Google Home アプリで Nest Wifi デバイスまたは Google Wifi デバイスが検出されない

アプリのセットアップ リストにルーターまたは拡張ポイントが表示されない場合は、セットアップの準備ができていないか、接続の問題が一時的に発生している可能性があります。以前にセットアップしたことのあるデバイスについては、出荷時の設定へのリセットが必要になることがあります。

注: ルーターまたは拡張ポイントをセットアップする準備が整うと、LED ライトが白色（Google Nest Wifi の場合）または青色（Google Wifi の場合）でゆっくりと点滅します。

この記事では、Google Nest Wifi と Google Wifi のセットアップに関する問題のトラブルシューティングの手順について説明します。別のデバイスをセットアップする場合は、Google Home アプリでスマート デバイスをセットアップするをご覧ください。

1. Google Home アプリ を閉じて、セットアップをもう一度試します。
2. iPhone または iPad をご利用の場合は、デバイスの設定アプリを開きます。
   1. [Bluetooth] をタップ Bluetooth をオンにします。
   2. [プライバシー] [ローカル ネットワーク] をタップ Google Home アプリ の [ローカル ネットワーク] をオンにします。
3. ルーターまたは拡張ポイントを電源から外す  電源にもう一度つなぐ ライトが白色または青色でゆっくりと点滅するまで待つ セットアップを開始します。
   • 電源アダプターがコンセントに差し込まれていることを確認します。
4. デバイスでイーサネット ケーブルを使用している場合は、接続を確認します。以下の点に注意してください。
   1. Google Nest Wifi 拡張ポイントにはイーサネット ポートがありません。
   2. ケーブルがモデムとルーターまたは拡張ポイントの両方に接続されていることを確認します。
   3. モデムの電源が入っていることを確認します。
   4. TP-Link 製 OnHub の場合は、外側のシェルを反時計回りに回して上げると、ポートが見つかります。
5. Google Nest Wifi ルーターと Google Wifi ポイントの場合は、スマートフォンの Wi-Fi 設定を開き、デバイス底部のステッカーに記載されている Wi-Fi ネットワークを見つけます。デバイス底部にあるセットアップ コードをパスワードとして入力してこのネットワークに接続し、アプリに戻ってセットアップを続けます。
6. 上記の手順を試してもルーターや拡張ポイントがアプリに表示されない場合は、デバイスを出荷時の設定にリセットする ライトが白色（Google Nest Wifi の場合）または青色（Google Wifi の場合）でゆっくりと点滅するまで待つ 再度セットアップを開始します。
   • 注: 出荷時の設定へのリセットには 10 分ほどかかることがあります。リセットが完了するまで待ってからセットアップを開始してください。

上記の手順を試しても検出されない場合は、Google までお問い合わせください。

Google Wifi とモデムのセットアップ例

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