Google Nest または Google Home のスピーカーやディスプレイがセットアップ プロセスの際に Google Home アプリに表示されない場合は、次の手順をお試しください。
トラブルシューティングの前のチェックリスト
トラブルシューティングを始めるにあたり、次の点をご確認ください。
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最新版の Google Home アプリ
を使用していること。Google Home アプリを更新するをご覧ください。
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Google Nest のスピーカーやディスプレイが電源に接続され、電源が入っていること。
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Google Home、Google Nest Mini(第 2 世代)、Google Home Mini(第 1 世代)、Google Home Max、Google Nest Audio の場合、電源が入ってセットアップ モードになると、白色の LED ライトが点滅します。
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デバイスを設置している部屋にいること。
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位置情報サービスがオンになっていること。
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Android デバイスで設定アプリを開きます。
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[位置情報] をタップ
[位置情報を使用] をオンにします。
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下にスクロールして [アプリへの位置情報の利用許可]
[Home] をタップ
[常に許可] を選択します。
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一般的なトラブルシューティング
上記の手順をすべて試しても Google Home アプリ に Google Nest のスピーカーやディスプレイが表示されない場合は、下記の手順をひとつずつ試してデバイスが表示されるか確認してください。表示されない場合は、次のステップに進みます。
高度なトラブルシューティング
上記の手順を試しても Google Home アプリ に Google Nest のスピーカーやディスプレイが表示されない場合は、以下の方法をお試しください。