Rețineți că banca sau compania emitentă a cardului de credit refuză plata, nu Google.
Pentru a rezolva o plată refuzată, va trebui să vă contactați banca sau compania emitentă a cardului de credit pentru a remedia problema. După remedierea problemei legate de metoda de plată, veți avea mai multe opțiuni pentru a plăti soldul restant și a relua difuzarea anunțurilor.
Dacă plățile sunt refuzate, difuzarea anunțurilor poate fi întreruptă până la procesarea plății. Este posibil ca anumite conturi eligibile să se difuzeze în continuare o perioadă scurtă de timp după o respingere, pentru a vă oferi timp să remediați instrumentul înainte de a vă deconecta, deci este posibil ca anunțurile să nu se oprească imediat după respingere. Puteți să vă întrerupeți campania până la rezolvarea problemei.
Pentru a difuza în continuare anunțurile fără probleme, adăugați o metodă de plată de rezervă în cont. Metoda de plată de rezervă va fi debitată numai dacă metoda dvs. principală de plată este refuzată. Aflați mai multe despre cum să configurați o metodă de plată de rezervă în Google Ads.
În această pagină
- Plăți cu cardul de credit refuzate
- Plăți prin debit direct sau cont bancar refuzate
- Plăți refuzate pentru conturile cu facturare lunară
- Conturi anulate cu plăți refuzate
Plăți cu cardul de credit refuzate
Rețineți că banca sau compania emitentă a cardului de credit refuză plata, nu Google.
Puteți găsi informații detaliate despre plățile refuzate în Rezumatul facturării din Google Ads. Aceste informații includ:
- data plății refuzate,
- suma plății refuzate,
- motivul refuzului (dacă este disponibil).
Dacă nu apare niciun motiv pentru refuz, va trebui să contactați compania emitentă a cardului de credit pentru mai multe informații.
Aflați mai multe despre cum să remediați problemele legate de plățile cu cardul de credit refuzate.
Plăți prin debit direct sau cont bancar refuzate
Rețineți că banca vă refuză plata, nu Google. Dacă plata prin contul bancar apare ca fiind refuzată în cont, înseamnă că banca nu ne-a permis să vă debităm contul. Puteți găsi informații detaliate despre plățile refuzate în Rezumatul facturării din Google Ads. Aceste informații includ:
- data plății refuzate,
- suma plății refuzate,
- motivul refuzului (dacă este disponibil).
Dacă nu apare niciun motiv pentru refuz, va trebui să contactați banca pentru mai multe informații.
Aflați mai multe despre cum să remediați problemele legate de debitele directe sau plățile folosind contul bancar refuzate.
Plăți refuzate pentru conturile cu facturare lunară
Rețineți că banca vă refuză plata, nu Google. Dacă ați modificat recent setările pentru plăți de la plățile automate la facturarea lunară și aveți un sold restant în cont, va trebui să achitați soldul restant din cont.
Aflați mai multe despre cum să remediați problemele legate de plățile refuzate pentru clienții cu facturare lunară.
Conturi anulate cu plăți refuzate
Dacă doriți să anulați contul Google Ads, va trebui să plătiți soldul restant. dacă anulați contul, soldul din momentul anulării va fi debitat în decursul următoarelor 60 de zile, prin intermediul metodei de plată setate.
