Hvis du ikke klarer å løse problemer med Pixel Tablet når du har startet det på nytt, kan du gjenopprette de opprinnelige innstillingene til nettbrettet ved å tilbakestille det til fabrikkstandard. Før du tilbakestiller til fabrikkstandard, kan du tilbakestille nettverks- eller appinnstillingene til de opprinnelige innstillingene.
Viktig: For å sette Pixel Tablet i dokken eller bruke Hub-modusen trenger du en ladedokk med høyttaler. Du kan kjøpe Pixel Tablet med eller uten dokk eller kjøpe en dokk separat.
Hvis du tilbakestiller nettbrettet til fabrikkstandard, blir alle dataene dine slettet fra den interne lagringsplassen på enheten, inkludert
- data om Google-kontoen og brukerprofilen din
- system- og appdata samt innstillinger
- nedlastede apper
Slik tilbakestiller du Pixel Tablet til fabrikkstandard
1. Feilsøk problemer med nettbrettet
- Åpne Innstillinger-appen
på enheten din.
- Trykk på Om nettbrettet
Google-konto
Kontosynkronisering.
- Tips: Hvis du har mer enn én konto, trykker du på den du vil synkronisere.
- Slå på alle innstillingene du vil synkronisere.
- Øverst trykker du på Mer
Synkroniser nå.
Du kan også sikkerhetskopiere filene dine automatisk med Google One:
- Åpne Innstillinger-appen
på enheten din.
- Trykk på Google
Sikkerhetskopiering
Sikkerhetskopier nå.
3. Lad og koble til nettbrettet
Det kan ta opptil én time å tilbakestille til fabrikkstandard. Sørg for at nettbrettet er oppladet og koblet til et nettverk:
- Lad nettbrettet til minst 70 %.
- Koble nettbrettet til et wifi-nettverk. Nettbrettet må være koblet til internett for å logge på Google-kontoen din når tilbakestillingen til fabrikkstandard er fullført.
4. Tilbakestill til fabrikkstandard
- Åpne Innstillinger-appen
på enheten din.
- Trykk på System
Alternativer for tilbakestilling
Slett alle data (tilbakestill til fabrikkstandard).
- Trykk på Slett alle data
følg veiledningen på skjermen.
Hvis du ikke kan tilbakestille Pixel Tablet til fabrikkstandard via Innstillinger-appen eller ikke kan bruke skjermen, kan du bruke knappene på nettbrettet i stedet:
- Hvis Pixel Tablet er slått på, må du slå det av.
- Trykk og hold på volum ned-knappen og av/på-knappen samtidig i opptil 10–15 sekunder til gjenopprettingsmenyen vises.
- Hvis du holder inne knappene for lenge, starter nettbrettet på nytt. Hvis dette skjer, prøver du på nytt fra trinn 1.
- Bruk volumknappene til å velge Gjenopprettingsmodus (Recovery mode)
trykk på av/på-knappen én gang for å velge den.
- Når du ser «Ingen kommandoer» på skjermen, trykker og holder du på av/på-knappen på nettbrettet. Mens du holder inne av/på-knappen, trykker du på volum opp-knappen
slipp begge knappene raskt.
- Når gjenopprettingsalternativene for Android vises, bruker du volumknappene til å velge Slett data / tilbakestill til fabrikkstandard
trykk på av/på-knappen.
- Bruk volumknappene til å velge Tilbakestilling til fabrikkstandard
trykk på av/på-knappen for å starte tilbakestillingen.
- Etter tilbakestillingen bruker du volumknappene til å velge Start systemet på nytt nå
trykk på av/på-knappen.
- Når OS-installeringen er fullført, følger du veiledningen på skjermen for å konfigurere nettbrettet og gjenopprette de sikkerhetskopierte dataene. Finn ut hvordan du sikkerhetskopierer eller gjenoppretter data.
6. (Valgfritt) Tilbakestill eksternt med Finn enheten min
Hvis du mister nettbrettet, kan du tilbakestille det eksternt. Nettbrettet må være koblet til internett, og du må slå på Finn enheten min:
- Åpne Innstillinger-appen
på enheten din.
- Trykk på Sikkerhet og personvern
Enhetsfinnere
Finn enheten min
slå på Bruk Finn enheten min.
Hvis du ikke kan tilbakestille nettbrettet
Hvis du av en eller annen grunn ikke kan tilbakestille nettbrettet til fabrikkstandard, kan du fjerne Google-kontoen din fra det:
- Gå til myaccount.google.com i en nettleser.
- Trykk på Sikkerhet
Enhetene dine.
- Der enheten står oppført, trykker du på Mer
Logg av.
Viktig: Sikkerhetskopien blir slettet hvis du sletter Google-kontoen din fra nettbrettet.
Hvis du vil ha mulige løsninger på andre problemer med nettbrettet, kan du legge ut spørsmål i brukerforumene for Pixel. Du kan også kontakte brukerstøtten om dette problemet. Finn ut hvordan du kan få mer hjelp med Pixel Tablet.