Despre Comisioane (pe ședere) pentru anunțuri de hoteluri

Comisioane (pe ședere) reprezintă o strategie de licitare la campaniile pentru hoteluri, care le permite partenerilor să plătească numai atunci când șederea oaspeților a avut loc. Comisioanele (pe ședere) le oferă partenerilor șansa de a folosi puterea inteligenței artificiale de la Google pentru a achiziționa în mod eficient șederi de oaspeți, fără să se îngrijoreze din cauza riscului de anulare.

Cum funcționează strategia de licitare Comisioane (pe ședere)

Strategia de licitare Comisioane (pe ședere) începe după ce un partener creează o campanie și stabilește rata comisionului (% din valoarea rezervării) în setările de Licitare ale campaniei. Atunci când un utilizator caută o proprietate au loc pașii de mai jos.

1. Inteligența artificială de la Google calculează o sumă licitată folosind semnalele din timpul licitației, pentru a realiza o rentabilitate vizată a cheltuielilor publicitare per ansamblu (valoarea rezervării / cost) în funcție de cota comisionului care a fost setată de partener.
2. Utilizatorul dă clic pe anunț și generează o conversie pe site-ul partenerului.
   • Notă: utilizatorul poate planifica să își finalizeze sejurul la hotel, peste câteva luni.
3. În termen de 45 de zile de la data de check-out a utilizatorului, partenerul va reconcilia sejurul (transmite la Google dacă rezervarea a fost finalizată sau anulată) printr-o reconciliere încărcată în Google Ads.
4. După reconciliere, Google va factura partenerul pentru șederea oaspetelui în funcție de rata de comision a campaniei înmulțită cu valoarea rezervării.

Cerințe

• Activați facturarea cu Hotel Center. Puteți contacta echipa Conturi Google pentru ajutor la configurarea facturării cu Hotel Center.
• Conectați contul Google Ads la cel puțin un cont Hotel Center.
• Setați urmărirea conversiilor cu valori specifice tranzacției.
• Setați categoria asociată acțiunilor de conversie la „Achiziție”.
• Trimiteți un raport de reconciliere la intervale regulate.

Instrucțiuni

Dacă doriți să configurați licitarea Comisioane (pe ședere), dar nu îndepliniți cerințele, urmați pașii de mai jos pentru a vă actualiza informațiile despre cont, pentru a începe și pentru a vă înțelege rapoartele.

Configurați valorile tranzacțiilor de urmărire a conversiilor

Consultați instrucțiunile complete privind configurarea urmăririi conversiilor pentru campaniile pentru hoteluri. Asigurați-vă că trimiteți datele despre tranzacții folosind eticheta globală de site cu următorii parametri obligatorii:

• 'start_date',
• 'end_date',
• 'id' 'value',
• 'currency'.

Parametrul 'value' este folosit pentru a calcula costul fiecărei conversii. Dacă 'value' și parametrul asociat 'currency' nu sunt furnizate, Google va folosi valoarea prestabilită din setările pentru conversii, iar licitantul va ajusta sumele licitate în consecință. Vom folosi în mod prestabilit parametrii pentru datele clicurilor atunci când parametrii 'start_date' și 'end_date' nu sunt disponibili.

Configurați adresa URL a paginii de destinație (opțional)

Anunțurile de hoteluri includ următorii parametri noi pentru adresa URL a paginii de destinație, cu scopul de a accepta Comisioane (pe ședere):

(PAYMENT-ID): determină un șir predefinit „comision” sau numărul IATA alocat de Google (de exemplu, „01234567”) dacă folosiți o agenție de colectare pentru comisioane. Pentru a modifica formatarea numărului IATA sau a șirului predefinit, contactați TAM.

(IF-PAYMENT-ID): are valoarea „true” pentru hotelurile care folosesc strategia de licitare Comisioane (pe ședere); în caz contrar, valoarea va fi „false”. Când este „true”, valorile care respectă această condiție sunt inserate în adresa URL. În caz contrar, sunt inserate valori care respectă directiva ELSE.

Pentru informații suplimentare despre crearea linkurilor pentru pagina de destinație, consultați articolul Crearea adreselor URL dinamice.

Creați o campanie cu strategia de licitare Comisioane (pe ședere)

1. În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Campanii .
2. Dați clic pe meniul drop-down Campanii din meniul de secțiuni.
3. Dați clic pe Campanii.
4. Dați clic pe butonul plus , apoi selectați Campanie nouă.
5. Alegeți opțiunea Creați o campanie fără a vă ghida după un obiectiv.
6. Selectați Hotel ca tip de campanie.
7. Dați clic pe Continuați.
8. Introduceți setările campaniei în pagina Selectați setările campaniei. Aflați mai multe despre fiecare setare.
9. În secțiunea Setări pentru sume licitate, selectați Comision din meniul drop-down Licitare.
10. Sub Valoarea comisionului, introduceți o valoare a comisionului.
11. Sub Plătiți pentru, selectați Șederea invitatului.
12. Dați clic pe Salvați și continuați.

Folosiți API-ul Google Ads

Dacă preferați să folosiți API-ul pentru crearea campaniilor, crearea unei campanii cu strategia Comisioane (pe ședere) folosind API-ul Google Ads este similară cu crearea altor tipuri de campanii în Google Ads. Pentru informații suplimentare, consultați pagina Adăugați un Anunț de hotel.

Există setări specifice necesare pentru PaymentMode, BudgetType și BiddingStrategyType. Consultați API-ul Google Ads pentru detalii.

După ce ați finalizat pașii menționați mai sus, campania care folosește strategia Comisioane (pe ședere) este gata de folosire. Dacă nu găsiți trafic în decurs de o zi, examinați-vă setările pentru a vă asigura că sunt corecte.

Creați un raport de reconciliere

Trebuie să reconciliați rezervările în decurs de 45 de zile de la data de check-out aferentă unei rezervări. De exemplu:

• o conversie (rezervare) este înregistrată pe 1 ianuarie pentru o ședere în intervalul 28 februarie – 1 martie;
• după ce oaspetele face check-out, trebuie să reconciliați această rezervare înainte de 15 aprilie (1 martie + 45 de zile);
• pe 15 aprilie, Google vă va factura pentru șederea finalizată a oaspetelui, în funcție de rata de comision stabilită. Dacă rezervarea este anulată, nu vi se aplică taxarea. Dacă nu faceți reconcilierea până pe 15 aprilie, Google va presupune că șederea oaspetelui a fost finalizată și vă va factura pentru aceasta.

Vă recomandăm insistent să descărcați raportul pentru fiecare rezervare din pagina Comisioane din Google Ads și să folosiți descărcarea respectivă ca șablon pentru reconciliere. Consultați pagina Creați un raport de reconciliere pentru detalii.

Încărcați un raport de reconciliere

După ce creați un raport de reconciliere, dați clic pe fila Comisioane din Google Ads ca să încărcați fișierul. Dacă nu găsiți opțiunea în meniul de navigare din stânga, dați clic pe Mai multe pentru a-l extinde.

De reținut

• Dacă încărcați un rând fără un cod de comision sau un cod de comandă, vom încerca să asociem șederea oaspetelui cu un eveniment de rezervare pe baza altor informații disponibile, cum ar fi codul hotelului și datele itinerarului.
• Dacă șederea a fost anulată, dar ați primit o taxă de anulare, includeți-o în reconciliere.
• Nu mai puteți modifica nicio parte a unei rezervări după termenul limită pentru reconciliere (45 de zile după data de check-out).
• Fișierul de reconciliere este pentru întregul cont (cod de client). Chiar dacă afișarea tabelului Comisioane este filtrată în funcție de un grup de anunțuri sau o campanie, încărcarea se va aplica la întregul cod al clientului.
• Dacă încărcați un raport de reconciliere în altă limbă decât engleza, folosiți șablonul descărcat din Google Ads în locul șablonului din Centrul de ajutor. Pentru a descărca un raport de reconciliere, dați clic pe Descărcați în colțul din dreapta sus al raportului.
  • Dacă ați tradus numele coloanelor iar acestea diferă de cele pe care le așteaptă sistemul, este posibil ca raportul să nu fie acceptat.
    • Exemplu: reconcilierea din Centrul de ajutor are numele de coloană Commission, dar contul partenerului este în limba spaniolă. Dacă partenerul traduce manual numele coloanei în „La comisión”, dar Google Ads se așteaptă ca acesta să fie „Comisión”, încărcarea nu va reuși. Dacă descărcați șablonul direct din Google Ads, nu din Centrul de ajutor, beneficiați de traducerile exacte necesare.

Dacă Google consideră că raportul nu este suficient de exact, este posibil, cu o notificare de cel puțin șapte zile (și pe baza unor motive întemeiate), să vi se solicite documentele sau înregistrările de care are nevoie Google pentru a determina exactitatea rapoartelor sau plăților dvs. la momentul respectiv. Dacă nu trimiteți documentele sau înregistrările solicitate sau dacă Google consideră că acestea nu demonstrează exactitatea raportării, este posibil să vă întrerupem difuzarea de anunțuri pentru hotel.

Facturare

Costul fiecărei rezervări se calculează prin înmulțirea valorii reconciliate cu rata de comision. Aveți la dispoziție 45 de zile de la data de check-out a fiecărei rezervări pentru a reconcilia șederile finalizate. Rezervările care nu sunt marcate drept anulate sau reconciliate vor fi facturate ca șederi finalizate pe baza valorii inițiale a rezervării. Reconcilierea înainte de cele 45 de zile nu va determina facturarea anticipată a contului dvs.

Recomandări

Volumul de date: pentru a obține performanțe optime cu Comisioane (pe ședere), fiecare campanie trebuie să înregistreze cel puțin 10 de conversii săptămânal. Se recomandă să combinați campaniile dacă aveți campanii care probabil vor înregistra mai puțin de zece conversii săptămânal.

Urmărirea eficientă a conversiilor: urmărirea conversiilor trebuie implementată pentru toate dispozitivele și punctele de vânzare. Orice întreruperi ale urmăririi conversiilor pot influența semnificativ performanța campaniei. Nu eliminați codul de urmărire a conversiilor de pe site și nu îl mutați într-o altă locație în timp ce campania se difuzează. Dacă modificați codul de urmărire a conversiilor, acordați algoritmului nostru cel puțin două săptămâni pentru reajustare. În plus, asigurați-vă că etichetarea automată este activată permanent în cont.

Configurați obiectivele privind procentajul pentru comisioane: fiecare advertiser are un prag acceptabil diferit privind rentabilitatea cheltuielilor publicitare pentru investiție. Când alegeți o rată de comision sau o sumă licitată, trebuie să începeți cu valoarea vizată acceptabilă pentru rentabilitatea cheltuielilor publicitare, apoi să o măriți sau să o reduceți pentru a obține echilibrul optim între rentabilitatea cheltuielilor publicitare și volumul de trafic dorit.

• Să presupunem că valoarea vizată privind rentabilitatea cheltuielilor publicitare după anulare este de 500 % (adică primiți 5 RON din valoarea rezervării pentru fiecare 1 RON cheltuit pe publicitate după anulări), iar rata de anulare este de 20 %. Rentabilitatea cheltuielilor publicitare înainte de anulare ar fi de 500 % / (1-20 %) = 625 %. Dacă folosiți Comisioane (pe ședere) sau Comisioane (pe conversie), rata de comision recomandată va fi inversul rentabilității cheltuielilor publicitare înainte de anulare: 1 / 625 % = 16 %
• După ce stabiliți rata de comision sau suma CPC ideală care atinge rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare, monitorizați valorile privind performanța campaniei pentru a vedea dacă atingeți obiectivele privind volumul de trafic (numărul de afișări, clicuri sau conversii). Faceți evaluări periodice și actualizați-vă rata de comision după cum este necesar, pentru a asigura un echilibru corespunzător între rentabilitatea cheltuielilor publicitare și volumul de trafic.

Reconciliere consecventă: toate rezervările trebuie reconciliate în decurs de 45 de zile de la data de check-out. Consultați fila „Comisioane” din Google Ads în fiecare lună pentru a vă asigura că ați actualizat starea fiecărei rezervări care a depășit data de check-out. Nu veți fi facturat(ă) decât după ce trec cele 45 de zile de la data de check-out, indiferent de data la care faceți reconcilierea. Este recomandat să faceți reconcilierea cât mai repede posibil după confirmarea stării rezervării, pentru a vă asigura că modelul de licitare primește feedback în timp util și pentru a avea suficient timp să remediați erorile înainte de finalizarea facturării.

Modificarea valorii rezervării: pot exista situații în care o rezervare este modificată, ceea ce va determina modificarea valorii rezervării. Când valoarea rezervării din momentul conversiei este diferită de cea din momentul în care se face check-out, folosiți valoarea rezervării din momentul de check-out în raportul de reconciliere. Acesta este răspunsul așteptat dacă valoarea rezervării este mai mare sau mai mică decât valoarea rezervării din momentul conversiei.

Timpul de optimizare și performanța campaniei: difuzați fiecare campanie timp de cel puțin șapte zile înainte de a evalua performanța și de a face modificări. Evitați modificările frecvente și drastice cât timp campania se difuzează (cum ar fi începerea și încheierea campaniilor în fiecare zi) pentru a evita volatilitatea performanței.

Întrebări frecvente

Linkuri conexe

• Strategiile de licitare bazate pe comisioane din anunțurile de hoteluri vor fi retrase
• Configurați strategia de licitare Rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare pentru anunțuri de hoteluri
• Reconciliați rezervările în Google Ads
• Gestionați și actualizați paginile de destinație
• Activați urmărirea conversiilor pentru campaniile pentru hoteluri