Problemen oplossen tijdens het instellen van Nest-speakers of -schermen

Als het je niet lukt om je Nest-speaker of -scherm in te stellen, probeer je de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Problemen met het instellen van een Nest-speaker of -scherm oplossen

Het instellen loopt vast of kan niet worden afgerond

Start je speaker of scherm opnieuw op

  1. Koppel je apparaat los.
  2. Wacht 10 seconden en sluit het apparaat weer aan.
  3. Start het instellen opnieuw.

Nest-speaker of -scherm kan geen verbinding maken met wifi

Zorg voor het volgende als je je Nest-speaker of -scherm instelt:

  • Je instelapparaat is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk als waarmee je je Nest-speaker of -scherm wilt verbinden.

  • Je wifi-wachtwoord is juist.
  • Zorg dat je instelapparaat tijdens het instelproces binnen 1,5 tot 6 meter van je Nest-speaker of -scherm blijft.

Als je nog steeds problemen ondervindt, probeer je je Nest-speaker of -scherm opnieuw in te stellen met een ander instelapparaat in je huis.

Ga naar Problemen oplossen als een Nest-speaker of -scherm geen verbinding maakt met wifi voor geavanceerdere probleemoplossing.

Wifi-netwerk wordt niet vermeld tijdens het instellen

Zorg voor het volgende als je je Nest-speaker of -scherm instelt:

  • Je instelapparaat kan vanaf je huidige locatie rechtstreeks verbinding maken met hetzelfde netwerk.
  • Je bevindt je binnen 4 tot 6 meter van je wifi-router.
  • Je hebt meestal een sterke wifi-verbinding op de locatie waar je je speaker of scherm instelt.
  • Als je je speaker of scherm probeert in te stellen via een wifi-verbinding van 5 GHz, moet je instelapparaat 5 GHz ondersteunen.

Ga naar Wifi-netwerk wordt niet vermeld in de Google Home-app voor geavanceerdere probleemoplossing.

Nest-speaker of -scherm is niet zichtbaar in de Google Home-app

Start je speaker of scherm opnieuw op

  1. Koppel je apparaat los.
  2. Wacht 10 seconden en sluit het apparaat weer aan.

De Google Home-app opnieuw opstarten

  1. Sluit de Google Home-app Google Home-app.
  2. Open de Google Home-app Google Home-app.

Ga naar Kan de Google Nest-speaker of -scherm niet vinden in de Google Home-app voor geavanceerdere probleemoplossing.

 

Gerelateerde bronnen

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
684477305425531716
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
1633396
false
false
false
false