partea utilizatorului:
- numele proprietății,
- ocupare,
- fotografii.
- linkurile de rezervare trebuie să fie vizibile pentru utilizator (dacă există).
- În cazul în care linkurile de rezervare nu există din cauza lipsei disponibilității, trebuie să existe un mesaj clar care să indice acest aspect.
- cardul poate fi restrâns, dar ar trebui să fie extins complet în momentul în care un utilizator accesează site-ul de pe Google.
La fel ca linkurile de rezervare, Google folosește examinările manuale pentru a aplica această politică pentru linkurile către site-uri. Dacă detectăm o nerespectare a politicii:
- Google vă va notifica în legătură cu această problemă și va colabora cu dvs. pentru a corecta linkurile nevalide;
- dacă nu sunt remediate, înregistrările sau contul dvs. Hotel Center poate fi suspendat temporar.
Deși Google va contacta întotdeauna partenerul pentru a corecta linkurile directe nevalide, posibilele consecințe ale încălcărilor repetate sau continue includ eliminarea linkurilor directe, eliminarea înregistrărilor sau chiar și suspendarea temporară a contului.
În cazul suspendării contului, este posibil să aveți opțiunea de a contesta decizia. Dacă nu sunteți de acord cu o decizie de suspendare și doriți să ne reevaluăm poziția, puteți trimite o contestație prin Formularul de contact din Centrul de ajutor Hotel Center sau din contul Hotel Center.
Pentru utilizatorii din UE care intră sub incidența Regulamentului privind serviciile digitale al Uniunii Europene
Pentru opțiuni suplimentare de contestație, consultați opțiunile de remediere în baza Regulamentului privind serviciile digitale al Uniunii Europene.