Om Google Nest Wifi Pro-, Nest Wifi- eller Google Wifi-enheten inte visas i konfigureringslistan i appen kanske den inte är klar för konfigurering. Det kan också hända att du har ett tillfälligt anslutningsproblem. Om enheten har konfigurerats tidigare kanske du behöver återställa standardinställningarna.
Obs! När routern eller åtkomstpunkten är klar att konfigurera pulserar LED-lampan långsamt med vitt ljus om du har Nest Wifi eller med blått ljus om du har Google Nest Wifi Pro eller Google Wifi.
I den här artikeln beskriver vi felsökningsstegen för problem med konfigureringen av Wifi-enheter. Om du vill konfigurera en annan enhet hittar du anvisningarna i Konfigurera smarta enheter i Google Home-appen.
- Stäng Google Home-appen
och försök konfigurera enheten igen.
- Om du använder en iPhone eller iPad öppnar du appen Inställningar på enheten.
- Tryck på Bluetooth
aktivera Bluetooth.
- Tryck på Integritet
- Tryck på Bluetooth
- Koppla bort routern eller åtkomstpunkten från strömkällan
- Kontrollera att nätadaptern är ansluten till ett fungerande vägguttag.
- Kontrollera anslutningen om enheten använder en Ethernet-kabel. Obs!
- Google Nest Wifi-åtkomstpunkter har inga Ethernet-portar.
- Kontrollera att kabeln är ansluten till både modemet och routern eller åtkomstpunkten.
- Kontrollera att modemet är på.
- För Wifi-enheter: öppna telefonens wifi-inställningar och leta reda på det wifi-nätverk som överensstämmer med etiketten på undersidan av enheten. Anslut till det här nätverket med hjälp av konfigurationskoden på enhetens undersida som lösenord. Öppna sedan appen igen och fortsätt med konfigureringen.
- Om routern eller åtkomstpunkten fortfarande inte visas i Google Home-appen återställer du standardinställningarna på enheten
- Obs! Det kan ta upp till tio minuter att återställa standardinställningarna. Vänta tills processen är slutförd innan du börjar konfigurera.
och försök konfigurera enheten igen.
aktivera Bluetooth.Kontakta oss om anvisningarna inte fungerar.
Exempel på konfigurering av Google Wifi och modem
