Si votre enceinte ou écran Google Nest ou Google Home ne s'affiche pas dans l'application Google Home lors de la configuration, suivez les étapes ci-dessous.
Checklist initiale
Pour commencer, vérifiez les points suivants :
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Vous utilisez la version la plus récente de l'application Google Home
. Découvrez comment mettre à jour l'application Google Home.
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L'enceinte ou l'écran Nest sont branchés et allumés.
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Google Home, Google Nest Mini (2e génération), Google Home Mini (1re génération), Google Home Max ou Google Nest Audio sont allumés et en mode de configuration lorsque les voyants LED blancs clignotent.
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Vous vous trouvez dans la même pièce que l'appareil.
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Le Bluetooth est activé. Découvrez comment activer le Bluetooth sur un iPhone.
Dépannage général
Si vous ne trouvez toujours pas votre enceinte ou écran Nest dans l'application Google Home 
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Débranchez le câble d'alimentation de votre enceinte ou de votre écran. Laissez-le débranché pendant une minute.
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Rebranchez-le.
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Sur votre iPhone, désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le. Découvrez comment connecter votre iPhone, iPad ou iPod Touch au Wi-Fi.
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Rouvrez l'application Google Home
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Forcez la fermeture de l'application Google Home
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Réessayez de configurer l'enceinte ou l'écran Nest.
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Accédez aux paramètres Wi-Fi de votre appareil mobile.
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Vérifiez la liste des réseaux Wi-Fi disponibles, puis recherchez un réseau disponible portant le nom "GoogleHomeXXXX" (où XXXX est un nombre aléatoire).
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Remarque : Si vous avez déjà configuré votre appareil et n'avez pas rétabli sa configuration d'usine depuis qu'il a perdu la connexion réseau, recherchez le nom que vous aviez attribué à votre appareil dans la liste des réseaux disponibles sur votre appareil mobile (Google Home Cuisine, par exemple).
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Si vous réussissez à vous connecter au SSID (nom de réseau) de l'appareil Google Nest ou Google Home via vos paramètres Wi-Fi, ouvrez l'application Google Home
Dépannage avancé
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver votre enceinte ou écran Nest dans l'application Google Home
Si vous avez un autre téléphone ou une autre tablette, essayez de l'utiliser pour configurer votre enceinte ou écran Nest.
Assurez-vous que votre appareil répond aux exigences ci-dessous :
- Téléphone ou tablette Android avec Android 9.0 ou version ultérieure
- iPhone ou iPad avec iOS 16.0 ou version ultérieure
Important : Assurez-vous que cet appareil dispose de la dernière version de l'application Google Home
En savoir plus sur les exigences concernant les enceintes et écrans Nest
Si possible, essayez de déplacer votre enceinte ou votre écran dans un rayon de quatre à six mètres autour du routeur Wi-Fi.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez rétablir la configuration d'usine de votre enceinte ou écran Nest. Les instructions varient selon l'appareil. Découvrez comment rétablir la configuration d'usine de votre enceinte ou écran Nest.
Important : Cette action effacera vos données de l'appareil de manière irréversible.