Se il tuo account utilizza l'addebito diretto per i pagamenti in un paese dell'Area unica dei pagamenti in euro (SEPA) e se Google Ads rileva attività insolite o sospette provenienti dall'account, può essere applicato un limite di spesa giornaliero temporaneo.
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Che cosa puoi aspettarti
Se all'account viene applicato un limite di spesa giornaliero, riceverai notifiche nell'account e via email relative al nuovo limite. Quest'ultimo avrà la precedenza su qualsiasi budget delle campagne che hai impostato e verrà applicato per circa otto settimane.
Dopo avere confermato che l'account è sicuro, rimuoveremo il limite di spesa e ti avviseremo mediante notifiche nell'account e via email.
Risolvere i problemi relativi al limite di spesa giornaliero
Se ritieni che il tuo account sia sicuro, consulta le opzioni riportate di seguito per rimuovere o aumentare il limite di spesa giornaliero.
Rimuovere il conto bancario dai metodi di pagamento
Puoi rimuovere automaticamente il limite di spesa giornaliero dal tuo account se rimuovi il conto bancario dai tuoi metodi di pagamento e ne aggiungi uno con carta di credito. Scopri di più sui metodi di pagamento per Google Ads.
Per rimuovere un metodo di pagamento:
- Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione
.
- Fai clic su Impostazioni.
- Apri la sezione "Metodi di pagamento" e fai clic su Gestisci i metodi di pagamento.
- Fai clic su Rimuovi accanto al metodo di pagamento da eliminare.
.Tieni presente che se il tuo account utilizza i pagamenti automatici e il tuo conto bancario è un metodo di pagamento principale, dovrai prima aggiungere un nuovo metodo di pagamento principale prima di eliminare il vecchio conto bancario.
Per aggiungere un nuovo metodo di pagamento:
- Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione
- Fai clic su Impostazioni.
- Apri la sezione "Metodi di pagamento" e fai clic su Gestisci i metodi di pagamento.
- Fai clic sul pulsante Aggiungi metodo di pagamento e segui le istruzioni.
Una volta completati questi passaggi, il limite di spesa giornaliero dovrebbe essere rimosso dal tuo account entro 5 giorni lavorativi. Ti aggiorneremo mediante notifiche nell'account e via email.
Richiedere un limite di spesa giornaliero più elevato
Se vuoi aumentare il limite di spesa giornaliero, invia il modulo di richiesta di aumento del limite di spesa giornaliero. Entro 2 giorni lavorativi ti invieremo un aggiornamento mediante notifiche nell'account e via email.
Continueremo inoltre a monitorare il tuo account e, se verrà ritenuto sicuro, il limite di spesa giornaliero dovrebbe essere rimosso dopo circa 8 settimane dalla data in cui è stato applicato per la prima volta al tuo account.
