Catatan: Artikel ini ditujukan bagi pengiklan yang telah masuk daftar yang diizinkan untuk mengupload data penjualan toko. Jumlah penjualan toko, nilai penjualan toko berdasarkan default, atau solusi otomatis Google dapat tersedia untuk pengiklan yang memenuhi syarat tanpa perlu mengupload data. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang ketersediaan dan kelayakan penjualan toko.
Memeriksa status upload dan memperbaiki error
Setelah mengupload file ke Google Ads, Anda dapat memeriksa status file di akun Google Ads Anda. Hal ini hanya berlaku untuk file data penjualan toko yang diupload secara langsung melalui Google Ads (dan bukan melalui Google Ads API).
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
.
- Klik drop-down Konversi di menu bagian.
- Klik Upload.
- Lihat kolom “Status” untuk memeriksa status file pada upload tertentu.
.Status upload
Memproses
Gagal
Diterapkan
Selesai dengan error
Berhasil diselesaikan
Mendownload laporan error untuk memperbaiki error
Jika Google Ads mengalami error saat mengupload file data penjualan toko, Anda dapat mendownload spreadsheet yang mencantumkan konversi dari file tersebut yang gagal diimpor. Anda kemudian dapat memperbaiki error dan mengupload ulang file tersebut ke Google Ads.
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
- Klik drop-down Konversi di menu bagian.
- Klik Upload.
- Temukan file data penjualan toko yang berisi error.
- Di kolom "Tindakan", klik Download error.
- Tinjau pesan error di kolom "Hasil" di spreadsheet untuk mengetahui mengapa Google Ads tidak dapat mengimpor konversi Anda.
- Buat perubahan yang diperlukan pada spreadsheet, lalu simpan.
- Upload kembali file yang telah diperbaiki.
Pelajari lebih lanjut cara Memecahkan masalah pesan error upload penjualan toko tertentu.
