Din konto kan blive pålagt en midlertidig daglig forbrugsgrænse, hvis der på kontoen bruges direkte debitering for betaling i et land i SEPA (Single Euro Payments Area) og Google Ads registrerer usædvanlig eller mistænkelig aktivitet på kontoen.
På denne side
Hvad kan du forvente?
Når din konto bliver pålagt en daglig forbrugsgrænse, modtager du en underretning herom på kontoen og via mail. Forbrugsgrænsen gælder i cirka otte uger og medfører, at eventuelle kampagnebudgetter, du har angivet, tilsidesættes.
Når vi har konstateret, at din konto ikke er i fare, fjernes forbrugsgrænsen. Du bliver ligeledes opdateret om dette i form af en underretning på kontoen og via mail.
Løs problemer med din daglige forbrugsgrænse
Hvis du mener, at din konto er sikker, kan du se nedenstående muligheder for at fjerne eller øge din daglige forbrugsgrænse.
Fjern din bankkonto fra dine betalingsmetoder
Du kan fjerne den daglige forbrugsgrænse automatisk fra din konto ved at fjerne din bankkonto fra dine betalingsmetoder og tilføje et kreditkort som betalingsmetode. Få flere oplysninger om betalingsmetoder til Google Ads
Sådan fjerner du en betalingsmetode:
- Klik på ikonet Fakturering
på din Google Ads-konto.
- Klik på Indstillinger.
- Åbn sektionen Betalingsmetoder, og klik på Administrer betalingsmetoder.
- Klik på Fjern ud for den betalingsmetode, du vil slette.
på din Google Ads-konto.Bemærk! Hvis din konto har aktiveret automatiske betalinger, og din bankkonto er en primær betalingsmetode, skal du først tilføje en ny primær betalingsmetode, før du sletter den gamle bankkonto.
Sådan tilføjer du en ny betalingsmetode:
- Klik på ikonet Fakturering
- Klik på Indstillinger.
- Åbn sektionen "Betalingsmetoder", og klik på Administrer betalingsmetoder.
- Klik på knappen Tilføj betalingsmetode, og følg vejledningen.
Når du har gjort det, burde den daglige forbrugsgrænse på din konto blive fjernet inden for 5 hverdage. Du bliver opdateret om dette i form af en underretning på kontoen og via mail.
Anmod om en højere daglig forbrugsgrænse
Hvis du vil øge din daglige forbrugsgrænse, skal du indsende formularen Anmodning om forhøjelse af daglig forbrugsgrænse. Du modtager en opdatering inden for to hverdage i form af en underretning på kontoen og via mail.
Vi fortsætter også med at overvåge din konto, og hvis vi konstaterer, at den ikke er i fare, kan du forvente, at den daglige forbrugsgrænse bliver fjernet cirka otte uger efter den dato, hvor den blev pålagt.
